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行業資訊
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在企業迅速發展的時代,選拔和培養人才成為眾多企業面臨的重大挑戰。通過人才畫像全面、系統地評估員工能力,深入分析員工的知識、技能、行為、業績和經驗成果,幫助企業找到最符合發展需求的人才。本文將介紹人才畫像的操作方法,分為五個步驟。
步驟一:BP競爭策略分解
在選拔和培養人才之前,企業需要明確自身的競爭策略,如成本領先、技術領先、差異化和一體化等。不同的競爭策略對人才的需求和能力要求有所不同。例如,實施成本領先戰略的企業可能需要具備大型企業中精細化管理經驗的候選人,而實施技術領先戰略的企業則需要開放性、創新性、包容性強的候選人。
步驟二:崗位關鍵能力提煉
為了發現符合企業需求的人才,首先需要對崗位的關鍵能力進行提煉。分析崗位工作流程和工作模塊、根據難度和影響后果對各個流程環節進行重要性排序,明確重要環節的評估指標,為能力評估提供依據。
步驟三:人員訪談
運用行為事件訪談法(Behavioral Event Interview,BEI),篩選職位中的績效優秀人員,讓他們描述在工作中所做的事情、這些事情的前因后果、背景、過程和成果。深入了解并分析優秀人員的表現和能力。
步驟四:數據分析
在人員訪談之后,對收集到的數據進行分析,包括對績優績差人員的人才檔案數據、人才測評數據和人才盤點數據的具體分析,找出導致績效差異的關鍵因素。
步驟五:能力建模
根據冰山理論,能力可以分為冰山上的部分和冰山下的部分。冰山上部分包括任職資格(學歷與知識標準、技能標準、行為標準、業績標準、經驗成果),而冰山下部分包括素質(通用素質、專業素質)。通過能力建模,為企業選拔和培養人才提供有力支撐。
人才畫像不僅需與業務部門、公司領導共同達成共識,還須將其與崗位說明書、任職資格、勝任力區分開來。運用人才畫像方法,企業將更加準確地發掘和培養合適的人才,從而提高選人用人的效率,營造更具競爭優勢的企業。
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