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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近期,在杭州,有一位網(wǎng)友發(fā)帖稱,公司的人力資源部門利用智能坐墊來“監(jiān)控”員工的工作情況。這一做法引發(fā)輿論熱議,一些評論聲音質(zhì)疑企業(yè)管理者以技術(shù)手段侵犯員工隱私的行為。
如果全方位監(jiān)控能榨取最大的人員潛能,那么監(jiān)獄將是勞動效率最高的地方。
996或者007已經(jīng)披著奮斗者的外衣在脅持“打工人”,你情我愿,姑且忍了。但依靠高科技暗中監(jiān)控,讓人裸奔,妥妥地讓人不寒而栗!暴露出企業(yè)正常經(jīng)營管理權(quán)力和公民隱私權(quán)之間的沖突,更為關(guān)鍵的是揭露出勞資雙方缺乏信任,以及人員管理上的短板,特別是敬業(yè)度管理。
員工才是核心競爭力的源泉
企業(yè)家和管理者的核心工作就是在“profit”和“people”之間建立橋梁,并維護(hù)好這個通道,為員工創(chuàng)造價(jià)值提供工作平臺和資源。
一家企業(yè)的戰(zhàn)略愿景和商業(yè)謀略,需要一支訓(xùn)練有素、敬業(yè)投入的人才隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。商業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭,所展現(xiàn)的是時間資源利用能力和創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化知識能力的比拼。
企業(yè)經(jīng)營首先是人才經(jīng)營,其他都是人才經(jīng)營的產(chǎn)出和結(jié)果,不能本末倒置。
員工不只是單純的人力資源
杰克·韋爾奇指出,衡量一個公司的穩(wěn)健性有三個指標(biāo),分別是現(xiàn)金流、客戶忠誠度和員工敬業(yè)度。
員工敬業(yè)度是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略層級的績效指標(biāo)。
ADP的2019年全球敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告指出,中國員工敬業(yè)度水平全球墊底,數(shù)據(jù)未必準(zhǔn)確,畢竟群體規(guī)模太大,但多年來趨勢如此。敬業(yè)的員工也會辭職,但那些低績效混日子員工則會賴著不走。中國民營企業(yè)的平均壽命僅僅2.9年,呈現(xiàn)業(yè)務(wù)做不大,或者快速成長后容易倒下去的特征。究其原因,一是商業(yè)模式與發(fā)展戰(zhàn)略存在缺陷,二是管理系統(tǒng)和管理水平不夠扎實(shí),三是員工敬業(yè)度低,工作績效差,劣幣驅(qū)逐良幣。
敬業(yè)的員工更愿意為組織服務(wù)更長的時間,因?yàn)檎J(rèn)同組織、對組織有感情和有歸屬感。有調(diào)查證實(shí),員工敬業(yè)度每提高10%,客戶滿意度也跟著增加4%,且公司利潤水準(zhǔn)同步增長4%。信任是敬業(yè)度的基礎(chǔ),信任其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的員工在工作中全情投入的可能性要高12倍。
最近,華夏基石孫健敏先生提出,在智商、情商、逆商、財(cái)商之外,少了一個重要的“人商“,說到了當(dāng)下人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)管理者如果把員工視為有血有肉、有喜怒哀樂等情感需求的人,不再把員工視為單純的勞動力或者人力資源,就已經(jīng)贏得了員工的心。
員工敬業(yè)度提升才是管理王道
我們識別出驅(qū)動員工敬業(yè)度的6個因素,稱之為5C1J模式。這6個因素必須也應(yīng)該是人員管理系統(tǒng)和日常管理工作的關(guān)注點(diǎn),唯有給予關(guān)懷和信任,員工才有可能歸心和對組織忠誠。
相比起對人的關(guān)懷,數(shù)字化管理手段并沒有那么重要。東寶軟件創(chuàng)始人劉棟材先生對企業(yè)管理給出了個人獨(dú)特的定義:領(lǐng)導(dǎo)人通過學(xué)習(xí)、修煉、體道和用術(shù)讓員工安居樂業(yè),利己利人,達(dá)人達(dá)己!
得道多助,失道寡助,道在人心,我們相信,唯有37+度的管理才能溫暖37度的心靈!而零度,則不能。
企業(yè)在管理中應(yīng)當(dāng)尊重員工的隱私權(quán),同時注重培養(yǎng)員工的敬業(yè)度。只有通過有效的管理方式,提升員工的工作滿意度和敬業(yè)度,才能擁有持久的競爭優(yōu)勢。因此,對人性的關(guān)懷和對員工的尊重才是現(xiàn)代企業(yè)管理的正確道路。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運(yùn)維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止,紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區(qū)市場,已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力,廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè),包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。