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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
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華為是這樣選拔管理者的:
從“培養制”轉變為“選拔制”
干部員工有償學習,自我提高
恭喜大家成為華為大學第一屆自費大學生,我們要繼續推行這種選拔管理者的路線,在公司內部,除了收學費,停產學習還要停薪;教材也要賣高價,你想讀書你就來,不想讀書你就不要來。
交學費不吃虧,為什么不吃虧呢?因為學好了能力就提升了,出績效和被提拔的機會就多了;即使沒學好被淘汰了,說不定是現在退一步,而將來能進兩步呢?所以投資是值得的。
以后收費標準可能會越來越高,交學費、停薪就是要讓你有些痛,痛你才會努力。
我們這樣做是為了增進三個造血功能:
一,是學習提高了你的能力,就好像你增加了健康血液;
二,是華為大學有了收入,會辦得更好,它的血液循環更厲害,更優秀;
三,是公司得到了大量的后備干部,增進新鮮的血液。
這三種造血功能的自我循環,華為為什么不長治久安。
我們要從過去的培養制和苦口婆心的培育方式,轉變成你愛學就學,不學我們也不會給你穿小鞋,關鍵是看你工作干得好不好來確定你的去留,而不是看你愛不愛學習。歷史上不好好學習最后成了偉大人物的例子很多,學習不要強求。
我們不搞培養制,我們沒有責任培養你,我們是選拔制,選拔更優秀的人上來,在全公司和全世界范圍內選拔優秀者,落后者我們就淘汰。
我們不會派一批老專家苦口婆心地與落后者溝通,遷就落后者,在這個問題上我們要改變過去的一些做法。按照這種辦學方針,華為大學就應該是個賺錢的大學。華為大學將來要想大發展,就一定要賺到錢,將來沒人撥款給你。
華為大學賺的錢先拿去自己發展,財務給出結算方法,把錢算給華大,讓它轉成投資,讓大學辦得更大更強。
華為大學的老師在后備干部培養這一系中,是組織者,不是傳授者,如果他們是傳授者,水平就限制在一定高度了。
我們的學習就是啟發式的學習,這里沒有老師上課,只有“吵架”,吵完一個月就各奔前程,不知道最后誰是將軍,誰是列兵。
相信真理一定會萌芽的,相信隨著時間的久遠,會有香醇的酒釀成的。
當然不同的系,教學方法不一樣,他們不一定是采取案例討論的方式,但在案例討論沖擊下的教師隊伍,也會成為另一種將軍,馳騁在其它講壇上,包括你的領導力、項目管理……等等課程,列出收費標準,鼓勵大家自學,脫產學習,實習。
我認為干部后備隊的案例學習,可以分四個階段:
第一階段先從啟發式學習開始,先讀好教義,最好每天都考一次試,來促進學員的通讀。
胡厚崑(華為副董事長)、徐直軍(華為輪值董事長)領導主編的這些教義很好,我想不到會編得這么好,它凝聚了全體編委及大家的心血,也許他們的努力會記入史冊的。
考完試以后老師先別改卷子,直接把考卷貼到心聲社區,貼到網上去,讓他的部下、他的周邊看看他考得怎么樣,給他學習的壓力。
第二階段自己來演講,演講的內容不能說我學了好多理論,我就背那個條條,這種演講是垃圾。
講你在實踐中,你做了哪些事符合或不符合這個價值觀,只要你自己講,我認為都是合格者,不合格者就是那些不動腦筋混的,喊著口號、拍馬屁拍得最響的,就是不合格份子。
你的演講稿子和你講的故事,必須有三個證明人,沒有證明人就說明你是編出來的,你在造假,你在騙官。要把證明人的職務、工號、姓名寫清楚。
你一寫完一講完,我們馬上將你寫的、講的貼到心聲社區,連你的證明人都公示上去了,看誰在幫你做假。報告也不要寫得又臭又長,抓不住重點,抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面。
