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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
近幾年,房地產行業不景氣,房地產企業在人才留存上面臨著比其他行業更大的問題,房地產銷售人員總是特別的不穩定,人來人往特別頻繁,房產企業可以說一年到頭都在招人。為什么房地產企業總是留不住人才呢?
一、以為員工僅為金錢而工作
提到留住人才,許多管理者首先想到的便是提高工資和發放獎金。他們往往認為,員工工作就是為了錢,只要薪水到位,一切都可以解決。然而,這種做法的效果非常有限。在如今的市場環境中,創業公司憑借風險投資提供的豐厚薪水四處挖掘人才,即便你把工資調高20%或30%,對那些心意已決的員工來說,吸引力也不夠。除了薪酬,員工更加重視個人發展前景、工作認可度、工作與生活的平衡,以及對企業的信任。因此,很多問題并不是僅靠金錢可以解決的。
二、過度依賴精神激勵而忽視物質獎勵
雖然員工并非僅為金錢而工作,但合理的物質獎勵依然不可或缺。舉例來說,銷售團隊A完成了10億的項目,團隊B則完成了5億,但年終獎金A團隊僅比B團隊每人多一千元。這種激勵機制簡直是泄氣制度,干多干少幾乎無差別,員工可能更傾向于少做一點。有些房企不給老員工加薪,反而高薪挖新人,導致老員工的不滿和離職。此外,通過獎狀或表揚信來激勵員工,而缺乏實際的金錢獎勵,這種做法不僅低效,還可能損害士氣。某國際知名機構在中國的研究表明,近60%的企業領導者被認為是“負激勵”,這表明許多領導者的激勵方式反而適得其反。
三、缺乏溝通與關懷
員工與企業的關系如同戀愛,需要不斷的互動和溝通。然而,許多房企對員工缺乏關注,與員工的溝通幾乎為零,甚至在員工提出離職時仍感到措手不及。試想,如果你有一位女友,而你每天都忙到沒有時間與她交流,僅每月給她一筆錢,你認為這種關系能維持多久?同樣的道理,當員工滿懷熱情,而企業冷漠以對,時間久了,員工也會失去信心。戀人之間缺乏溝通可能導致分手,員工與企業更是如此。
四、領導決策過于隨意和獨斷
過去房地產行業的高收益,使得一些老板誤以為自己的成功源于個人能力,導致他們在決策時獨斷專行、思維僵化,缺乏長遠規劃。常常拍拍腦袋就做出重大決定,今天要求沖刺,明天想要轉型,后天又打算進入三四線市場,卻從不進行市場調研。員工在這樣的管理下如同坐過山車,除了茫然失措,無法預知未來的走向。即便提供高薪,員工也難以忍受這種不確定性,還不如跳槽另覓新機。
五、員工與企業文化不適配
現代社會中,員工的自我意識越來越強,他們對價值觀的追求也更加堅定。價值觀決定了員工認為什么是最重要的,工作與個人價值觀的契合度越高,成就感和價值感就越強。尤其是80后、90后的員工,他們更看重個人價值,對傳統企業文化的接受程度較低。因此,與員工價值觀匹配可能比高薪更為重要。有些房企過于古板,比如在工作時間限制吃東西和聊天,上廁所也有時間限制,這對于崇尚自由的員工而言無異于牢籠;而那些事事報告、層層審批、濫用否決權的企業文化,更是難以留住有創造力的員工。
六、加班成常態
加班成為房地產行業的常態,連續數月無休是司空見慣的現象,盡管有法定假期,卻形同虛設。員工可以忍受加班,但完全沒有休息的時間,得不到自我放松和調整,你把員工當成機器人嗎?這樣明顯的管理缺陷,難道不應及時糾正嗎?有些房企動輒自詡“女人當男人用,男人當牲畜用”,這樣的時代觀念早已過時,該反思了。
那么,房地產企業應該如何有效地留住人才呢?
1.招聘時的深度認知
在招聘階段,深入了解候選人的需求和期望。通過明確了解他們看重的企業價值和長期目標,減少員工因為不匹配而離職的可能性。
2.動態需求匹配
識別并適應員工在不同職業階段的需求變化。提供適合他們職業發展階段的機會和支持,增強他們對組織的歸屬感。
3.有效溝通與透明管理
實行透明的管理風格,定期與員工溝通,分享企業的動態和目標。這種透明度和開放性的交流有助于建立信任和安全感。
4.領導力與組織文化
培養具有良好領導力的管理者,營造積極的組織文化。領導者應該具備支持團隊、尊重員工、促進員工發展的能力和態度。
5.營造積極的工作環境
創造一個令人愉快和支持性的工作環境。鼓勵自由的工作方式,確保員工對工作的樂趣和滿足感,這能提高員工的忠誠度。
6.績效管理與激勵政策
制定合理和透明的績效管理和激勵制度。讓員工明確了解他們的工作對企業的貢獻和相應的回報,以提高工作動力和滿意度。