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在韓國(guó)三星電子內(nèi)存部門工作的員工告訴媒體,他近期在1月薪資中收到了公司發(fā)放的價(jià)值三個(gè)月工資的“服務(wù)獎(jiǎng)金”,這使得他去年的總獎(jiǎng)金金額達(dá)到11個(gè)月工資。
去年12月,三星集團(tuán)的所有員工已經(jīng)收到相當(dāng)于半年工資的“獲利獎(jiǎng)金”以及相當(dāng)于兩個(gè)月工資的“特別獎(jiǎng)金”。加上剛獲得的服務(wù)獎(jiǎng)金,內(nèi)存部門員工去年的總獎(jiǎng)金金額達(dá)到11個(gè)月工資,年收入達(dá)到“23薪”。
已故的三星創(chuàng)始人李秉喆三子、三星集團(tuán)第二任會(huì)長(zhǎng)李健熙(Lee Kun-hee)打破三星傳統(tǒng),推行“信賞必賞”的獎(jiǎng)勵(lì)工資制度。他在2001年提出薪酬理念——將公司利潤(rùn)部分分配給員工。
三星干部和員工與公司績(jī)效綁定的收入有兩種,其中一種是一年一度評(píng)定的“PS”(利潤(rùn)分享),這也就是2021年全體員工價(jià)值六個(gè)月工資的“獲利獎(jiǎng)金”的來源。
每年三星總部都會(huì)給下面分子公司下達(dá)一個(gè)利潤(rùn)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后,如果實(shí)際利潤(rùn)超過目標(biāo)利潤(rùn),超出部分的20%作為獎(jiǎng)金分配。三星也是韓國(guó)第一批引入“員工分享公司利潤(rùn)”制度的企業(yè)之一。
建立有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,就是要根據(jù)每個(gè)人的努力程度和績(jī)效大小,采用物質(zhì)或精神手段進(jìn)行獎(jiǎng)懲。那么員工獎(jiǎng)金制度怎么設(shè)計(jì)?
(一)以公平為原則建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)懲制度的核心是公平。這種公平主要體現(xiàn)在兩方面,一是制定制度時(shí)把所有員工放在平等的位置上;二是在實(shí)際操作時(shí)對(duì)所有員工一視同仁,不厚此薄彼。
(二)制定獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),避免隨意化。以業(yè)務(wù)考核為例,在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí)的各項(xiàng)指標(biāo)要切合實(shí)際,既要考慮片區(qū)市場(chǎng)因素也要考慮個(gè)人能力發(fā)揮所起的作用,而且指標(biāo)的制定既不能不切實(shí)際“漫天開價(jià)”,也不能過少使得員工不勞而獲??傊?,千萬不能把獎(jiǎng)懲制度的制定作為對(duì)某項(xiàng)工作的一種交代,一旦讓員工形成這種意識(shí),獎(jiǎng)懲制度也就形同虛設(shè)。
(三)獎(jiǎng)懲制度要事先出臺(tái),避免“秋后算賬”的情況。獎(jiǎng)懲制度一定要爭(zhēng)取和某項(xiàng)工作的開展同步出臺(tái),這樣才能起到很好的激勵(lì)作用,有利于工作的開展。而且這樣一來即使員工未能做好受到處罰也是“心服口服”的,因?yàn)檫@是事先約定好的,而一旦“秋后算賬”,部分極端的員工甚至?xí)J(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)故意為難他,容易激化內(nèi)部矛盾。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)制度的制定要具備一定的穩(wěn)定性。對(duì)某些常規(guī)工作制定的獎(jiǎng)懲制度一定要在一段期間內(nèi)保持穩(wěn)定,變來變?nèi)ズ苋菀滓饐T工的反感。以之前業(yè)務(wù)信息考核為例,一段期間內(nèi)寫的稿子多了,考核分加多了就取消信息加分項(xiàng),一段時(shí)間內(nèi)沒人寫了又把信息加分項(xiàng)加進(jìn)去。如此變來變?nèi)?,一方面?huì)打擊寫稿的積極性;另一方面也逼著員工“對(duì)著干”,你取消加分我就不寫,沒人寫了你自然又加分了。這種獎(jiǎng)勵(lì)制度就缺乏實(shí)施的穩(wěn)定性,也會(huì)使員工養(yǎng)成“一味跟著獎(jiǎng)勵(lì)制度”走的工作模式,失去主動(dòng)性。
(五)要最大化的發(fā)揮出獎(jiǎng)勵(lì)制度的正強(qiáng)化效應(yīng)。無論是獎(jiǎng)懲制度,更改時(shí)都要考慮他們的負(fù)強(qiáng)化和正強(qiáng)化作用。譬如,懲的力度加大才能起到更大的威懾作用,而獎(jiǎng)的力度也只有加大才能起到更大的激勵(lì)作用。