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績效管理是每個組織追求競爭優勢、保持長期生存和健康發展的基本工具。然而,單獨依靠企業文化、人力資源部門或某些管理系統是遠遠不夠的。只有有效結合“企業文化、績效管理計劃和績效考核管理系統(eHR)”,才能真正發揮績效管理的作用,實現組織的高效運轉和目標達成。因此,績效管理的促進和完善需要注重提升文化認同度、管理工具的使用以及管理者的領導力。
一、聚焦績效管理四大問題
1.缺乏高績效文化。直線經理的認同度和參與度不足,將績效考核視為人力資源部門的工作,導致整體績效文化薄弱。
2.直線經理的績效領導力有待提升。許多一線管理者未能有效掌握績效提高的方法,只專注于考核分數而忽略了改進績效的方法。
3.績效管理缺乏有效推動和監控措施,剛性不足。由于涉及的環節和部門眾多,組織執行力低,績效管理的推行往往力不從心。
4.信息流時效性、準確性和共享性不佳。部門間“數據壁壘”嚴重,難以實現運營數據的共享,直接影響績效管理的公平、公正性。
二、企業績效管理三步走
績效管理的實施需要根據企業自身發展的階段和管理基礎逐步推進,可分為如下三個階段:
1.績效考核階段。
此階段主要通過考核傳遞壓力,營造績效管理氛圍,完成獎金分配。
2.企業經營績效管理階段。
在此階段,強調目標設定的戰略導向及員工參與,關注績效改善中的業務輔導與技能提升。由HR主導,拉動經理與員工共同參與管理。
3.全員和全程績效管理階段。
利用各級管理者的積極性和參與度,調動每一名員工,使個人目標與企業戰略目標相一致,全面提升組織績效。
三、績效考核管理系統,多方打造高績效工作系統
引入人力資源管理系統(eHR)能夠大大提升績效管理的執行力,具體體現在:
1.提高HR的績效管理執行力。
eHR系統能夠幫助HR主動地推行并監控績效管理全過程,確保各環節工作有序進行,并實現績效管理的標準化和流程化。
2.增強直線經理績效管理領導力。
通過eHR系統,直線經理也可以參與計劃控制與實時經營指標分析,并及時指導和調整員工的績效執行情況,由此大幅提升其管理能力。
3.營造公平公正的高績效工作氛圍。
eHR系統為績效評價提供事實依據,確??己诉^程的公平、公正,推動績效管理的良性循環,提升組織成員的認同感。
4.提供準確、實時、高效、無邊界共享的績效數據流。
通過eHR系統,各部門間的信息共享和協同管理得以實現,確??冃祿臏蚀_性和及時性,使得績效管理更加高效。
最終,績效管理并不是單靠某個階段或一兩個工具就能徹底完成,它需要不斷演進,依托文化、計劃和工具三者的組合??冃幕荚诮鉀Q價值認同問題,績效解決方案解決思維問題,而績效管理工具則專注于執行問題。只有三者緊密結合,才能打造出高效的工作體系,促進組織績效提升,實現員工與組織的雙贏。