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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在企業(yè)的人力資源管理中，招聘作為涵蓋從選人到用人全過程的一項重要活動，常常被視作管理鏈的第一環(huán)。其效果與效率的優(yōu)劣，往往對整個人力資源鏈產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。尤其是面試環(huán)節(jié)，其專業(yè)性和精確性決定了合適的人選能否被有效地選中、引進(jìn)。
面試通?？煞譃槲鍌€關(guān)鍵階段：關(guān)系建立、導(dǎo)入、核心、確認(rèn)以及結(jié)束階段。
一、關(guān)系建立階段
目的是創(chuàng)造自然、輕松、友好的氛圍；一般采用簡短回答的封閉式問題，約占面試過程的2%。
主考官：你是看到廣告還是朋友推薦來的？
應(yīng)聘者：我一直敬仰貴公司，這次是從廣告上看到而來的。
分析：這是封閉性問題。它要求應(yīng)聘者用非常簡單的語言，對有限可選的幾個答案做出選擇。封閉性問題主要用來引出后面的探索性問題，只為得出更多的媒體信息。
二、導(dǎo)入階段
這一階段主要問一些應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備、比較熟悉的題目。約占面試的8%。（重要?。?/p>
主考官：請你介紹一下你的經(jīng)歷，好嗎？
應(yīng)聘者：“……..”
分析：這是一個開放性問題。它讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試問題，這種題目不是讓應(yīng)聘者簡單地回答“是”或“否”，而是要求應(yīng)聘者用相對較多的語言做出回答，以及自己的一些思路。在此基礎(chǔ)上可構(gòu)建許多行為性問題，而行為性問題是對應(yīng)聘者進(jìn)行判斷的重要證據(jù)。
三、核心階段
這一階段主要收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力（崗位勝任特征、素質(zhì)模型）的信息。（重要！）如：
主考官：請問當(dāng)你與用人部門的主管對某一職位的用人要求有不同意見時，你是怎樣處理的？（非固定話題）
應(yīng)聘者：我想我會盡量與用人部門的主管溝通，把我的想法和理由告訴他，并且詢問他的想法和理由，雙方來求同存異，爭取達(dá)成一致意見。
分析：這是一個行為性問題。它要求針對過去曾經(jīng)發(fā)生的關(guān)鍵事件提問，根據(jù)應(yīng)聘者的回答，探測應(yīng)聘者對事件的執(zhí)行力、心理反應(yīng)，從而判斷應(yīng)聘者與關(guān)鍵勝任能力（綜合素質(zhì)）擬合程度。
四、確認(rèn)階段
主考官進(jìn)一步對核心階段所獲得的對應(yīng)聘者關(guān)鍵勝任的判斷進(jìn)行確認(rèn)。約占面試過程的5%。
五、結(jié)束階段
結(jié)束階段是主考官檢查自己是否遺漏了關(guān)于那些關(guān)鍵勝任能力的問題并加以追問的最后機會，約占面試過程的5%。可以適當(dāng)采用一些基于關(guān)鍵勝任能力的行為性問題或開放性問題。
主考官：“你能舉一些例子證明你的專業(yè)技能嗎？”（探索性問題）
應(yīng)聘者：“…….”
一個有效的面試不僅需要應(yīng)聘者有充足的準(zhǔn)備，也需要主考官盡可能全面、公正和精準(zhǔn)地對應(yīng)聘者進(jìn)行評估，這也是人力資源選擇“人才”的能力的具體體現(xiàn)。面試是一個雙向的過程，只有雙方都達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，才能算是一次成功的面試。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
