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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
人才管理在當(dāng)前的人力資源管理領(lǐng)域已經(jīng)成為了一個(gè)熱門(mén)話題，反映了該領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)。越來(lái)越多的人力資源軟件廠商積極推出人才軟件產(chǎn)品，可以說(shuō)是這些軟件廠商在很大程度上推動(dòng)了人才管理理念及其應(yīng)用的引進(jìn)和普及。然而，經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐仍在摸索中，許多企業(yè)的人力資源管理者在面對(duì)人才信息管理軟件的快速推進(jìn)時(shí)感到無(wú)所適從。
為了幫助企業(yè)在選擇人才信息管理軟件時(shí)做出明智決策，本文將對(duì)當(dāng)前人才信息管理軟件市場(chǎng)進(jìn)行梳理，并結(jié)合人才管理的深度分析，提供相關(guān)建議。
一、人才管理的基礎(chǔ)理解
有些人認(rèn)為人才管理是一個(gè)獨(dú)立于人力資源管理的新階段，而另一些人則認(rèn)為人才管理是人力資源管理發(fā)展的新階段。無(wú)論何種觀點(diǎn)，人才管理都有一些典型特征，這些特征幫助我們更好地理解人才管理。
1.從模塊分割到系統(tǒng)整合
人才管理建立在傳統(tǒng)人力資源管理職能之上，成為一個(gè)整體系統(tǒng)，而不僅僅是一系列相互關(guān)聯(lián)的模塊。傳統(tǒng)的人力資源管理更關(guān)注具體職能，如招聘、培訓(xùn)、考核等。隨著人力資源管理的發(fā)展，整體性變得越來(lái)越重要，人才管理正是這一趨勢(shì)的結(jié)果。
2.強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略導(dǎo)向
雖然人力資源管理也強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略，但對(duì)人才管理來(lái)說(shuō)，沒(méi)有戰(zhàn)略就失去了存在的必要。人才管理從人才戰(zhàn)略與規(guī)劃開(kāi)始，尤其在企業(yè)依賴創(chuàng)新和人才的當(dāng)代，更是如此。因此，人才管理必須以戰(zhàn)略為根本出發(fā)點(diǎn)。
3.關(guān)注能力開(kāi)發(fā)
能力開(kāi)發(fā)是人才管理體系的基石。素質(zhì)模型和能力評(píng)價(jià)是構(gòu)建這一體系的基礎(chǔ)，就如同工作分析在以崗位為基礎(chǔ)的人力資源管理體系中的地位。盡管以能力為基礎(chǔ)的人力資源管理也有類似特點(diǎn)，但并沒(méi)有突破傳統(tǒng)模塊化思維，而人才管理則首次超越模塊化，構(gòu)建了一個(gè)獨(dú)特的體系框架。
二、人才信息管理軟件供應(yīng)商的類別
人才信息管理軟件廠商可以有多種分類方法，如綜合廠商與專業(yè)廠商，國(guó)內(nèi)廠商與國(guó)際廠商等。然而，這些分類方法較為粗略，不足以體現(xiàn)人才管理的本質(zhì)特征。本文基于人才管理的特征，提出以下更細(xì)分的分類方法：
1.單一應(yīng)用廠商
這些廠商只針對(duì)單一人才管理模塊，推出軟件產(chǎn)品和服務(wù)。這類廠商通常專注于某個(gè)特定的行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)。由于門(mén)檻較低，單一應(yīng)用的廠商需要在特定細(xì)分市場(chǎng)深入探索，才有生存可能。
2.人才管理套件廠商
這類廠商提供包括多個(gè)人才管理模塊的軟件產(chǎn)品和服務(wù)，但通常不包括傳統(tǒng)的人力資源管理應(yīng)用。其應(yīng)用范圍主要涵蓋基于素質(zhì)模型的招聘、培訓(xùn)、繼任、職業(yè)生涯等，即使涉及績(jī)效管理和薪酬管理，也更注重它們?cè)谌瞬砰_(kāi)發(fā)和激勵(lì)中的作用。
3.ERP廠商
這些廠商提供包括財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、CRM等企業(yè)業(yè)務(wù)管理的整體解決方案，并包含人力資源與人才信息管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)，但不一定提供所有人才管理模塊，如學(xué)習(xí)管理、繼任管理等。
4.人力資源管理套件廠商
這種廠商能夠提供全面的人力資源管理和人才信息管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)。
三、各類人才信息管理軟件的發(fā)展路徑和產(chǎn)品特性
各類軟件廠商的發(fā)展路徑深刻影響其產(chǎn)品特性。
1.單一應(yīng)用廠商
單一應(yīng)用廠商專注于某個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)，具備較強(qiáng)的專業(yè)性，但也存在明顯局限性。其發(fā)展路徑有兩種：拓展專業(yè)領(lǐng)域或拓展多種功能應(yīng)用。然而，由于業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多單一應(yīng)用廠商面臨困境，或被其他廠商兼并。
2.人才管理套件廠商
這些廠商涵蓋多個(gè)人才管理應(yīng)用，但不提供傳統(tǒng)人力資源管理應(yīng)用。他們強(qiáng)調(diào)基于素質(zhì)模型的招聘、培訓(xùn)、繼任和職業(yè)生涯等模塊應(yīng)用。然而，缺乏核心人力資源業(yè)務(wù)管理的支撐，限制了高端應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。許多此類廠商從單一應(yīng)用廠商發(fā)展而來(lái)，產(chǎn)品之間缺乏有效整合。
四、人才信息管理軟件廠商的發(fā)展趨勢(shì)
基于對(duì)各類廠商產(chǎn)品特性和發(fā)展路徑的分析，可以概括出以下幾點(diǎn)：
人才管理套件廠商和人力資源管理套件廠商需要通過(guò)研發(fā)拓展應(yīng)用范圍和深度。
人才管理套件廠商在模塊化應(yīng)用上的優(yōu)勢(shì)，與人力資源管理套件廠商在核心業(yè)務(wù)管理和信息支持上的優(yōu)勢(shì)相輔相成。
未來(lái)，隨著人才管理的重要性提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，廠商間將進(jìn)行一系列洗牌和重組。
總之，企業(yè)在選擇人才信息管理軟件時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需求，綜合考量各類廠商的特性與發(fā)展路徑，做出最適合的選擇。
