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?不同于石藥集團的“四化”,滴滴出行eHR總監王崇良對于人力資源管理信息化的“四化”模型有著另外一層的理解。
事實上,滴滴出行在人力資源管理信息化中的四化指線上化、信息化、數字化、智慧化。
1.滴滴出行人力資源管理信息化的“四化”模型:線上化
線上化——對應人事管理階段,HR的行政職能是日常辦理,如開證明、發工資、辦手續。這個階段企業對IT的要求是要實現人力資源線上化,要能滿足基礎服務線上處理,關鍵詞是【數清人、發對薪、算總包】。
2.滴滴出行人力資源管理信息化的“四化”模型:信息化
信息化——1993年六大模塊走進中國,信息化隨之而來,信息化關鍵詞是【合規、效率】。線上化階段多是煙囪式設計,信息化階段人力資源的業務流程(入離升降調、選用育留管),不僅實現了絕大部分模塊線上化,還要從人力資源管理的全生命周期出發,進行業務流程再造設計與優化,各個模塊互聯互通,端到端拉通流程與系統,確保業務流程合規,提升整體運營效率。
3.滴滴出行人力資源管理信息化的“四化”模型:數字化
數字化——伴隨著戰略人力資源管理理念的提出,三支柱模型開啟了新型人力資源,加上AI大數據應用門檻的降低,為通過移動化、社交化、智能化、數據化重塑人力資源管理提供了可能。這個階段企業對IT的要求是實現人力資源的數字化(DHR)轉型,關鍵詞是【效能、體驗】。
隨著大數據、AIoT時代的到來,不確定性因素增多,企業面臨著更復雜的挑戰,這就要求人力資源部要利用數字化技術,重塑人力資源業務流程,敏捷創新,構建一個全感知、全鏈接、全場景、全智能的數字平臺,通過大數據分析,預測預警,輔助決策,助力人力資源轉型,加速業務發展。數字化階段的特點是移動化、平臺化、智能化、大數據,目的是提高整體用戶體驗、全面提升組織效能。
4.滴滴出行人力資源管理信息化的“四化”模型:智慧化
智慧化——2016年戴維尤里奇提出9大維度的新人力資源模型,正式揭開智慧HR的面紗。智慧HR是信息化、數字化的高級目標,關鍵詞是【智庫】,大數據與AI的應用已經到了“面體”的階段,可以使入離升降調、選用育留管各個環節具備靈敏感知功能、自適應學習能力、預測判斷功能,同時將各場景下的管理實踐通過“神經網絡”輸送到中央大腦,并給出行動建議的能力,最終形成智庫,輔助判斷,支持決策。業務產生數據,數據驅動業務,不斷迭代上升發展。本階段的特征是:網狀組織、特殊物種,目的是建立生態型組織,并可持續支持企業多條曲線良性循環發展。
那無論是哪種“四化”,其主要目的都是通過新技術驅動人力資源業務快速向前發展,從而帶來整個公司業績的提升和可持續發展。
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紅海云是中國領先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產品紅海HCM系統,打破傳統人力資源管理系統功能模塊數據割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰略人才管理,涵蓋人力資源業務12大模塊,百余項功能一體化布局。并通過紅海云PaaS平臺、Open API平臺、自動化運維平臺等底層數字化配套體系的賦能,讓紅海HCM系統擁有了業內領先的靈活性和可擴展性。
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