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飛利浦,除了是一家位于荷蘭阿姆斯特丹的跨國電子公司外,也是一家發展歷史悠久的百年老店。而它之所以能在時間長河里發展得如火如荼,其實很重要的原因在于飛利浦一直將人力資源看作是企業發展的重要基礎,同時企業內部所形成的人力資源管理制度也是重點圍繞人來進行制定的。為此,今天通過介紹飛利浦人力資源管理制度,來幫助HR拓寬其眼界以及提高制定人力資源管理制度的水平。
1.飛利浦人力資源管理制度之人才招募與選拔
作為一個龐大的跨國公司,飛利浦所采用的招聘方式和渠道是多種多樣的,從校園招聘新人;從外部有豐富閱歷的在職人士中獵取人才;以及從內部崗位輪換或晉升機制來選擇人才,還有內部員工推薦,等等??芍^是真正地做到了不拘一格降人才。這顯示了飛利浦在人才管理方面宏大的視野和廣闊的胸襟。他們認為,有能力的人會給公司帶來巨大的利益,因此,他們只有把眼界放寬,四處搜索才有可能將這些人才招致麾下,讓他們為公司效力。當這些有能力的人聚集在一起時,他們就是一個競爭力強大的團隊,他們彼此之間所碰撞出來的火花對于公司來說,就是一筆巨大的財富。
而飛利浦的選才工作則是十分保密的,人事部門在選材時,不會對外透露任何資料。甚至連活動方式都不愿說明,應聘者在答完題后,不可把試題帶出公司,人事部門要回收。有人甚至打趣的說:“參加飛利浦公司的面試,就像是參加高考一樣?!?/span>
2.飛利浦人力資源管理制度之人才評估與發展
事實上,當飛利浦發現人才后,會第一時間對其進行能力鑒定,同時會根據每個人的特點,為其安排合適的工作崗位。
同時,飛利浦還專門建立了一套完善的評估體系,其中包括360度評估、調查問卷等。在這其中,評估中心是重要的工具之一,它是飛利浦獨特的領導力發展工具。公司規定,每個被選拔出來有望進入管理層發展的員工,都必須經過評估中心這一關的考驗才行。經過這一評估,公司最終會根據個人情況制定出一個詳細的個人發展計劃。
此外,為了讓員工充分展現自己,某地區飛利浦還專門設立-一個訓練營。 這個訓練營每年舉行一次,時間為三天。所有參加這個訓練營的人都是被公司認為是有潛力的員工。這些人要參加不同課程的考核,然后又由其他考核者評分,從中選出組織深富潛力的人才進行訓練。這些人才被稱為是“A級人才”。所有參與者必須竭盡全力才行,否則就會慘遭淘汰。更讓人驚訝的是,飛利浦這個訓練營不只限于個地區或某一個事業單位,而常常是混雜在一起的。 例如:消費性電子產品事業部的員工,會跟半導體事業部醫療系統事業部的人一起參加,由于這些人來自于不同部門,不同地區所以在考核時,往往充滿了火藥味兒,當然這十分有利于激發員工的創新和求勝欲望。
3.飛利浦人力資源管理制度之人才培訓
為了確保公司每個員工的個人發展能隨時得到幫助,飛利浦還專門設立了一個“導師和輔導員計劃”,在這個計劃中,每一個員工都有指定的導師和輔導員。通常,輔導員是員工所在部門的領導,而導師是跨部門的更高職位的人士所擔任。導師和輔導員定期或不定期地與員工開展正式或非正式的溝通,與他們分享經驗或者是智慧,為他們提出合理的發展建議等。
另外,為了最大限度地提升員工的個人潛能,飛利浦經常會把大量員工送到國外進行培訓。他們認為一個優秀的員工首先要有良好的技能,其次還要有宏大的國際視野。正如飛利浦的一個人事負責人所說:“人才是一個企業最重要的,也是最稀缺的戰略資源和核心能力?,F代企業綜合實力的競爭,說到底就是人才的競爭,是人才成長和發揮作用機制的競爭??梢哉f,競爭是企業成敗的核心,而企業的核心競爭力往往又是由企業所擁有的人才決定的?!币话俣嗄陙?,飛利浦正是在這樣一一種人才理念的指導下,培養出了一批又一批飛利浦的精英。這些精英個個能力超群,視野開闊,可以說,正是因為他們的存在,才使得飛利浦能夠在業界屹立一百二十多年而依然戰斗力十足。
而作為飛利浦的員工,還可以報名參加公司為發展員工技能與知識而提供的眾多培訓項目。無論員工在世界任何地方,都可以獲得相同的,受益匪淺的學習經歷,也可以找到自己的歸屬感。
其實,飛利浦人力資源管理制度所存在的優勢并不止以上所提到的這些,關于該企業的文化氛圍、創新精神、輪崗制度、員工自我審查等方面也是值得許多HR去借鑒的,畢竟大企業之所以成功,制度的作用也是十分重要的。所以我們在了解他們所運行的制度時,不能只單從單方面入手,而是應該以全局角度來進行了解,這樣才能更好地把握自身企業人力資源管理制度的整體框架和細節。
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