第三階段就是大辯論,把觀點和故事都講出來。
凡是沒有實踐的純理論的東西,就不要讓他上講臺,講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論,不一定要擁護我們的文化,我們的文化沒有特殊性,是普適的,都是從別人那兒學來的,抄來的。
以客戶為中心,以奮斗者為本,外籍員工聽的懂,喊擁護的人也未必就是真心實意地擁護。大辯論中有反對的觀點,我認為也是開動了腦筋的,也是有水平的,我們要授予管理老師權力,讓反對者過關。
我們華為公司允許有反對者,相反對于正面的觀點,我們恰恰要看他是否真正認識到了規律性的東西,或者只是陳詞濫調、被動接收。
第四個階段,大辯論階段個人觀點展開了,人家好的你吸取了,人家差的你也知道了,然后就是寫論文和答辯。
你寫的論文也要是非理論性的,只要是理論性的就是零分。就是要講你的實踐,你實踐了沒有,你實踐的例子是什么。
沒有實踐,你看到別人做了一個事情做得特別好,你從中學到了東西,你看到別人的實踐你也可以寫,要讓當事人當個證明人。找不到證明人這個階段就不算過,以后可以補課。
人力資源管理綱要、業務管理綱要、財經管理綱要等,都作為學習班的學習內容,你想學什么都可以,學什么我們都認為你學過一次了。
華為大學將來有幾個系,你們就是后備干部系,以后要有同學會,同學會要慶祝哪個人當了將軍,哪個人當了陸戰隊長、重裝旅主管、優秀專家,沒當上的也不要生氣,你減少了報酬,減少了股票,但你消耗的成本也少,增加了公司的成本競爭力,也很光榮。大家通過同學會可以經?;ハ喙膭?。
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華為是這樣選拔管理者的:
推行內部人力市場
使員工調整崗位有可能
我們將要推行內部人力市場,員工不愿意在這個部門干了,不愿意干這個工作了,可以自愿把薪水停了,來華為大學,可能不是后備干部系,比如說是二系,同樣也要交錢。
過去他們雖然不喜歡自己的主管,但覺得華為待遇不錯,就忍氣吞聲,只要主管不離開,他就沒有翻身之日。
現在我們給他翻身的機會,他可以離開,如果你這個領導很差,大多數員工就都跑光了,只剩你的哥們留在那,業績如何辦。
通過內部人力市場,使行政管理團隊不能形成絕對的權力中心,絕對的權力中心就可能產生腐敗。當然員工也要承擔停職出來學習后,上不了崗的風險,降低薪酬的風險。
華大可以將項目管理、領導力……作為課程推薦給他們,有合理的項目收費,他們提高能力后,就積極去應聘內部空缺的崗位。
任何人都可以報名要求到華為大學來重新調配工作,但要避免震動太大,可以一步一步來。
我們允許員工毛遂自薦,毛遂自薦不是說我到北京去,而是我有能力,我希望到艱苦的地區去,到艱苦的崗位去,到最需要的地方去,我去做項目,把表格、成本核算、制度做好,以此證明自己確實是一個優秀人才,從而獲得更大的機會。
要從選拔制開始,推廣員工主動學習進步是自己的責任,不是組織的責任。我們做一個平臺,所有崗位的應知應會,全在這個平臺上,掌握應知應會是你的責任。
應知應會是公開的,你想做這個職務,你得利用業余或休假時間好好學習,付費考試,網上考試成功了,就給你面試機會。面試也要收費。
任職資格評價的時候,我們就不再收費了。像考托福一樣,考一次交一次錢,考級考過了就給你一個證明,證明你的任職資格,這樣應知應會的問題也解決了。
學習發展平臺應該涵蓋了后備干部總隊,華為大學和后備干部總隊合并,后備干部總隊就做后備干部培訓。
人力資源部的一些職能機構也要和華為大學的一些機構融合,使華為大學是一個有權力的機構,比如說調配部一些職能要跟內部人才市場合并,優先從內部選人,選不到再到外面去選。
