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對于企業而言,如何有效地管理和開發人才,激勵員工實現企業目標,是獲得競爭優勢的關鍵??冃Ч芾碜鳛榧钊瞬诺闹饕侄沃?,一直受到企業管理者的高度重視。在各種績效管理方法中,關鍵績效指標(KPI)是應用較為廣泛的一種,但其實施效果往往并不理想?,F如今,越來越多的企業正在實施人力資源管理系統,二者結合的實施方法能夠極大提高KPI績效考核的效果,進一步鼓勵和培養人才。為什么這么說呢?
一、對不同崗位進行準確的工作分析
準確的工作分析是進行KPI績效考核的前提。人力資源管理系統在實施時,會對管理制度和崗位職責進行明確劃分。盡管企業今后的發展方向可能會有一定的不確定性,但人力資源系統的實施需要與企業的戰略規劃相結合,給出了一個明確的方向。這樣可以減少因企業目標的不確定性導致績效目標無法有效分解和傳達的情況,從而保證KPI考核的有效實施。
二、理解什么是績效管理
績效管理涵蓋了提升績效的各種有價值的管理活動??冃Ч芾硐到y不僅可以對這些活動進行有效監控和統計,還可以發布各種活動,為KPI考核提供或創造依據。
員工能力的提升是績效提高的基礎。通過人力資源管理系統與KPI考核方式相結合,以任職資格和工作量為主,關鍵管理規范為輔的績效考核模式進行績效管理是有效的。員工通過提升能力來達到績效目標,從而更好地完成工作。
企業績效考核模式的設定:
根據工作任務的性質、難度和重要程度,對工作進行劃分。明確職位劃分,分成多個遞進級別,并通過職稱評定、職位晉升等形式將人才分成若干等級。通過系統的監督,確保各崗位員工具備實現績效的能力,使員工清楚需要進行哪些方面的努力。
任職資格必須與工作量結合。工作量能直接體現員工對公司的貢獻,以工作量為基礎進行績效考核和薪酬獎勵,防止高能力但不努力的員工獲取不公平的較高績效評價。
提高專業化水平,重視關鍵管理規范。培養專業員工,規范化技能和工作習慣,提升整體團隊的工作效率。
此外,還有幾項配套措施需要企業重視:
確立任職資格標準。借鑒實際工作的具體細節以及員工建議,在此基礎上進行梳理、分類和分級。
對員工的任職評價。通過評價了解員工的能力狀況,判斷發展路徑及培訓方向。
幫助員工提升的培訓體系。包括專業技能、任職資格標準、職業化工作規范及企業文化的培訓。
選擇符合企業需求的人力資源管理系統。只有符合企業需求的系統,才能真正解決問題、提升效率。
綜上所述,績效管理的關鍵在于如何實現績效改進,而不是采用何種評價方法。關鍵績效指標法(KPI)作為一種手段,與人力資源管理系統等管理軟件相結合,可以顯著提高人員效率和績效,從而促使員工不斷改善和提升。