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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
人來人往本來就非常正常，員工離職也是如此，只是對于企業的HR來說，一旦一個員工提出離職，HR需要做的事情就馬上多起來了，而且，處理員工離職需要非常謹慎小心。員工提離職之后，HR需要立馬去做的事情有好幾件呢！
員工提離職，HR需要立馬去做的事：
突如其來的辭職信讓毫不設防的HR措手不及；
除了使用“拖字訣”來安撫員工外，我們還需要采取哪些措施呢？
1）搞清楚員工離職的原因
首先，HR需要了解員工離職的原因。
是自愿離職，還是因公司違反勞動合同法的第三十八條而離開；
如果是員工主動離職，你可以有三十天的時間做好準備，尋找合適的替代人選。
2）根據員工的重要性，HR決定成全還是挽留
適度的人員流動對企業是有益的；
所以當員工辭職時，HR需要根據員工的重要性和表現來決定；
是盡力挽留還是成全。
3）安排員工職位的替代和工作的交接
如果員工確定要離開，HR需要及早做好準備；
找到合適的替代人選或進行業務交接；
此時，要盡可能維護好員工，減少沖突，確保工作順利過渡。
4）商定一致的離職時間
員工需要提前三十天申請離職，但這并不一定固定；
因此，HR需要根據業務情況和員工協商好離職時間。
5）管理辭職信
員工提出離職后，HR需要妥善保管離職申請并做好記錄。
辦理離職時，需要注意什么？
如果員工打算離開，HR需要正確管理離職流程；
這時候，制定合理的離職交接程序就顯得尤為關鍵。
1）處理員工的年假
在員工完成離職手續時，HR需要核算員工尚未使用的年假天數；
如果員工還有剩余年假，HR需要安排員工盡快休假；
否則需要將未休年假折算成工資支付給員工。
2）員工簽署離職協議，處理物品歸還和工作交接等事宜
員工需要進行工作交接；
包括歸還電腦、注銷公司賬號、交還鑰匙、解除門禁等工作；
通常公司會準備員工離職交接表格來規范交接事項。
3）處理工資、費用報銷與福利
HR需要審查員工的考勤記錄以結算工資；
同時核對員工的費用報銷、福利待遇、借款等；
員工需要確認并簽署費用清單，約定付款日期。
4）管理員工通訊錄和工作群組
在員工離職時，HR需要管理員工的通訊錄、系統賬號和公司群組；
及時清除信息，避免后續遺漏。
5）提供離職證明
《勞動合同法》規定：
解除或終止勞動合同時，用人單位必須出具解除或終止的證明。
離職證明應包含勞動合同期限、起止日期、工作崗位、在職年限等信息。
6）處理五險一金注銷及辦理工作居住證轉出
員工離職后，HR需要在系統中注銷員工參保信息；
同時，若員工持有工作居住證，還需要做相關遷移手續。
員工離職后，HR還需要做些什么？
員工完成各項交接后，甚至連公司大門都無法再進入；
很多人可能認為離職到此就算完成了；
然而實際上，離職管理工作才完成了一半；
還有許多后續工作需要HR來安排。
1）歸檔離職材料
員工離職后，HR需要對員工的檔案進行歸檔管理；
通常會按照離職原因進行分類；
對于有價值的員工，需要做出重點標注，并保持定期聯系。
2）關注員工去向，是否違反競業和保密協議
特定員工簽署了競業協議的情況下，HR需要持續注意他們的就業情況；
確保沒有違反競業和保密協議的行為。
3）建立離職員工群組
許多公司會建立離職員工群組來保持聯系；
如騰訊的“單飛的企鵝”、阿里巴巴的“曾經的阿里人”等；
這有助于管理離職員工。
與離職員工保持聯系有助于公司管理；
也能讓在職員工看到，即使離開公司，依然是朋友。
對于HR來說，這也是對人才的延續；
只有重視人才培養，企業才能更好地發展。
以上是離職時需要注意的事項；
實際操作中還有許多靈活的細節。
例如，優秀員工離職后，希望未來還有合作機會；
可以善意提醒他，如果找不到適合的下家，建議在16號后離職，以保持社保連續。
保持良好關系，這些小細節需要在工作中不斷總結。
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