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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
所謂e-HR就是人力資源管理的信息化,運用信息化平臺整合招聘、選拔、培訓、績效和薪酬管理,實現人力資源管理的便捷化、科學化和系統化。目前中國人力資源管理軟件的最大軟肋是:軟件開發和人力資源管理的脫節。
新瓶裝舊酒
由于中國軟件開發人員不熟悉先進的人力資源管理思路,往往是在對企業現有人力資源管理了解的基礎上實現“無紙化”,并沒有和企業的人力資源改革結合起來,最終未能達到企業優化人力資源管理要求,一旦企業進行人力資源變革,所采用的現有人力資源管理軟件需要重新設計?,F有的軟件很少能夠融入現代績效管理理念:如何運用平衡記分卡分解集團的戰略目標并制定部門的平衡計分卡(BSC)?如何將部門指標分解落實到個人關鍵績效指標(KPI)?如何運用流程管理的思想進行績效管理?這些問題都是現有人力資源管理軟件很難涉及的。
條塊分割資源整合力較弱
目前,市場上大多數人力資源管理軟件可能包含招聘、選拔、培訓、績效、薪酬等幾個模塊,但這些模塊條塊分割,只是模塊內簡單的信息加工,并內有實現模塊之間系統的資源整合。如:如何將績效考核結果和員工薪酬水平、薪酬調整、職位晉升或降級、淘汰掛鉤?如何將績效考核結果與培訓體系掛鉤,根據每個員工表現和職位要求之間差距組織相關的培訓或進行相應的崗位調整?如何對新招聘的員工進行跟蹤調查?
人力資源管理咨詢人員和軟件開發人員的行業壁壘很難打破。人力資源管理咨詢人員很少有懂軟件開發的,軟件開發人員專攻技術,對現代人力資源管理軟件缺乏深入系統的認識。
量身定做
首先,企業應先進行人力資源系統改革再定制人力資源管理軟件。中國有句古話叫"磨刀不誤砍柴工"說的就是這個道理。企業只有先進行人力資源管理改革,徹底將以前的人事管理轉變為人力資源管理之后,才有必要量身定制人力資源管理軟件。因為人力資源改革是基礎,而軟件開發是工具。
其次,軟件開發公司要引進人力資源管理咨詢專家,因為只有引進人力資源專業人才,才能夠設計先進科學的符合客戶需求的管理軟件;人力資源管理咨詢公司的咨詢成果需要借助信息化平臺實現增值,以最大限度滿足客戶需求,解決客戶存在的問題,因為只有開共發出相應的軟件,才能實現集團化人力資源管理的需求,實現過程監控的便捷性。因此有兩條路可走:要么是人力資源管理咨詢公司與專業軟件開發公司結盟,共同滿足客戶的需求,實現捆綁式銷售和利潤分享;要么是專業軟件開發公司引進人力資源管理專家,先設計企業的人力資源管理改革方案,然后設計相應的軟件滿足客戶的需求。
市場前景看好
經過十幾年的發展,規模逐漸擴大,集團化成為眾多企業的發展方向??绠a業投資、跨區域投資的企業已經很普遍,而人力資源整合已經集團繼財務控制之后另一個需求點,只有利用信息化平臺才能夠實現集團化人力資源管理的需求,這樣,e-HR成為發展的必然趨勢。
中國可以在生產計劃管理軟件、采購管理軟件、生產控制軟件等實操軟件上引進國際知名公司的軟件,因為制造業在生產管理上具有一定的共性,可以借鑒西方的先進管理理念;而與西方人力資源管理不同,中國的人力資源管理具有很強的文化特殊性,每家企業在人力資源管理上也各有特點,而且人力資源管理變革是漸進式的,這就需要根據企業的實際設計相應的人力資源管理方案,在進行人力資源管理規劃之后,才能量身訂做合適的人力資源管理軟件,在著方面國內開發人力資源管理軟件具有優勢。