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從企業角度來看,企業會覺得團建是對員工的一種犒賞,是福利。然而,很多企業員工其實特別討厭團建,甚至是深惡痛絕,這到底哪個環節出了問題呢?
在口頭上雖然不斷強調“家人們”的重要性,實際上卻是自利主義的實踐。年終大會是職場人士普遍體驗的一場盛大團隊建設活動。近年來,“海底撈式管理”受到了廣泛的贊譽。小楊所在的服務業集團,每年的年終大會上,董事長總是以《海底撈你學不會》一書作為核心,鼓勵員工奮力工作,與公司共同進步。起初,小楊由此深受激勵,然而,親身參與大會籌備之后,她的激情和興奮煙消云散了。
1.“為了表達對‘家人們’辛勤工作的感激,集團舉辦年終大會,并邀請了曾執導春晚的電視導演來統籌。八個分公司需要進行三輪彩排,即使到了凌晨四點,仍需隨時待命。員工們還必須自掏腰包乘坐出租車前往會場,而在早上七點結束了彩排之后,便直接進入正式演出……”
“看著領導們宴會上舉杯輕松暢談,情感豐富地評價員工,我不禁感嘆,他們永遠也無法真正學會海底撈的精神。因為海底撈的核心,在于真正地‘尊重和珍視每一個人’?!碑斊髽I要求員工傾注心血,卻未能提供最基本的尊重與保障時,即使營造了再輝煌的場景,也無法補償員工的失望與心寒。
2.將下班時間犧牲以求“團隊凝聚力”,可能是一場虧本交易。職場人士一旦聽到“團隊建設”這一術語,通常的第一反應是尋找逃避的方法。這種反感并非無由,因為團隊建設活動不僅剝奪了員工下班后放松休息的權利,有時甚至比正常工作日更加疲勞。
首先,身體壓力是一個顯著問題。盡管媒體頻繁報道了各種團建活動中的悲劇事件,高強度的體能挑戰活動仍然相對流行。有些公司的團建活動甚至會特意邀請客戶參與,期望員工在體能測試中高喊“我能做到”并盡力超越個人極限。然而,這類活動往往遭到年輕員工的抵制,令資深員工感到吃力,而且客戶未必對此產生好感。
另一方面,團建活動常常涉及精神上的額外工作。員工即便已經完成日常工作并準備下班,也會被要求參加類似座談會的團建活動,在其中與不太熟悉的同事進行“心靈溝通”。這要求員工在保持表面的和諧同時,還要注意保護個人隱私,更不可以讓領導感受到任何敷衍的態度。如果員工試圖以各種借口規避參加這些活動,可能還會被貼上不合群的標簽。
身心俱疲的員工難以在團隊建設活動中尋找到積極的價值,公司也就無法實現其設立活動的目的:加強團隊合作并通過活動激發員工更好地投入工作。
3.權利的表達出現錯位,導致打工族被迫沉默。在團隊建設活動面前,雇主期望員工通過參與各種活動來激發潛能,并以此提高工作效率,從而更好地達成績效指標(KPI)。然而,員工們心中所想卻截然不同:在尚未完成KPI的壓力下,他們已被迫實行996工作制(早9點至晚9點,每周6天的工作時間)。參加完團建活動后,他們還得加班趕工,這讓人不禁質問:何時才能休息?在這兩種相互沖突的觀點之間,通常情況下只有員工會選擇妥協。
問題在于,為何員工在不喜歡團隊建設的情況下,最終還是不得不忍痛參與其中呢?答案是盡管他們已筋疲力盡,但仍不愿意失去工作。雇主們正是利用了這一點,將所謂的“自愿”變得帶有強制性的色彩。
面對“周日參加團建”與“不參加就加班”這兩個選項,我們往往會本能地選擇前者作為較佳選擇。然而,參與之后又常常感到不平,因為周日本應是員工合理的休息時間。這種想要拒絕卻不得不從的心境正是當代職場人士日益對團隊建設活動感到厭煩的根本原因。
員工到底喜歡怎樣的團建?
尊重員工的人權和選擇,避免過度勞累。企業團建是公司文化的重要組成部分,它在很大程度上影響員工的工作滿意度和忠誠度。團建活動不應侵占員工的休息時間,更不應以罰款相威脅或呈現低俗形式,這樣會進一步加劇職場壓力。團建的核心應該基于尊重和自愿參與。員工有權基于個人情況選擇是否參與,以及參與的程度和項目,而這種選擇不應受到任何形式的壓力或潛在代價。例如,不應因為員工選擇不參加某次活動而被視作團隊的外人,或因為未能表現出對領導的“敬意”而受到不必要的人格評判。
重視員工的感受,采用更加靈活和個性化的團建方式。團建活動不應一成不變,而是要考慮到不同員工的感受和需求。舉例來說,對于90后和00后的員工群體,可以考慮組織更加輕松和社交化的活動,如密室逃脫或線上劇本殺。對于年齡和職位更為多元化的團隊,則可以選擇一些低強度、兼容并包的活動,比如體驗非物質文化遺產的民俗村,這不僅能提供新奇體驗,還能與公司文化相結合??偟膩碚f,團建活動的基調應由參與者共同決定,而非管理者單方面設定。
不忘增強團隊凝聚力的初衷,完善相關制度。團建的本質目的是加強團隊的團結和促進員工對公司文化的認同。增強凝聚力依賴于情感溝通和實際聯系。情感溝通不是通過一次性的聚會或贊美大會就能達成的,而需要管理層與員工之間的真正共鳴。例如,領導在團建前的一句“玩得開心,有問題我來承擔”比任何表面的姿態都更有力量。另外,團建活動還應該帶來實際的聯結,而不僅僅是作為公司宣傳的工具。如果需要員工加班或犧牲休息時間,公司應該提供相應的補償,如加班費或調休。通過團建活動推動有效的協作,應結合物質獎勵、員工關懷和晉升機會來激發員工的使命感,并完善組織程序和制度,以確保員工與公司同步發展。
總之,團建活動不應簡單地作為福利的代替,而應尋求其真正的價值,確保它是真正的福利。職場人士應在保障自身人權的前提下,參與公平、開放、健康的團建活動,拒絕忽視個人尊嚴和道德侵犯。
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