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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
?在中國企業的發展歷程中，摩托羅拉是進入中國最早的一批外資企業，其在員工關系管理體系方面也是非常完備。雖然今天摩托羅拉撤出了中國市場，但是他們的員工關系管理體系還是值得HR去學習和思考的。
摩托羅拉提倡員工平衡地對待工作和生活，公司也采取各種措施來支持這一政策，下面我們一起來看看。
1.摩托羅拉員工關系管理體系：設立員工服務委員會
摩托羅拉設有“員工服務委員會”(ESC，Employee Services Committee)，這是一個專門為員工提供服務的機構。員工服務委員會的委員由來自不同層面的員工組成，分別占有一定比例，三年進行一次換屆選舉。人力資源部總監和員工關系經理作為委員會的顧問，為委員會提出建議，并批準職工委員會的活動計劃和活動費用。員工服務委員會的工作方針包括：
（1）加強摩托羅拉文化思想與中國文化的融合，形成適合于中國發展的并使全體職工理解的企業文化和思想觀念。
（2）加強中國ESC組織的建設，培養出一批有領導和組織能力并能推動和弘揚公司文化的人才隊伍。
（3）依據公司整體發展戰略和國家法律，創造最佳人文環境和最大限度滿足員工物質文化需求的環境。
（4）以摩托羅拉中國為基礎，進一步擴大內部和外部的交流和合作，促進公司穩步成長。
（5）完善內部機制，提高功能作用，保證直接、合法、公正、及時處理一切員工關系事務。
2.摩托羅拉員工關系管理體系：肯定個人尊嚴
談摩托羅拉的員工管理，不能回避“肯定個人尊嚴（Individual Dignity Entitlement）”這一著名的觀點?！翱隙▊€人尊嚴”像一張大網，將摩托羅拉的員工管理綱舉目張網絡其中?！翱隙▊€人尊嚴”成為這個13萬員工的公司每個季度必須過的節日，企業從這個過程中了解到的是員工的思想現狀、能力狀況、問題所在，而員工從中獲得的是捫心自問的機會，是表達意見的機會，是發展自我的機會。
通過這些原則，摩托羅拉能夠讓員工在企業中得到尊重，并主動為公司的發展出謀獻策。
3.摩托羅拉員工關系管理體系：摩托羅拉的“道德專線”
摩托羅拉擁有名為道德專線的電話與電子信箱。員工致道德專線的電話或信件可以匿名。
“肯定個人尊嚴”像一張大網，將摩托羅拉的員工管理綱舉目張網絡其中?！翱隙▊€人尊嚴”成為這個13萬員工的公司每個季度必須過的節日，企業從這個過程中了解到的是員工的思想現狀、能力狀況、問題所在，而員工從中獲得的是捫心自問的機會，是表達意見的機會，是發展自我的機會。
通過這些原則，摩托羅拉能夠讓員工在企業中得到尊重，并主動為公司的發展出謀獻策。
4.摩托羅拉員工關系管理體系：摩托羅拉的“道德專線”
摩托羅拉擁有名為道德專線的電話與電子信箱。員工致道德專線的電話或信件可以匿名。
所以，想要讓企業做強做大，就要讓員工在工作和生活中都能得到尊重和滿足，這樣他們就會自然而然對企業產生高質量的忠誠度和滿足度，最后心甘情愿地留在企業進行奮斗。
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