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行為錨定等級評價法是什么意思?行為錨定等級評價法是基于對被考核者的工作行為進行觀察、考核,從而評定績效水平的方法。行為錨定等級評價法是一種將同一職務工作可能發生的各種典型行為進行評分度量,建立一個錨定評分表,以此為依據,對員工工作中的實際行為進行測評等級劃分的考評辦法。
行為錨定等級評價法實質上是把關鍵事件法與評級量表法結合起來,兼具兩者之長。行為錨定等級評價法是關鍵事件法的進一步拓展和應用。它將關鍵事件和等級評價有效地結合在一起,通過一張行為等級評價表可以發現,在同一個績效維度中存在一系列的行為,每種行為分別表示這一維度中的一種特定特定績效水平,將績效水平按等級量化,可以使考評的結果更有效,更公平。行為錨定等級評價法通常要求按照以下5個步驟來進行。
第一步進行崗位分析,獲取關鍵事件,以便對一些代表優良績效和劣等績效的關鍵事件進行描述。
第二步建立進行評價等級。一般分為5—9級,將關鍵事件歸并為若干績效指標,并給出確切定義。
第三步對關鍵事件重新加以分配。由另一組管理人員對關鍵事件作出重新分配,把它們歸入最合適的績效要素指標中,確定關鍵事件的最終位置,并確定出績效考評指標體系。
第四步對關鍵事件進行評定。審核績效考評指標登記劃分的正確性,由第二組人員將績效指標中包含的重要事件由優到差,從高到低進行排列。
第五步建立最終的工作績效評價體系。
行為錨定等級評價法的優點:
可以向員工提供公司對于他們績效的期望水平和反饋意見,具有良好的連貫性和較高的信度;績效考評標準比較明確。
行為錨定等級評價法的缺點:
設計錨定標準比較復雜;而且考核某些復雜的工作時,特別是對于那些工作行為與效果的聯系不太清楚的工作,管理者容易著眼于對結果的評定而非依據錨定事件進行考核。
行為錨定等級評價法是一種有益的工作績效評估方法,但在實施時需要充分注意確保公正、透明度,以及對于復雜工作的考核的適應性。只有充分利用其優勢,才能幫助組織實現人力資源的最有效管理。
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