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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
“360度考核法”最早由英特爾公司提出并實施運用,目前已經在各類企業中廣泛使用,被看作是企業績效評價的一種創新方式。這種方法不僅包括上級對下屬的評價,還加入了同事,下屬以及客戶等多元的考核主體。該反饋評價體系旨在提供一個更全面、客觀的員工績效評價。
優點:
1、打破了由上級考核下屬的傳統考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發生的“光環效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現象。
2、一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
3、可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
4、防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業績指標)。
5、較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。
缺點:
1、考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
2、成為某些員工發泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
3、考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
“360度考核法”是一種全面而有效的員工績效評價方法,它有助于更準確地了解員工的工作表現,激發員工的積極性和忠誠度。然而,這種方法的實施也存在一些挑戰,例如成本問題,可能導致的個人恩怨,以及大量的培訓工作。因此,對于企業來說,選擇使用此種考核方式時,需要經過深思熟慮,確保能夠從中得到預期的價值。
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