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人力資源管理包括六大模塊，即人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等，而員工關系管理是六大模塊中的其中一個模塊，很多人力資源專業人員都會認為，員工關系主要包括是員工的入職管理、離職管理、員工信息管理、人事檔案管理。其實，事實并不是這樣的。
所以，接下來給大家詳解下人力資源員工關系模塊----員工關系指什么、做哪些內容。
員工關系講究是標準“和諧”二字，不管是從企業自身的角度，還是從員工自身的角度而言，都是為了能有話好好說，從承擔社會責任出發，強調溝通，促進企業發展。
要了解員工關系管理專業的職責，首先要知道員工關系管理的具體內容，主要有以下9個方面：
1.勞動關系管理。勞動爭議處理，員工上崗、離崗面談及手續辦理，處理員工申訴、人事糾紛。
2.員工人際關系管理。引導員工建立良好的工作關系，創建利于員工建立正式人際關系的環境。
3.員工績效管理。制定科學的考評標準和體系，執行合理的考評程序，考評工作既能真實反映員工的工作成績，有能促進員工工作積極性的發揮。
4.企業文化建設。建設積極有效、健康向上企業文化，引導員工價值觀，維護公司的良好形象。
5.員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律，提高員工的組織紀律性，在某種程度上對員工行為規范起約束作用。
6.溝通管理。保證溝通渠道的暢通，引導公司上下及時的雙向溝通，完善員工建議制度。
7.員工情況管理。組織員工心態、滿意度調查，謠言、怠工的預防、檢測及處理，解決員工關心的問題。
8.服務與支持。為員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務，協助員工平衡工作與生活。
9.員工關系管理培訓。組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。
對應員工關系的具體內容，我們來看員工關系管理專員的職責有哪些?
1.協助HR經理建立和完善公司的員工關系管理體系;
2.負責勞動合同和相關協議的起草、制定和簽訂等管理;
3.負責公司員工出國事項的辦理;
4.組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛，完善內部溝通渠道;
5.負責員工的人事檔案管理，組織審核檔案鑒定、清理與銷毀工作;
6.辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續;
7.針對公司人事等規章制度，負責妥善解答員工疑問;
8.協同人力資源部經理和法律顧問處理有關勞動爭議;
9.策劃公司文化活動，豐富員工生活，提升員工的滿意度，建立員工與公司之間的和諧關系。