華為大學在這個方向上有了權力,而且還收費,就會越辦越好,將來還可以社招生源,有一定基礎的都可以自費來華為大學學習。華為大學轉型改革,就從這一屆開始。
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華為是這樣選拔管理者的:
公開績效考核結果
用“公開”監督干部和行政管理運作
我們要貫徹這樣一種制度,就是更多的加強公開性,不要怕公開。從今年開始,考核要公開。公開才會使各級主管和行政管理團隊的權力受到制約,想作弊都難,作弊老百姓就會來拱你。
我給人力資源部批了一個績效考評的文件,我認為環評以后再公開,涉及人很多,矛盾不知道在哪,不好解決,我認為環評最后結果要公開,但初評結果也要公開,以使矛盾在小的時候就能解決掉。
我承認公開一開始會亂,為什么會亂呢?因為群眾會斗你,不要以為官好當。
考核公開以后,激勵也就簡單了,誰創造的績效多,誰就漲工資,不該漲的就不漲,這樣才有一個正確導向,才能讓大家拼命往前沖。
從后備干部班開始,加強公開性,心得論文全部放到網上去,自始至終讓大家都能看到你是咋學習的,以后提拔時,自我鑒定的業績也要貼到網上去,讓老百姓看你是不是把別人的成功項目編到自己身上來了。
不敢公開的可以退出去,不會給你們小鞋穿。今后你們在華為的人生軌跡會全公開,包括領導對你的評價,這樣公司才能形成一個穩定的結構。
公司的管理是一個耗散結構,就是在平衡與不平衡間耗散,在穩定與不穩定間耗散,華為公司已經進入一個比較好的歷史時期,我們要敢于耗散,今天敢于說自己,將來別人有事時,我們已經平息了。
我們這次把馬來西亞事件寫成了報告文學,這個報告文學就是新年賀詞,讓大家看看公司怎么丑的,高級干部怎么丑的,敢于把丑向全世界公布,我們就是敢于勝利。
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華為是這樣選拔管理者的:
沿著流程梳理組織責任
精簡組織機構
均衡開展組織建設和干部管理
新的一年最大的動作,就是沿著流程精簡我們的組織機構。首先組織責任要明確,組織設計要科學合理。
我們現在提一級部門、二級部門、三級部門,人人都想向上發展,結果二級部門就成了大肚子,這個大肚子里的人不都是在創造價值,也有破壞價值的。
本來這個事不要他管,老不管事不就被精簡了嗎?所以人家的事也抓過來管,來回折騰,等炮彈到前線了,前線的士兵已經被打光了。
組織機構精簡我們抓了兩個試點:
一個是客工部,他們以前天天扯皮天天開會,現在把各部門的責任清晰化,各辦各的事以后,部門減少了很多,工作量降下來了,甚至還有人沒有工作量了。
再就是行政管理部的改革。行政管理部不準建立垂直組織,不能象生產機構,片區、地區部,一層層地下去,我們推行基線管理,不同國家、不同業務產生不同的基線,定下來以后,我把基線授權給你,讓聽得見炮聲的地方呼喚炮火。
你服務的人數突然增加了,只要你把美元帶來就行了,依照基線指標執行,并不需要上級指示。
行政實現這樣的改革之后,就實行了自治管理,地區部總裁、代表處代表,在改革的初期,要親自抓,在走上正軌后再交給聯勤主管。
伙委會實行公開,通過公開性落實生活管理制度的監控、監管,通過代表處CFO的審計形成自我循環的自治管理。我們權利越下放,監管就越嚴格。其它部門也要推動組織機構合并,先從流程長的部門開始。
過去公司采取的是“強干弱枝”政策,要加強組織均衡管理。什么叫強干?過去是重市場研發,現在是重研發市場,忽略了公司均衡發展,我們的枝很弱,要從干部管理這方面開始改變。
我們公司是重技術不重管理,西方則是管理重過技術,我們再也不能走強干弱枝的道路了。
我們的高層干部都想不到要均衡發展,怎么可能讓基層干部和基層員工想到均衡發展?
