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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
在制造業工廠，避免員工代打卡是一個重要的管理課題，它涉及到勞動法規定、人力資源管理、企業文化、員工行為以及業務流程等重要內容。受到制造業特性影響，工廠可能更比其他行業更易受到員工代打卡行為的影響，因此它的管理策略也需特別注意。
一般來說，制造業工廠相對于其他行業更需要避免代打卡，因為這可能造成很多灰色問題的發生，不僅僅在員工成本方面，還有管理面的問題。
比如有的公司需要在上班10分鐘內獲取所有未及時出勤的員工名單然后系統自動進行有資質代班的員工列表進行實時溝通出勤以避免生產活動受到影響；比如有的客戶需要實時了解工廠內的人員情況一旦出現危險情況（比如火情，比如危險品原材料泄露）能及時疏散并統計安全人員數量等等，這些情況作為一個想著今天起不來讓同宿舍哥們代打卡的員工而言，可能不在乎，但是企業是真的在乎的。
如何來避免員工代打卡，一般來說會從三個方面建議：
1.制度制度面的建議是包括以下方面：
1.1、考勤制度的確立原則。企業需要考勤制度。也許是因為用戶群的關系，我們經?？吹椒浅６嗟墓芾砣藛T都非常鄙視考勤制度，很多人都覺得把事情做好比考勤重要的多。但是這些管理人員針對的對象主要是辦公室人員，或者說，是不定時工作制員工。
1.2、對于代打卡事件的定性以及處理措施有了考勤制度中關于員工打卡考勤的規定，才有了討論代打卡事件的基礎，一般認為，代打卡是嚴重的違紀行為，這是對勞動關系的嚴重作弊，沒有來的員工請同事代打卡創造虛假的出勤記錄，從而騙取薪資，這件事情上，是可以作為解除勞動合同的直接原因的。
1.3、員工關系層面上的溝通制度這方面有點兒像學生時代的作弊宣導，我相信絕大多數的代打卡是偶然發生的，是為了避免請假或者懶得解釋或者同事之間的抹不開面子，這就像中小學生避免一次測驗不及格，害怕低分被家長責罵或者同桌的請求不好意思拒絕。學校的做法和企業的做法類似，那就是被代打卡與代打卡者同責，一起進行追究。
2.工具更好的考勤設備與考勤管理工具能幫助企業避免代打卡的發生。
在過去的10年里，我為超過一百家企業提供過考勤管理系統的項目建議，并親自為數十家企業交付了這樣的解決方案。一般來說，我會建議客戶選擇一個軟硬件一體化的解決方案，這包括：
考勤設備考勤設備國內最主流的也就是刷卡考勤與指紋考勤，刷卡是指RFID的非接觸式感應卡片，而不是那種紙卡鐘（這個還是有非常多小微型企業在用的）。還有一些比如面部識別，虹膜識別，靜脈識別的生物識別方式在應用，不過相對于打卡與指紋而言，那些都比較小眾。
我們建議的考勤設備，一般需要滿足以下幾個需要:
設備聯網，避免數據的采集困擾，有很多設備是通過U盤或者專有軟件處理
實時通信，避免數據生成的時間差，很多企業是月底來統計考勤的
多種檢驗方式的搭配，比如三輥閘，像地鐵檢票一樣打一次卡過一個人，多次打卡設備蜂鳴報警；比如之前有人提到的考勤機上加攝像頭；比如有些設備可以要求員工先打卡，再按指紋，甚至考勤的同時進行拍照，以確保避免代打卡情況出現。
一個合格的考勤管理系統，應該能從業務流層面幫助企業進行實時合理的人員調度安排（排班），員工實際工時實時統計與追蹤（考勤），員工出勤異常自動實時提示與處理流程（員工自助）以及各種合規風險的提示與保障（合規性保障），如果制度與系統還有設備到位，員工不需要反復向主管、HR進行各種解釋為什么遲到、曠工，大多數的臨時起意的代打卡現象就能避免。
3.方法有了好工具還需要好方法，如何讓考勤從結果管理變成一個過程管理，這需要一些好的方法來幫助企業，這里分享一下我所在公司給客戶的建議：
業務自動化實時化只有實現了實時化自動化，讓手工統計工作轉為系統自動處理生成告知，才能將考勤管理從結果管理轉變為過程管理，傳統企業考勤的模式，是員工每天打卡，HR月底統計，因為算薪資日期固定，于是大量加班快速處理，很多企業雖然打卡，但是根本不參照實際打卡數據就核算考勤，從而根本無法發現代打卡的情況，通過數據的實時傳送，員工刷卡以后自動生成考勤結果與異常，自動和排班比對，自動查找是否存在已批準的加班申請，自動判斷這個遲到是否已存在請假申請其實是正常出勤等等等等，有了自動化和實時化作為基礎，才能解放HR的手工工作量，讓他們有時間去做更好的制度設計。
數據流程化，透明化整個考勤過程中所有的數據一旦生成，均應該是透明的，可查詢的，讓員工自己可以實時查看，了解自己的排班計劃、休假額度、工時情況、加班數量、中夜班匯總，一旦發生一些特殊情況，他也可以通過正常的渠道方式來處理，比如家里漏水，他可以直接進行請假或者調班的申請而不用鋌而走險讓同事代打卡，有了有寬容度的制度以及便捷的溝通渠道，很多問題就自然解決了，不需要進行非標準的操作
避免員工代打卡的管理策略核心是制度建設、工具使用和方法改進，以實現對員工出勤行為的準確管理和控制。這樣一來，不僅能優化企業內部管理、員工行為和業務流程，還能體現企業對人力資源管理和企業文化建設的重視，實現企業的效率、規范和公平追求。
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