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今年春節前,QQ音樂召開內部年會,騰訊音樂娛樂集團CEO梁柱在會上表示,任何人的離職都跟人無關,而是組織調整的要求,今年將繼續實施管理干部的輪崗制度。
據了解,騰訊音樂今年沒有舉辦集團層面的統一年會,而是 采取小年會的形式。集團董事長彭迦信負責的版權內容業務、CEO梁柱負責的QQ音樂業務線、集團副總裁陳琳琳領導的酷狗音樂業務線、集團副總裁史力學領導的長音頻和酷我音樂業務線,分別舉辦了4場內部年會。
一些HR覺得組織結構調整是個黑匣子,調整之前好像運行不流暢,但是不知道問題出在什么地方,不知道如何調整,調整之后也不知道如何評判組織運行效果。到底組織調整的方式有哪些?
組織結構設計時需要可以采取以下方法。
一、分層分類劃分組織結構
確定層級,將總部需要加強的組織能力建設和職責強化的模塊,在總部設置相應的部門或職能??偛繜o需加強的職能,盡可下放至下屬單位。當然,不同的集團管控模式,配套的組織結構設置方案,也應有所區分。
部門分類有幾種模式,二分法為“業務部門和職能部門”,三分法為“業務部門、業務支持部門、職能部門”,四分法為“業務部門、業務推進部門、業務支持部門、職能部門”。各家單位可根據自身情況設計相應的分層分類組織結構。
不同區域分類也影響組織結構,比如市場區域,不同的地理位置,要區分開“華北中心、華南中心、西北中心”。
二、依據能力劃分經營實體
具備獨立生存能力或研產銷能夠實現閉環的團隊,可獨立設置經營實體,以事業部、分子公司的方式存在。無法獨立生存的,可以以業務部門或孵化團隊的方式設置組織結構。
三、依據職能劃分部門
具備獨立職能且工作量較大時,可設置相應部門。如內審部門,企業規模較小時,內審部門可按照“虛擬部門”的方式合署辦公,即掛靠在某一實際部門,實現“一套人馬,兩塊牌子”。
企業規模較大,需要完善內部風控職能時,可將內審部門獨立設置。
四、新老業務劃分組織結構
傳統業務和新興業務的部門設置層面盡量割裂開,因為業務模式不一樣,對于能力和資源的要求也不一樣,所以新業務在組織結構上建立單列設置。
無論是孵化團隊還是新興事業部,都應給予充分的經營權利,鼓勵試錯,鼓勵突出重圍。
五、人員能力劃分組織結構
組織結構是針對事的分工,需要人來統領才能真正實現價值,所以對于不同部門的管理者也提出了要求。管理者能力強一些時,可以將部門的職責范圍擴大一些,設置不同職能中心。
管理者能力弱一些時,則需將中心拆散,變為獨立的職能部門。
六、業務模式決定組織結構
不同類型的業務模式對組織結構會有所影響。華為系統解決方案業務,需要后端的研發和交付給予支持,所以采取矩陣式運作的方式。由于解決方案對于營銷和技術有平臺的要求,所以對應有BG和系統解決方案大部制的設計。
今日頭條主要負責C端運營,用戶的喜好瞬息萬變,所以采取中臺+FT團隊的方式拓展,中臺負責為所有前端業務團隊提供支持,FT團隊以積木式結構應對環境變化。
簡言之,能夠獨立閉環經營的,可以設置事業部;獨立完成職能的,可以設置部門;部門設置兩大類,業務部門和管理部門。適合規模經濟的,有共同資源可以享用的,適合大部制;業務運作模式適合單兵作戰的,可以用劃小團隊。管理人員能力強一些,部門設置的可以包含內容多一些,能力弱一些,管理規??梢孕∫恍?。傳統業務和新興業務部門要分裂開,因為業務運作方式完全不一樣,管理職能上升到集團,業務職能下沉到事業部分子公司。