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4月13日,有媒體從多方消息人士處獲悉,阿里云正在進行新一輪組織架構調整:阿里云中國區總裁任庚(M6)將離職,該職位由阿里云中國區副總裁黃海清接任,統管中國16個戰區。
任庚此前在阿里云負責中國區業務,向蔡英華匯報。蔡英華于上個月空降后,包含任庚在內的四名M6級核心業務高管向其匯報:國際業務總裁袁千、數字政府總裁許詩軍、新金融總裁劉偉光。
坊間稱任庚早在去年就已提出過離職,但因多重原因繼續留任。據悉,任的此次辭任已塵埃落定,不過離職后的去向暫時未明。
任何一家公司,都免不了會發生員工離職的情況,無論是員工主動離職還是公司辭退,離職面談也成了必不可少的環節。那么員工離職面談內容有哪些?
通常會有以下幾個范疇的內容:
1、 詢問離職原因(側面發問)
2、 未來去向:比如是否找好下家,下家具體是什么公司等等(了解人員理想工作意向)
3、 工作交接相關:確認手頭工作事項、交接流程、交接時間等(方便后期招聘計劃)
4、 詢問對公司團隊或部門的意見與建議(不斷完善公司組織)
此外,還有一些離職面談溝通技巧:
1、給予離職員工自主選擇權
離職面談屬于程序中一環,也是離職管理重要的一部分。
但是有的企業會遇到不配合面談的員工,離職面談固然重要,但是員工離職的原因五花八門,個性也有差異,盡量讓員工主動的選擇面談。
將面談的選擇權交到員工的手里,大家真誠的溝通,交換意見,這樣才能從離職面談里獲取對企業管理或者HR工作有用的東西。
2、盡量選擇第三方作為面談人員
很多企業認為,離職面談應該讓直屬領導來進行,因為用人部門對于離職人員的了解比較多,更加能夠把握離職人員的想法和需求,帶來更好的面談效果。
其實不然,大部分員工提出離職之后更愿意將自己的想法告知相對來說比較中立的第三方部門,也就是人力資源部門,是最合適承擔進行離職面談的任務。
3、注重情緒態度的把握
HR可以從朋友的角度來溝通,保證交流保密。
在開始面談的時候,先聊一些日常話題破冰,消除隔閡后再進入主題,避免談話氛圍過于緊張。
面談過程中要明確面談的目標,把握好節奏。
盡量把話語權交到員工手上,而HR負責關鍵問題的引導和氣氛的調節,并積極地給予回應,獲得有價值的建議或反饋。
在語言表述上盡量旁敲側擊的引導,避免直接發問。
可以委婉地問“如果您離職后需要重新去找工作的話,您會關注哪些方面?我們公司在這些方面有何提升之處?”這樣會更容易得到真實原因的反饋。
離職面談做完了,并不意味著HR的工作就結束了。
根據離職面談反饋分析的結果采取相應行動才是至關重要的。
因為將面談反饋轉化為改進企業管理工作的行動才是離職面談的終極目的,同時也是驗證和維護此項工作流程重要性及實施效果的重要因素。