-
行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
背調,即背景調查,近年來被企業普遍采用,本來背調都是圍繞應聘者的工作內容來進行的,奈何近幾年越來越多的用人單位把背調當作打聽他人隱私的手段,這就不合適了,甚至存在法律風險。那么,用人單位應該怎樣把握好背景調查的度呢?
什么是背景調查?
背景調查,即用人單位對擬錄用的候選人進行的核查,通常是了解核查該候選人的學歷、工作經歷和表現等,判斷是否存在重大虛假陳述,確認其是否適合擬聘用的崗位。
然而,近期有眾多求職者向《法治日報》反映,部分招聘單位進行的背景調查范圍廣泛且缺乏明確界限,存在程序不規范、隨意收集或過度索取個人信息等問題,這種做法可能侵犯了勞動者的合法權益。據專家意見,求職背景調查不應轉變為侵犯隱私的渠道。用人單位應根據崗位要求和工作性質進行合法且合理的背景調查。即便勞動者已經給予授權,若調查行為超出合理范圍,依然構成侵權。
背景調查愈發普遍,婚戀成為調查重點
背景調查的普及與婚戀信息的聚焦隨著用人單位對勞動者背景的日益關注,背景調查已成為常規流程。依據《勞動合同法》及其實施條例,用人單位有權獲取與勞動合同直接相關的員工基本信息,而員工則應誠實提供。用人單位需建立詳盡的員工檔案,內容包括姓名、性別、身份證號、戶籍及現住址、聯系方式、聘用形式、起始日期、合同期限等。
孫鵬律師,曾任職于勞動仲裁系統的北京某律師事務所,向記者解釋,背景調查旨在驗證應聘者的學歷和工作經歷等信息的真實性,以減少雇傭風險。他指出,面試中應著重探討應聘者與職位要求的相關性,除非崗位有法律強制要求或合理理由,否則不應擅自擴大個人信息的收集范圍。
據求職平臺和行業人士反映,背景調查變得越來越普遍,尤其是婚戀信息成為調查的焦點,令很多求職者感到不安。例如,劉清(化名)在山東青島的一次面試中,就被詢問了與男友的關系、感情狀況及結婚生子的計劃,這讓她感到困惑和失望。
業內專家透露,某些用人單位在面試中采用特定話術,特別是針對異地求職的女性,通過詢問其來本地工作的原因等方式,了解其婚育計劃。此外,也有用人單位在錄用前以背景調查為由,向求職者當前的用人單位打聽其薪資情況,這種做法令人尷尬。
背景調查需要當事人的“明確同意”
多名企業人力資源管理者坦誠,背景調查已成為企業常態化的一部分,通常由人力資源部門執行,有時也委托給第三方機構。實際操作中,過度收集個人信息的情況時有發生。
錢女士,從事人力資源工作十余年,指出由于簡歷造假現象頻發,背景調查的成本遠低于處理簡歷造假的成本,因此這一做法日益流行。她補充道,背景調查已不僅限于特定崗位,隨著企業對人才需求的提高,調查范圍及內容都在不斷擴大,以規避風險。
調查范圍無限擴大,可能造成就業歧視
然而,背景調查的無限擴展可能導致就業歧視。邱先生,擁有八年外企人力資源工作經驗,觀察到背景調查的“下沉”現象,即調查范圍已擴大到包括基層員工在內的更廣泛對象。業內人士強調,進行背景調查需獲得當事人明確同意,正規機構在進行非職業生涯內容的調查時,會直接拒絕。
邱先生還指出,背景調查應當是一項專業工作,而當前市場上存在許多不專業的做法,如在面試環節過度追問私人信息,實質上是一種就業歧視的表現。因此,確保調查的專業性與合理性至關重要,以保障求職者的權益。
用人單位應該怎樣把握好背景調查的度?
針對用人單位在進行勞動者背景調查時如何妥善管理法律風險,北京某律師事務所的高級合伙人邢芝凡建議,首先應堅持“知情同意”原則。具體來說,用人單位需通過書面形式明確告知求職者背景調查的具體范圍、所需求職者配合提供的信息類別以及調查結果的應用范疇和方式。在處理涉及敏感個人信息時,還必須獲得求職者的明確同意。此外,嚴禁將背景調查結果用于非授權用途。
孫鵬律師指出,對于敏感個人信息的泄露或不當使用,可能會嚴重侵犯個人的人格尊嚴,甚至威脅到個人的身體、財產安全。因此,用人單位在進行背景調查時,應基于崗位需求和工作職責進行必要性調查,避免探詢勞動者的其他隱私信息。獲得的個人信息只應用于評估求職者是否符合職位要求,不得用于其他目的或泄露給任何第三方。濫用背景調查資料實質上已經違反了法律規定。
針對目前一些用人單位委托第三方機構進行背景調查的做法,錢女士提出建議,用人單位應選擇合法、合規的第三方背景調查服務,避免進行非正式的“暗調”。同時,合同中應明確約定第三方機構的調查范圍和內容的真實性,并規定一旦第三方違約,應承擔相應責任,以防止第三方機構的調查超出授權范圍或進行虛假調查,引發法律風險。
孫鵬進一步指出,如果求職者發現第三方機構或潛在用人單位非法收集過度個人信息,應勇敢地拒絕,并根據個人信息被侵犯的嚴重程度,選擇投訴、起訴或報案。
沈建峰律師提到,在招聘過程中,求職者如果拒絕提供某些信息,可能會面臨被淘汰的風險。因此,在司法實踐中形成了一種特殊“規則”,即在特定情況下允許勞動者提供不真實的信息。例如,法律規定招聘單位不得詢問求職者的婚姻狀況,從而實際上給予了求職者在這一點上“說謊的權利”。
關于紅海云
紅海云是中國領先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產品紅海eHR系統,打破傳統人力資源管理系統功能模塊數據割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰略人才管理,涵蓋人力資源業務12大模塊,百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統擁有了業內領先的靈活性和可擴展性。
迄今為止,紅海云服務的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區市場,已有逾千家大中型企業借助紅海產品獲得領先的人力資源管理數字化能力,廣泛分布于國企事業單位、地產、銀行、醫藥、物業、物流、餐飲、服飾等行業,包括中國銀行、保利物業、石藥集團、以嶺藥業、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業。