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?眾所周知，沃爾瑪是世界上最大的零售行業企業，那么究竟是什么使沃爾瑪打敗業內的所有巨頭，創造了世界零售業史上如此輝煌的奇跡呢？其實，零售業的競爭，歸根結底是人才的競爭。沃爾瑪最獨特的優勢是其員工的獻身精神與團隊精神，而愿意讓員工付出這么大的努力離不開領導者對員工的重視以及人力資源管理戰略的支撐。下面我們就一起來看看沃爾瑪人力資源管理戰略包括了哪些要點，同時這些要點又有哪些值得HR去進行探究。
1.沃爾瑪人力資源管理戰略要點：留住人才
沃爾瑪致力于為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍，完善的薪酬福利制度，廣闊的事業發展空間，并且在這方面已經形成了一整套獨特的政策和制度。
（1）合伙人政策——在沃爾瑪的術語中，公司員工不被稱為員工，而稱為“合伙人”。這一概念具體化的政策體現為三個互相補充的計劃：利潤分享計劃、雇員購股計劃和損耗獎勵計劃。公司經理人員的紐扣上刻著“我們關心我們的員工”的字樣，管理者必須親切對待員工，必須尊重和贊賞他們，關心他們，認真傾聽他們的意見，真誠地幫助他們成長和發展?？傊?，合伙關系在沃爾瑪公司內部處處體現出來，使沃爾瑪凝聚為一個整體。
（2）門戶開放政策——沃爾瑪公司重視信息的溝通，提出并貫徹門戶開放政策，即員工在任何時間、任何地點，只要有想法或者意見，都可以口頭或者以書面的形式與管理人員乃至總裁進行溝通，并且不必擔心受到報復。任何管理層人員如借“門戶開放”政策實施打擊報復，將會受到嚴厲的紀律處分甚至被解雇。
（3）“公仆”領導——在公司內領導和員工是“倒金字塔”的組織關系，領導處于最底層，員工是中間的基石，顧客永遠是第一位的。員工為顧客服務，領導則是為員工服務，使員工的“公仆”。在沃爾瑪，每一位員工佩戴的工牌上都寫有這樣一句話“OUR PEOPLE MAKE DIFFRENCE"(我們的員工有所作為）。工牌上只有姓名沒有職務，最高總裁也不例外。公司內部沒有上下級之分，可以直呼其名，這樣有助于營造一個溫暖友好的氛圍，給員工提供一個愉快的工作環境。另外，還有離職面試制度。
2.沃爾瑪人力資源管理戰略要點：發展人才
沃爾瑪把加強對現有員工的培養和安置當成一件頭等大事。
（1）建立終身培訓機制——沃爾瑪重視對員工的培訓和教育，建立了一套行之有效的培訓機制，并投入大量的資金予以保證。各國際公司必須在每年的9月份與總公司的國際部共同制訂并審核年度培訓計劃。培訓項目分為任職培訓、升職培訓、轉職培訓、全球最佳實踐交流培訓和各種專題培訓。在每一個培訓項目中又包括30天、60天、90天的回顧培訓，以鞏固培訓效果。培訓又分為不同的層次。
（2）重視好學與責任感——沃爾瑪創始人山姆先生推崇小鎮美國人的努力工作和待人友好，因此在用人中注重的是能力和團隊協作精神，學歷、文憑并不十分重要。而在沃爾瑪，經過6個月的訓練后，如果表現良好，具有管理員工、擅長商品銷售的能力，公司就會給他們一試身手的機會，先做助理經理或去協作開設新店，然后如果干得不錯，就會有機會單獨管理一個分店。
（3）內部提升制——過去，沃爾瑪推行的是”招募、保留、發展”的用人哲學，現在則改為“保留、發展、招募”的模式。
3.沃爾瑪人力資源管理戰略要點：吸納人才
除了從公司內部選拔現有優秀人才之外，沃爾瑪開始從外部適時引進高級人才，補充新鮮血液。以豐富公司的人力儲備。在招聘員工時，對于每一位應聘人員，無論種族、年齡、性別、地域、宗教等，沃爾瑪都為他們提供相等的就業機會。沃爾瑪總裁兼首席執行官大衛·格拉斯說：“是我們的員工創造了沃爾瑪的價值體系?！?/span>
在沃爾瑪的人力資源管理戰略中，無論是留住人才、發展人才還是吸納人才，都是值得HR去探究的。畢竟沒有一個企業能隨隨便便成功，而成功的企業一般都離不開人才的努力奮斗以及各類包括人力資源管理戰略的有效支撐。
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