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很多HR在招聘時,錢也花了,時間也花了,但還是很難招到滿意的人才,或者招來的人呆了幾天就離職,又或是發了offer卻被拒,導致招聘的效率越來越低。
眾所周知,我們在做某項工作前,一定要有計劃,有目的,而不是盲目地去干,這句話對于招聘工作同樣適用。
如果一個企業無法有條不紊地開展招聘工作,那么當企業出現人才斷層時,就容易手忙腳亂了,因此HR需要寫好招聘計劃書,才會讓招聘有序有效。
那么,HR招聘計劃書怎么寫呢?
一、年度招聘計劃
第一步是做年度招聘計劃,制定的依據是公司崗位定編圖。
1.確定公司整體缺崗人數
由HR根據公司總的編制人數,計算出每個部門以及全公司的缺編人數。
計算公式:總編制-在職人員=缺編人員
計算例表:
2.編制分部門的人員到位時間表
(1)由HR與部門總監共同溝通缺崗人數的到位時間
到位時間的測算依據,是部門年度規劃進度表。
例表:
人員到位時間一定要與用人部門確認,而且應該以部門意見為準,HR注意不要越位。
HR在這一步要做的事,就是復核部門年度規劃與人員分解的吻合度、復核崗位招聘人數與總表是否能對應上,同時提醒用人部門在做分解時,需要考慮培訓周期。
(2)編制分部門的招聘進度表
招聘進度表的制定依據,是已經確認的分部門人員到位表。
例表:
這個表看起來有些復雜,不過做好這個表之后,后面再具體操作的時候,則非常清晰:提前一個月看信息發布綜合表,每個渠道和崗位都不會漏掉。
在信息發布之后,便只需看崗位到職綜合這一欄,根據到職時間與崗位信息,安排資料收集與候選人面試的順序,非常方便。
(3)根據分部門的招聘計劃表,制定全公司的整體招聘進度表
例表:
寫招聘計劃書,就與寫議論文一樣,本著總分總的原則,先做整體需求,再做分類分解與測算,最后做整體進度表,是一個由簡單到復雜,再由復雜到簡單的過程。
匯總需求很容易,是簡單的數據加減。
分析每個職位的培訓周期、招聘周期、招聘渠道,這個不難,但需要有復雜與細致的計算。
同時為了舉例更清楚,所以渠道只做單一選擇,而在實際操作過程中,我們通常是各種渠道混用的。
在招聘預算上,有了表(2)的細項列出,提前與渠道簽訂合作協議,還可避免渠道供應商的臨時漲價。
當然若公司整體規劃若有大的變動,臨時取消招聘計劃,可能我們的合同金額就會浪費,這就對公司整體規劃的要求提出更高的要求。
但若是不可逆因素的話,公司整體發展方向都要改變,這點兒招聘支出,實在是算不得什么了。
所以我們在做預算時,是假設認可這個年度規劃有80%的執行度,然后以節約整體成本的方式去做渠道談判的。
二、季度與月度招聘計劃
在有了年度綜合招聘計劃后,季度與月度,基本只需做簡單的截取即可。
但對于HR來說,在執行季度和月度招聘計劃時,需要做一件非常重要的事情:那就是將截取的季度與月度計劃,與用人部門進行再次確認。
再次確認的依據是用人部門的年度規劃是否有調整,依此來做招聘時間表的調整,一方面配合到用人部門的變化、另一方面便于招聘責任的劃分。
雖然我們做工作的目的不是為了劃分責任,但不得不說,沒有明確的責任劃分依據時,受委屈的往往是人力部門。
同時,因為現代化科技的運用,招聘渠道也是一天一個臉,所以我們在做招聘計劃調整的同時,也需要時刻關注招聘市場的變化,并做出快速反應。
比如說有新的招聘公司成立,大多會有贈送崗位的活動,某些崗位是可以用到的。
