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在組織中實現KPI與戰略的一致性，并在各個層面有效傳播這些KPI，是確保企業目標得以實現的關鍵。為了達成這一目標，重要的是使所有KPI或績效衡量標準在組織內部彼此緊密相連，并與企業的首要任務相吻合。這樣的關聯性能夠幫助每個員工理解其貢獻的最佳方式，從而提升他們在組織中的角色價值。
第一步：選擇適合組織的級聯模型。級聯KPI的首要任務是為各個業務部門和團隊設定合適的KPI，以評估與組織戰略和目標相關的過程。在此過程中，我們不應僅測量簡單、顯而易見或傳統的指標，而應關注那些能夠幫助我們做出相關決策的指標。實際上，我們是在級聯戰略及其目標，而非簡單的KPI或績效指標。借助精心設計的度量技術，針對級聯戰略每個層級的目標設置KPI，以實現自然的戰略對齊。
有兩種主要的策略級聯方法：一是通過組織的職能結構進行級聯，二是在組織的業務流程中實施級聯。兩者各有優劣，但業務流程方法通常更有效，因為它便于識別持久的績效改進途徑。許多組織難以將戰略級聯到諸如財務、采購或人力資源這樣的支持功能，但一旦這些功能能夠直接與其內部客戶的業務目標相連，問題將迎刃而解。
第二步：關注KPI之間的關系，而非簡單的因果關系。雖然因果關系有助于理解KPI的變化趨勢，但考量KPI之間的整體關系更為重要。在此過程中，可識別三種關鍵的績效度量關系：因果關系、伴侶關系和沖突關系。識別這些關系能夠幫助組織重點關注那些對決策產生最大影響的關系，而非嘗試將所有指標互相關聯。
第三步：在組織的每個層級創建一個可視化模型，以直觀展現KPI與目標之間的關系。通過戰略地圖和結果圖，可以避免層級之間的混亂和重復。這樣的可視化工具將KPI與級聯的目標緊密聯系，使其與相關目標保持一致。
第四步：確保員工了解其工作如何與KPI及目標一致。簡單地將組織的戰略目標級聯至員工的個人目標并不可行。為了實現個人與企業目標的對齊，應通過組織的自然層級結構建立清晰的級聯目標模型，為個人提供了解其本地目標的路徑。
第五步：利用KPI的一致性，通過多重杠桿提升整體績效。單獨改進每個KPI容易導致次優化，而忽視其他領域的潛在問題。真正的績效改進在于理解KPI之間的關系，以及特定績效領域的整體表現。