我們要跳出固有思維方式,要在各個領域全面發展,做不好這一點,我們就不具備全球業務運作的能力。
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華為是這樣選拔管理者的:傳承公司價值觀
知恩畏罪,踏實做事
嚴禁拍馬屁之風
所有的干部要抓價值觀的傳承,傳承的基礎是干部首先自己要理解。我希望我們整理的人力資源管理綱要、業務管理綱要、財經管理綱要,通過討論碰撞和頭腦風暴,用三五年時間在全公司發酵,發酵的時間越長,我們就能做出一壺好酒。
公司內部要有反對意見,有了反對意見,我們還能步調一致,勇猛向前,這樣的公司就會勝利,這樣公司除了勝利,已經無路可走。強迫大家表面上跟我們步調一致,是有很大風險的。
我們繼續堅持“以客戶為中心、以奮斗者為本”的文化價值觀。不奮斗我們就沒有出路,華為一定要前進,前進就要讓那些不合適的干部調整到合適的崗位上。
我們對12級及以下人員的考核做了改變,是絕對考核,但對13級及以上的“奮斗者”,我們實行相對考核,特別是擔任行政管理職務的人,我們要堅定不移地實行末位淘汰制,不淘汰你就可以得到更多的利益,我們不能讓你坐享其成,責任和權力,貢獻和禮儀是對等的,不可能只有利益沒有貢獻。
各個組織,要讓那些無所作為、人緣又好的干部下臺,特別是迎合領導、美化一部分下級、不敢實事求是的干部是高成本,優先讓他們下臺。
對EMT人員的審計報告在心聲社區全網公布了,查我們的目的不是查我們有什么問題,是查誰在拍我們馬屁。我們還要查地區部總裁、代表處代表,查誰在拍他們馬屁,為什么不能在華為公司消滅掉腐蝕上一級、做內部公關的人?!
我認為最好的干部是什么樣的人呢?就是眼睛老盯著客戶,盯著做事,屁股是對著我的,腳也是對著我的,他是千里馬,跑快了,踢了我一腳,我認為這才是好干部,一天盯著做事的干部才是好干部,才是我們要挖掘出來的優秀干部,而不是那種會“做人”的干部。
所以我們在中基層要重新修改我們的口號,要先學會做事,再學會做人。中基層干部一把手一定要會做事,不會做事,搞得會議很多,協調很多,浪費了特別多的資源。
今年的組織改革,一定要把這種不作為的干部清理出去,不是從正職變成副職,或者變成更小的科長副科長,而是做業務專家,業務專家不行就去競賽,達到13級你就做13級崗位,為什么只能從20級降到19級?干部要知恩畏罪,知恩畏罪講的是同一個意思,知恩指知道規則,畏罪就是不要違反規則。
我們要夾起尾巴做人,踏踏實實努力工作,通過踏實做事、努力勞動,來換取自己的收益。
希望在這段時間的研討中,通過文化發酵,能帶給大家更多的啟發,對大家今后的人生有幫助??傊痪湓?,吃得苦中苦,方為人上人,在華為,你想投機沒門兒。
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華為是這樣選拔管理者的:
在低端員工中
推行同等學歷的認證制度
華為一貫不重視學歷,是因為高學歷不一定是高素質、高能力。但忽略了另外一面,對低學歷自學成才的人的認可。我們將在12級及以下的員工中,推行同等學歷的認證。
這種認證不是以知識為中心,不以考試為基尺,而是看崗位的表現,來確認人的能力。
例如:在此職務承擔者中,大多數人是什么學歷,因此,在這項工作中無學歷者,低學歷者如果在此項工作是勝任的,就應被認定為有這種學歷能力。
華為大學發給證書,當然這種證書只是內部使用的,到社會上人家不承認,所以優秀的骨干不要走,出去沒人認同你。
我們要讓員工聚焦在工作中,而不是聚焦去準備考試,這樣做才是成功的,聚焦考試并不創造價值,公司給學歷還吃了虧。這樣就為自學成才的人,沖破13級瓶頸提供臺階,同時可以鼓勵更多的人學習。
來源:本文為任正非在干部高級管理研討班上的講話,整理自華為官網