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?當前,各個行業企業為了能夠更全面激發員工的潛力,都在人力資源管理體系上下了不少功夫。那么對于小米企業而言,他們在產品市場和人才市場都是占據不少優勢的,而這大部分與其人力資源管理體系息息相關。所以,小米人力資源管理體系究竟有哪些特點,又是如何支撐企業走向進步和發展的呢?
1.小米人力資源管理體系有哪些特點?員工招聘
員工招聘的核心在于人員甄選的標準,企業究竟需要什么樣的人才,對員工的資質有何要求,這是從外界吸收人才首先需要明確的一點,因此通常企業會搭建自身的勝任力模型。由于實習期間的限制,筆者并未能獲取有關小米人員甄選標準的具體內容,但根據我的觀察以及與員工訪談,可以發現一個明確的特點——小米更重視員工的實際工作能力和工作經驗,而對于學歷背景并不很看重,因此在招聘方式上以社會招聘為主,校園招聘的比例較低。
為何小米的招聘員工時對學歷背景的要求不甚嚴苛呢?主要有以下原因:前文所述小米目前仍處于高速發展期,各項業務的拓展非常迅速,經常性上馬一些完全嶄新的業務。在這種情形下,小米所需要的是一支能立即走上工作崗位,迅速能為公司提供工作能力和支持的員工隊伍,而應屆生的工作能力相對欠缺,所耗費的培養周期較長,與企業當下的人力資源需求不相符合。另一方面,名校應屆生的招聘成本較高,與社會招聘比起來難度更大,企業當前處于競爭激烈的成長期,在人力成本上需要做一定的控制。
那么這樣的招聘導向是否有弊端或者隱患呢?毫無疑問應當是存在的,名校應屆生相對更年輕,雖然沒有工作經驗,但在思維的活躍性、眼界的開闊性以及未來發展潛力上都可能有一定的優勢,而且小米所處的行業發展變化非常迅速,年輕人對市場變化的感知敏銳度和接受新事物的速度都會有一定優勢,如果員工隊伍里年輕人缺乏,就很有可能喪失對市場需求的準確把握。但很幸運的是,雷軍應當也認識到了這個問題,在小米2017年年會上,他公開表示“從現在開始,我們要培養、提拔一大批年輕的管理干部。讓每一個有能力、有抱負、有沖勁、敢擔當的年輕人,都能在戰爭中學習戰斗,在戰斗中快速成長?!?/span>
2.小米人力資源管理體系有哪些特點?員工培訓
員工培訓開發是人力資源管理的重要內容,其目的在于引導員工行為,提升員工素質,從而更好地實現組織目標。正如前文所述,小米招聘的大多為有一定工作能力和工作經驗的較為成熟的新員工,培訓工作應當與招聘相協調,因此小米的員工培訓具有的一個明顯特點就是——注重員工角色塑造和組織身份認同,而不太重視員工工作能力的培訓。
小米員工培訓的另一大特點,就是員工自發性組織的分享交流活動頻率很高,這實際與小米注重參與感的企業文化是分不開的,員工的組織公民行為非常頻繁。在小米內部有一個專門的信息共享平臺叫做“小米wiki”,每一個員工都可以在上面上傳自身的工作經驗、心得體會甚至是自己編寫的代碼,而有需要的員工在上面進行檢索后可以自由下載。這樣的一個分享平臺極大的激發了員工的分享興趣,很多程序員都會自發的分享自身編寫的代碼或者是編寫經驗,甚至有時某些部門還會舉辦編程大賽,以鼓勵程序員之間的相互交流切磋。
3.小米人力資源管理體系有哪些特點?員工考評
員工的績效考評對人力資源管理具有重要作用,它是連接員工薪資報酬和企業對員工評價的中間環節,它既是確定員工薪資報酬的基本依據,也是員工工作改進的基本依據。在傳統行業中,員工績效考評總是非常重要的,甚至容易發展成為唯績效主義,似乎企業離開了績效就不知道如何管理員工了。但是在小米,員工的考評卻走出了一條不一樣的路,小米聯合創始人黎萬強在《參與感:小米口碑營銷內部手冊》一書中就明確表明:“我們把KPI指標只做輔助的參考,真正重要的是‘和用戶做朋友’,讓大家發自內心地去服務好用戶比一切都重要……員工有創業心態就會自我燃燒,就會有更高主動性,這樣就不需要設定一堆的管理制度或KPI什么的”上述言論非常典型的表達了小米內部的“去KPI化”,對于正式員工平時從來沒有HR與其溝通其績效的完成情況,僅僅是在年終時由員工自己完成一份本年度的績效自評,然后由主管領導對其自評情況做一次訪談,再由主管領導對其績效作出評價。
4.小米人力資源管理體系有哪些特點?薪酬福利
薪酬福利既是員工基本的勞動報酬,也是企業激勵員工更好的發揮自身工作能力的重要途徑,在人才競爭激烈的今天,良好的薪酬福利已經成為企業獲取和留住人才必備的手段。由于實習權限的限制,我并不能獲取到有關小米員工的薪資水平數據,互聯網企業的薪資水平通常來說屬于比較高的水平,但根據公開資料來看,小米的薪資水平在同類型的企業中并不算最高,與BAT華為相比甚至處于相對較低的水平。那么小米又是如何憑借著并不算頂尖的薪資水平吸引到這么多優秀的員工呢?通過觀察,原因其實在于小米諸多的“軟性福利”。
所以,企業想要激發員工更多的活力和向心力,就需要在人力資源管理體系上做進一步的優化和升級,從而讓員工在工作和心理上都能得到滿足,那么這時才能自動促發員工為企業奮斗的決心和動力。
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