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HR系統選型選的是產品,更是對人力資源管理系統供應商的審核和甄選,如果說你所選擇的人力資源管理系統廠商是不靠譜的,那么,你得到的產品也多半會有各種各樣的問題。到底如何判斷人力資源管理系統供應商是否專業呢?
判斷人力資源管理系統供應商專業性的三大要素
1.人力資源管理系統的成熟程度
在人力資源管理系統產品顧問的口中,沒有誰會說自己家的產品是不成熟不專業的,那么,到底要如何去判斷人力資源管理系統廠商的成熟程度以及專業度呢?無非就是看供應商的資質,行業口碑以及所得榮譽,這些資料都可以在對方的官網上找到。另外,如果有足夠的精力,最好是能夠深入了解廠商的產品側重點是否與你的需求相吻合,因為有些供應商雖然做軟件多年,但是,他們一開始并不是做人力資源管理系統的,而有可能是做財務管理系統的,也可能是其他,如果轉做人力資源管理系統只是近兩年的事情,那么,這些供應商的產品成熟度就需要認真考究了。
2.人力資源管理系統供應商的服務質量
無論客戶提出怎樣的需求,供應商都說能做,這樣的供應商是值得懷疑的,一定要多留一個心眼,很可能等你付清費用的時候,當初答應的種種會被各種理由推脫掉,或者告訴你你的需求開發難度大,需要進一步收費。負責任的廠商一定會在與你簽訂合同的時候就約定好所有事項以及費用,明確哪些項目或者服務是免費的,哪些項目會按照怎樣的形式收費,總之,白紙黑字都會寫在合同里。
3.廠商客戶的使用效果
了解一個供應商的客戶的產品使用效果并不難,途徑還是很多的,首先,你需要在供應商的官網上找到他們的案例,選擇參照的時候可以盡量找與自己同行業或者相似的案例,如此才更有參考價值。選中參考的案例之后,便可以進行驗證了,可以電話咨詢,也可以登門拜訪,如果有朋友在案例企業中工作,那你所得到的反饋也將更真實客觀可信。
需要提醒大家的是,你在驗證中可能會發現案例企業根本沒用對應供應商的產品,也可能是某些很知名的企業不過是使用了供應商系統中某個很小的模塊,因此,最好還是能多加考察,必須記住,你需要關注的是你所需要的模塊。
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