或者有企業裁員了、轉制了,這種情況下,有些崗位可能就是我們的重點關注對象,及時聯絡與關注,不僅能更快速地招聘到合適的人員,更能最大程度節約招聘成本。
三、計劃的執行與跟進
計劃當然不是做來看的,而是用來執行的。
所以將復雜的年度計劃,分解到可執行的季度和月度招聘計劃后,在招聘計劃書上需增加一項跟進備注,以提醒如期推進。
例表:
用顏色標注出每個崗位的招聘難度,提醒自己精力的合理分配,同時用此表跟進自己每個職位的完成進度,以確保計劃從容推進與完成。
每個崗位的特殊要求,也可以表中做標注式說明。
寫招聘計劃書還需考量這些方面
HR在寫招聘計劃書時,除了要結合企業實際,還要從以下幾個方面加以權衡。
第一,企業發展的階段
寫招聘計劃書的方法或者內容不能一概而論,企業的發展階段直接決定了招聘計劃的內容。
譬如創業公司,如果處于前期的快速發展階段,那么在人才招聘方面更多傾向于外部引進,而且引進的人才必須在相關業務領域有比較成熟的經驗與技能,進入公司后能很快的進入角色,開展業務。
由于創業公司在人才培養方面尚不成熟,重點在于拓展市場,所以在人才的招聘標準方面就要有所側重。
相反,對于發展比較成熟的企業,業務比較穩定,人才隊伍相對穩定,也有一定的內部人才儲備資源,所以在招聘渠道選擇的時候就可以內外兼顧,既可以從人才市場為企業補充新鮮血液,也可以通過內部招聘選拔來提升團隊士氣。
成熟企業擁有相對充足的內部資源,可以引進應屆生進行培養,為企業未來的發展提供后勁,例如聯想集團的現任CEO楊元慶就是當初聯想在應屆生招聘中選拔進入企業的。
所以,HR寫招聘計劃書時一定要了解企業自身的發展階段,企業的發展階段直接決定著用人政策和用人特點,要結合企業的發展實際來制定招聘計劃。
第二,成本效益原則
很多企業管理者認為HR部門是純粹的服務部門,不像業務部門能給企業帶來最直接的利潤。所以在制定年度預算的時候總是極力壓縮HR部門的成本預算,招聘部門更是首當其沖。
在整個人力資源管理部門的成本預算中,招聘成本是比重很大的一部分,如招聘渠道費用、獵頭服務費用、人員成本費用等等。
為了降低招聘成本,HR在寫招聘計劃書前需要進行充分的總結和分析。
總結什么?招聘部門要根據當年招聘情況進行總結,如招聘職位數量,層次結構,招聘渠道,簡歷數量,招聘周期等一切可以挖掘的數據,通過分析來判斷各個招聘渠道的效果如何,性價比如何。
同時需要關注內部招聘人員績效以及招聘相關的各項制度與流程,通過分析總結,結合來年的業務發展規劃來制定有效的招聘策略。
例如,某生活網站在2018年的招聘工作中,60%的崗位都是市場類基礎崗位,人員素質要求不高,但是招聘渠道主要依靠智聯、前程兩大招聘網站,全年的招聘工作開展下來,發現這兩個渠道遠遠不能滿足公司的招聘需求,而且費用也不低。
這就是典型的盲目招聘的例子。作為專業的招聘HR,要知道你所尋找的人才分布在什么地方,這類人群求職的主要渠道有哪些等等,這是在寫招聘計劃書之前必須考量的方面。
第三,公司發展戰略
市場瞬息萬變,企業也會隨著市場的變化不斷做出調整。業務模式的改變必定帶來人才結構的調整。
所以,HR在做好日常工作的同時還必須專注企業變革,發展戰略,根據公司的業務發展規劃,提前做好人才儲備。
最近幾年HRBP模式在國內不斷升溫,其最關鍵的一點就是要求人力資源工作者必須深入業務當中,關注業務發展,為企業提供最具時效性的人力資源支持。