-
行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
相信在快時尚行業中，HR肯定聽說過優衣庫。這個品牌在中國，至今仍然在快消服飾行業市場中占領著優勢地位，同時它在日本被公認為是最具活力的公司之一。由此可見，優衣庫的發展、進步以及成功是值得眾多企業學習的。不過，除了優衣庫對外的營銷之道可以學習外，其實對內的人力資源管理制度，也是值得企業研究和借鑒的。下面我們就來看看優衣庫人力資源管理制度先進在哪？
事實上，優衣庫的人力資源管理制度一直飽受外界的爭議：雖然員工的待遇很好，給年輕人提供的發展平臺也非常廣闊，但是僅僅一年的時間，就讓一個剛進企業沒多久的員工擔任店長，這真的合適嗎？即使是該員工很有潛力，在沒有足夠的工作經驗和社會閱歷的情況下，能夠勝任店長一職嗎?
對此，優衣庫母公司集團創始人柳井正的回答是：工作經驗是可以慢慢鍛煉和培養的，只要有能力，就有資格在優衣庫享受到延好的待遇。人力資源管理制度是一家企業的立身之本，也是我們能否實現完善的管理經營的一個前提。人力資源管理制度的好壞，直接關系到我們對于員工的管理、溝通、了解。與此同時，該制度的作用還是具有雙向性的，我們在管理員工的同時，也得到員工們對于企業管理的反饋。我們提拔一個員工，會給其他員工的心理造成怎樣的影響等問題，都是值得企業關注和重視的。
1.優衣庫人力資源管理制度先進一：店長制度
柳井正絲毫也不擔心這些問題是有其原因的。因為優衣庫的店長制度在細節的把握上做得非常成功．哪怕是剛剛開始擔任店長的員工，他也會放心地把一個門店交給他。
有實力的員工一般都是有頭腦的，對于企業的經營和管理模式，經過一年的時間也能有一個初步的掌握。柳井正最欣賞年輕人的沖勁，因為他們的存在，才使得優衣庫充滿活力。再加上一年成為店長只是一種理論上的可能性，真正做到的人還是不多的，而這些能夠脫穎而出的年輕店長，又有哪一個不是經歷了各種特訓、考核和評估的人才，所以把門店交給他們，是因為他們通過了綜合的考核，表明他們有能力管理好一家門店。與此同時，優衣庫的培訓系統也十分完善，在員工擔任店長期間，會接受不間斷的系統培訓，才能夠更加符合職位的需求。所以，在這三重保險之下，這些年輕的店長從未讓柳井正失望過。
優衣庫的店長制度是這樣的：從普通的店員，到精英店員，再到門店經理儲備干部．接著是代理店長、正式店長、精英店長、SS店長、旗艦店店長、大區經理，最后就是進入迅銷總部的管理層了。這樣廣闊的發展空間，是別的企業所難以提供的。而一名員工在優衣庫通過短短數年的時間，就有可能成為總部的高層領導，這樣的機會絕對是所有人才都不想錯過的。
2.優衣庫人力資源管理制度先進二：因事設人
為了提高工作效率，優衣庫還推行因事設人的管理制度。這一點非常值得其他企業家學習。簡單地說，因事設人就是以工作任務為中心，分配適合去做這項任務的員工或者部門，去達成任務目標。這樣做的好處是非常明顯的。
（1）避免內部因任務產生的紛爭。有些人在企業分配任務的時候，會抱怨“這不是我該做的任務”“這不是我的強項”，從而滋生不滿情緒。因事設人就避免了這一情況的出現，根據員工的能力、特長、性格等因素，來進行任務的分配，就很好地解決了可能產生的糾紛問題。畢竟，你要做的是你擅長的事情，你也沒有理由再推諉了。
（2）便于企業問責制度的落實。每個人都會被分配到屬于自己的任務，他們必須去完成自己的工作，否則一旦追究問責起來，責任全部都是自己的，怪不到別人的頭上了。因事設人的制度，就是這樣明確。
（3）提高工作效率和品質。因事設人的項目主義還有一個更加直接的結采，就是能夠讓員工無論是在工作效率還是工作品質上，都提升一個檔次。因為事情是你負責完成的，如果沒有完成，追究的就是自己的責任。相反，如果能夠保質保量地迅速完成任務，對于員工證明自身的實力來說，這就是一個最好的途徑。如此一來，只要是有些上進心的員工都會想方設法地做好手頭上的工作的。
雖然優衣庫的內部管理制度中還存在些許不足之處，在人力資源管理制度方面也有不少需要改進的地方，但HR你不可否認的是，這種因事設人的方法對于企業的發展和目標的達成還是極為有利的。事實上，在企業經營和管理的過程中，就必須在管理模式和人力資源管理制度上盡可能地做到多貫徹項目主義，把所有的任務指標項目化、具體化，這樣一來，目標出現混亂的可能性就被大大降低了。而且在一開始就將任務分配明確、職責劃分清楚，以后的工作中所要面對的障礙就會大幅度減少。
新一代人力資源管理一體化解決方案提供商紅海云所開發的成熟產品紅海eHR能全面滿足大中型企業人力資源管理應用場景，并為企業提供覆蓋組織人事、考勤、薪資、招聘、績效等人力資源業務全流程的一體化解決方案，推動企業人力資源管理數字化建設進程，實現降本增效。
