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?京東是一家自營式電商企業,伴隨著企業高速發展,人員規模不斷壯大,京東集團高層管理者非常重視人才管理,不斷推動京東人力資源管理信息化建設,優化系統性能,提高用戶體驗感,打造京東特色的eHR體系。下面我們就一起來看看京東人力資源管理信息化實踐究竟怎么樣。
1.京東人力資源管理信息化實踐:eHR系統基本現狀
京東運用強大的硬件與網絡布局,使用30多臺服務器承載人力資源系統運行,支持京東人員業務運轉的需求。目前信息系統基本覆蓋人力資源所有業務,整個人力資源“生態管理”能夠通過系統進行支持,招聘流程、員工入職流程、轉正流程、后續考勤流程、績效評分、離職流程等都能在線上運轉。同時在eHR系統上可以實現員工關系管理、薪酬核算、績效管理、組織發展、人才管理、BI分析等功能的數字化運用。
2.京東人力資源管理信息化實踐:eHR系統服務對象
京東的eHR系統為HR、京東所有員工、管理者和其他系統提供支持。那eHR系統在京東企業內部究竟產生了哪些作用呢?
(1)為員工提供多樣化的人力資源服務,為員工的工作和生活提供便利。
(2)以數據為基礎,通過系統中的分析工具,幫助管理者做出科學決策。
(3)為其他系統提供及時、準確的人事數據,以兼容多種接口方式,保證HR數據安全和保密。
(4)系統數據應用。京東依靠eHR系統進行數據管理,支持COE、SSC、BP開展工作。
(5)eHR系統在多個應用場景助力HR進行管理,同時為京東員工提供了便利的服務。以系統助力招聘流程和考勤流程為例。在進行人員招聘時,京東通過前端的招聘系統發布招聘信息,保證簡歷進入的渠道。在面試環節,面試的流程通過系統進行記錄與支持。另外,面試通過的員工在收到offer的同時,會同時收到一個鏈接,點擊進入后,員工能夠在線維護個人信息。HR確認該員工入職后,員工信息便進入京東的eHR系統,實現快速入職,提高入職效率的同時提高員工入職體驗。此外,京東所有考勤業務都在線上流轉,無延遲接口,考勤數據實現日結,確保零錯誤。并且,考勤模塊實現了PC端和手機端雙平臺運作,極大提高了便捷度。
3.京東人力資源管理信息化實踐:挑戰
京東的建設與發展十分迅速,組織架構在企業迅速發展的時期,不斷進行調整,因而人力資源業務也不斷優化升級。但系統開發需要固定的周期,在需求不斷調整的條件下,如何快速敏捷地捕捉需求,在較短的時間內開發系統來滿足業務需求是目前京東在人力資源信息化管理上的挑戰。
最后,針對京東人力資源管理信息化實踐,我們為其它想要信息化企業提供了以下幾點建議。
(1)流程調整時,需要有業務決心。流程變化體現了實際工作的調整,流程梳理就是為了打破部門之間的壁壘。如果一個流程,需要行政、財務、IT團隊通力合作,只要這個流程改變對公司效率、效益都有提升,各部門要能夠通力合作。
(2)明確需求,不要一直停留在規劃階段?;ヂ摼W時代,快,是不變的主題。尤其是在互聯網企業,如果在規劃階段花費很多時間,會導致業務需求無法及時滿足,因為產品選型時間不足,結果往往不理想。
(3)基于人力資源產品做二次開發適合大多企業抱著一個產品解決所有問題的思路進行信息化建設,依靠成熟產品實施應用,在基礎已經搭建好的前提下,進行個性化定制,能夠最大程度的兼容eHR系統的確定性和HR需求的不確定性。已有的需求依賴成熟的產品,快速實現。當業務需求發生變化,在已實現的功能上開發調整。這樣系統更進、改動、優化的效率會相對提高。
(4)結合公司實際情況選型移動產品。企業在進行移動產品的選擇時,應該重點根據項目預算、內部開發團隊技術成熟度以及企業內部實際需求決定。
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