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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
現代企業環境中,目標管理法作為一種常用的現代先進的管理策略,正在被越來越多的管理者所采用。在這個框架下,管理者非常強調對于利潤、銷售額和成本這些結果指標的關注,這些指標可以反映一個企業的經濟效益和管理水平。據此設定的目標,被細化為每個員工能夠明確理解和擁有責任感的小目標,此外,他們的完成情況也作為衡量員工績效的重要依據。
什么是目標管理法?目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任??冃Э己藚^分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。
考核指標的SMART原則:
S:(Specific)——明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;
M:(Measurable)——可量化的。一家企業要量化老板、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;
A:(Attainable)——可實現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實現的,既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核,去年銷售收入2000萬,今年要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;
R:(Relevant)——實際性的、現實性的,而不是假設性的?,F實性的定義是具備現有的資源,且存在客觀性、實實在在的;
T:(Time bound)——有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求2000萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規定在多長時間內完成2000萬的銷售額,這樣才有意義。
常見的指標
·銷售額(銷售收入)生產成本(次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率)
·采購成本(原材料成本、設備成本、進貨成本)
·管理成本(運營成本節約率)
·營銷成本(費銷比)
·人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)
·稅務成本(節稅率、稅銷比)
·商業模式建設(商業模式的量化、標準化、有形化)
·生產系統建設(生產流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂)
·組織系統建設(組織系統的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估)
·業務系統建設(業務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)
·財務體系建設(財務流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂)流程體系建設(運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)
通過設定明確、可量化、可實現、并具備時限的目標,公司能夠明確表達對員工工作的期望,同時也給予員工明確的反饋和指導,提升了公司的工作效率和整體的經濟效益。而公司領導層對于個人和部門績效考核的示范作用,將進一步鼓勵員工積極完成自己的工作任務,促進公司的持續發展。
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