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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在人力資源管理中，理解企業(yè)的業(yè)務(wù)生命周期模型是確保HR職能與組織目標(biāo)保持一致的關(guān)鍵。企業(yè)在不同的成長(zhǎng)階段面臨著各自獨(dú)特的挑戰(zhàn)和優(yōu)先事項(xiàng)，而HR能力的發(fā)展必須匹配這些階段的變化，以確保其對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的持續(xù)支持。所以，不同的業(yè)務(wù)階段，HR該具備怎樣的人力資源能力呢？
企業(yè)的生命周期通常包括啟動(dòng)、成長(zhǎng)、成熟、更新或轉(zhuǎn)型，以及可能的拒絕階段。每個(gè)階段都有其特定的業(yè)務(wù)需求和挑戰(zhàn)。HR在這些階段中，不僅需要解決當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，還必須為未來(lái)的增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。因此，HR能力在每個(gè)階段的適應(yīng)性和發(fā)展性至關(guān)重要。
一、啟動(dòng)階段的人力資源能力
啟動(dòng)階段是企業(yè)驗(yàn)證其價(jià)值主張并開(kāi)始創(chuàng)造收入的時(shí)期。在這一階段，通常由創(chuàng)始人和一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，結(jié)構(gòu)和資源都相對(duì)有限。為了幫助企業(yè)為下一個(gè)發(fā)展階段做好準(zhǔn)備，HR需要專(zhuān)注于建立基本的人力資源政策、流程和工資單，同時(shí)把人才招聘作為關(guān)鍵優(yōu)先任務(wù)。人才招聘的有效性和基礎(chǔ)流程的建立是啟動(dòng)階段企業(yè)HR的主要能力。
二、成長(zhǎng)期的人力資源能力
在成長(zhǎng)期，企業(yè)的客戶(hù)群在擴(kuò)大，產(chǎn)品及服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始規(guī)劃和正規(guī)化。此時(shí)，HR的角色是支持企業(yè)的擴(kuò)展需求，通過(guò)人才發(fā)展和績(jī)效管理來(lái)推動(dòng)組織的績(jī)效文化。HR還需通過(guò)組織設(shè)計(jì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其增長(zhǎng)目標(biāo)，并利用人力資源技術(shù)和分析來(lái)優(yōu)化整體薪酬和雇主品牌。
三、成熟階段的人力資源能力
企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，將專(zhuān)注于穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)和成本管理，并尋求新的機(jī)會(huì)。在這個(gè)階段，HR的任務(wù)是通過(guò)提升運(yùn)營(yíng)效率和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展來(lái)提高組織生產(chǎn)力。此外，HR需要制定關(guān)鍵人才的繼任和保留計(jì)劃，確保員工幸福感成為企業(yè)文化的一部分。員工體驗(yàn)和敬業(yè)度的管理，以及人力資源戰(zhàn)略的設(shè)定，是成熟階段的重點(diǎn)能力。
四、更新或轉(zhuǎn)型階段的人力資源能力
更新或轉(zhuǎn)型階段是企業(yè)尋找新的增長(zhǎng)途徑的時(shí)期。在這一階段，企業(yè)可能通過(guò)并購(gòu)、擴(kuò)大市場(chǎng)或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。HR在這里的關(guān)鍵任務(wù)是推動(dòng)員工隊(duì)伍的變革管理，使其能力與新的業(yè)務(wù)方向保持一致，并制定技能再培訓(xùn)/提升計(jì)劃以支持新的戰(zhàn)略執(zhí)行。
五、拒絕階段的人力資源能力
如果企業(yè)進(jìn)入拒絕階段，通常表現(xiàn)為銷(xiāo)售額下降且資源需要重新分配。HR在此階段的任務(wù)是管理過(guò)渡，保留關(guān)鍵人才以維持基本運(yùn)營(yíng)，并確保知識(shí)轉(zhuǎn)移，以保護(hù)關(guān)鍵的組織知識(shí)。再就業(yè)和知識(shí)轉(zhuǎn)移是HR在拒絕階段的核心能力。
不同業(yè)務(wù)階段中，HR能力的發(fā)展和調(diào)整對(duì)于滿(mǎn)足企業(yè)需求至關(guān)重要。HR需要在每一階段適應(yīng)新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并維持早期階段建立的核心能力，以確保能夠有效支持企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。
