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不知道HR你是否有聽過美國思科，它是華為曾經的競爭對手，其發展成績也是令人贊不絕口的。畢竟作為一家僅僅成立三十幾年的IT公司，美國思科能夠發展到成為計算機和網絡行業的領先巨頭，同時業務足跡遍及世界。此外，在財富雜志的另一項榜單——2018全美100個最佳工作場所中，思科名列第48位。這排名看起來雖不耀眼，但是你要知道在這個榜單中，我們耳熟能詳的美國IT企業大佬根本排不上名，比如像Google，微軟，蘋果等。我們知道，一個企業的成功根本離不開人才，而能讓人才為企業贏得出色的表現則要歸功于人力資源管理制度了。
為此，今天我們就來具體說說美國思科人力資源管理制度究竟強在哪？
1.美國思科人力資源管理制度強在招聘與選拔
作為快速發展的互聯網行業的巨頭，思科需要大量高技能、高素質專業人才和優秀的員工來填補不斷發展所帶來的新職位的需求。思科公司在招聘與選拔員工的過程中有三個特點：
（1）招募與思科價值觀一致的人。思科對求職者進行嚴格的面試，面試官包括人力資源經理以及未來的上司和同事。這保證了能找到符合思科價值觀的求職者，從而可以減少員工培訓成本和流失成本，提高員工工作效率。
（2）保證員工的多樣化。思科認為，員工的多樣化可以使他們有機會接觸新的想法，做出更好的決策并帶來競爭優勢。 思科已建立了廣泛的招聘網絡招募具有不同背景，文化，技能和觀點的人。據2014年統計，美國思科員工中有約46%為少數族群，女性員工占到了26%。
（3）不同的崗位采取不同的選拔手段。思考公司會針對崗位的不同，采取不同的手段來進行選拔過程。例如，一些職位需要專業背景，包括科學，技術，工程學和數學。這些申請人必須進行能力評估，而且最終的結果主要取決于評估的成績。思科還會為申請人推出了幾項在線測試，以評估他們自己。另外一些與管理層有關的職位或物流團隊則不需要這樣的評估。這些職位的選拔方法更多是通過
2.美國思科人力資源管理制度強在培訓與開發
美國思科非常重視高管和普通員工的培訓與開發，希望通過培訓促進其全球業務的發展和形成差異化的競爭優勢。思科組建了一個新的學習和培訓解決方案團隊，其主要目標是為了滿足公司核心業務的學習需求，建立、配置和利用公司的學習資源。目前，該團隊正在著手改變學習風格，同時提供不同的和有針對性的員工的學習方法。比如針對高管的領導力培訓，就包括了在線學習，角色扮演，商業案例研究和360°評估等。
3.美國思科人力資源管理制度強在績效和福利管理
在思科，他們的績效管理主要源于“績效控制方法”，設定可衡量的目標，執行和評估目標。每年，思科的員工與他們的主管為設定目標進行討論，在這些目標的指導下，員工的收入與他們的表現密切相關。在年中的時候，思科員工會與他們的經理們進行討論，討論的主題就是圍繞著員工的表現以及如何進行改進。這在思科被稱為“年中職業討論”。
除了明確期望和設定目標外，思科公司還建立一套獎勵系統來激勵員工。這個獎勵系統的清單如下：
（1）具有競爭力的績效工資；
（2）全面的健康保險；
（3）一攬子長期儲蓄計劃；
（4）一攬子員工股票購買計劃；
（5）休假政策；
（6）員工從“健康聯系計劃”中活得健康和保健福利；
（7）員工支持計劃；
（8）職業發展機會；
（9）靈活的工作實踐；
（10）積極的工作環境；
（11）工作成就的認可。
這個獎勵清單上不僅有經濟上的激勵，同樣也包含了精神上的鼓勵，可謂是雙管齊下。所以這些獎勵政策能夠幫助思科的員工變得更加高效，更忠誠，同時也更快樂。
4.美國思科人力資源管理制度強在企業文化
如今，思科已成為互聯網行業的全球領導者，并且已經在165個國家或地區開展業務。在這樣的發展情況下，思科逐漸形成了多元化和包容性的企業文化。這種文化對思科的就業理念產生了重大的影響。
思科需要確保所有員工得到平等對待，平等地獲得成功的機會，無論他們的膚色，性別，殘疾與否或是少數民族。例如，思科創造了許多機會讓更多女性加入領導團隊，在美國，思科近一半的員工都是非白人。
思科從這種包容性和多元化的文化中獲益良多。豐富多樣化的員工組成為公司帶來的新鮮的觀點和不一樣的經驗，從而讓思科更好地了解全球客戶的需求，能夠創造出更多創新性的產品或服務以滿足這些需求。
5.美國思科人力資源管理制度強在人力資源管理政策
思科作為一家IT公司，它把雇主和雇員之間的人際關系放在了比較重要地位，也就是說它強調了“人性化”的人力資源管理。此外，思科也是一家創新型公司，將員工視為公司的重要的資產。因此，當思科做出人力資源管理決策時，它將考慮利益相關者的價值和具體的情境因素。正是思科公司對員工的重視導致了員工的高度承諾，并為公司長期的發展帶來諸多利益。
事實上，我們可以從美國思科人力資源管理制度中可以看到，一旦企業通過行之有效的人力資源管理政策，就能與員工構建起良好的人際關系，從而讓他們的工作更有效率，做出更多的貢獻。因此，HR在進行人力資源管理制度制定時，不僅僅只從企業的角度出發，還應該從員工的角度去考慮各項政策，制度的合理性和可行性，這樣才能充分發揮人才優勢。
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