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員工的離職不僅僅是因為“錢沒到位”或者“心委屈了”,其背后的原因復雜得多。通過對多家企業的離職率進行深入分析,并與用戶進行詳細交流后,我們發現了要想留住人才,可以從以下9個方面去努力。
1.不盲目要求員工忠誠
在員工離職的討論中,所謂的“忠誠度”往往是個偽命題。員工對組織的忠誠并非天生,而是組織的吸引力和領導能力共同作用的結果。企業缺乏吸引力,或是領導力不足,都是導致員工選擇離開的主要原因。要增強員工的忠誠度,企業應專注于提升自身魅力和領導的領導能力,而不是盲目要求員工忠誠。
2.招聘與企業匹配度高的人才
如同達爾文在《物種起源》中所述,適者生存同樣適用于職場。員工在企業中能否長久發展,取決于與企業的契合程度。HR在招聘階段就應仔細分析員工與企業的匹配度,以預防因不匹配導致的高離職率。通過科學的招聘流程和試用期的觀察,可以有效篩選出與企業文化和價值觀相符的人才。
3.聘用態度端正的員工
招聘時應更注重態度而非技能。具有良好態度的員工,即便技能稍遜,仍能通過培訓提升。但態度不佳的員工,即便技術出色,也可能因缺乏團隊合作精神和積極性而導致管理成本上升。因此,聘用態度端正的員工,是降低管理風險的重要策略。
4.確保薪酬政策的透明和公平
薪酬的相對價值常常被忽視。在企業中,不僅需要考慮薪酬的絕對數額,還應關注員工之間的薪酬公平性。案例中提到的周杰倫和林俊杰的情境便顯示了相對價值的重要性。當員工感受到不公平對待時,離職意愿會迅速增強。因此,企業應確保內部薪酬政策的透明和公平。
5.公正評估薪資獎金和股權
薪資、獎金和股權構成了員工薪酬的三大支柱。薪資是員工時間的價碼;獎金是對工作表現的認可;股權則是對員工未來貢獻的投資。管理者需對這三者進行公正的評估,并與員工進行清晰的溝通,以確保員工對其薪酬結構有全面的了解,消除潛在誤解。
6.避免模糊承諾,重視細節關懷
管理者常通過“畫餅”激勵員工,但模糊和不切實際的承諾往往適得其反。智慧的領導者將通過細節上的關懷,如記住員工的名字和職位,來表達對員工的重視,而不依賴于空洞的承諾。
7.設計有效的激勵機制
激勵機制應該是動態和多樣化的。過于頻繁的激勵可能導致員工將其視為理所當然,而激勵不足則難以調動員工積極性。企業可以引入偶然性獎勵,例如不定期的驚喜活動,以增強員工的參與感和滿足感。
8.通過企業文化塑造忠誠度
公司文化是塑造員工忠誠度的關鍵。以家庭或軍隊為模型的公司文化可能因過于強調忠誠和紀律而增加離心力。相反,基于使命、愿景和價值觀的文化更能激勵員工自發地追求卓越。通過日常管理中的文化傳導,企業可以增強員工的歸屬感。
9.提升員工幸福感
提升員工幸福感是留住人才的關鍵。通過提供學習和成長的機會,員工會感到幸福并有動力不斷進步。這種幸福感不僅來自于薪資的提升,還包括在職場中自我實現的機會。一個注重員工成長的企業,往往能培養出忠誠度高、離職率低的團隊。