-
行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
人力資源管理系統選型八大要點有哪些?當越來越多的企業將眼光投向人力資源管理系統,希望它能為企業帶來新的活力時,他們面對的是紛繁的產品和各類人力資源管理系統供應商。于是,HR經理們或是輾轉于各軟件商的產品演示會,或是邀請各個供應商上門演示,希望貨比三家,找到適合企業的人力資源管理信息系統供應商。那么,如何選擇一個合適的人力資源管理系統供應商,從而實現企業的eHR夢想呢?
1.明確自身對系統的整體需求
企業首先要明白的是,我們的企業現在是否需要上人力資源管理系統?為什么需要?人力資源管理系統系統能具體解決我們什么樣的問題?在哪些方面能給我們的人力資源管理帶來改進?以及實施系統的整個周期?
2.預測企業對系統的彈性要求
企業的人力資源管理都是在不斷的發展變化,而企業一旦選定人力資源管理系統供應商,將來如若不滿,替換原有的人力資源管理系統的成本就會很大。所以企業在上人力資源管理系統之前,必須前瞻性的考慮到企業至少3年的發展規模和變化情況,以及企業內部人力資源管理的發展情況,預測未來可能有的需求,由此判斷企業對人力資源管理系統在靈活性、擴展性方面的要求,再從這些方面去考察區分各個供應商的產品。
3.明確企業在實施系統中的資源要求
這里主要指人力資源管理系統的軟硬件資源的要求以及與其他系統的接口問題。軟件要求包括選擇什么樣的軟件平臺,采用C/S架構還是B/S架構,或者是兩種架構都有;采用什么樣的數據庫,SQL還是Oracle,或是其他數據庫,以及上系統所涉及到的其它軟件。硬件要求包括數據庫服務器、應用服務器、客戶端和網絡環境的要求等等。此外,還要考慮是否與其他系統(比如ERP、財務軟件等)作接口的問題。一般來說,經驗豐富的供應商一般都會根據客戶的實際的資源,提出相應的解決方案,從而降低客戶在這方面所需投入的成本。
4.根據預算選擇相應層次系統供應商
企業上人力資源管理系統時,一般會有項目的預算。如果企業高層對人力資源管理系統的價值認識得比較深刻,相應的項目預算會比較充足,選型時就要考察較高層次的人力資源管理系統供應商,以便得到高質量的產品和服務。如果企業規模較大,而相應的人力資源管理系統預算有限,選型時就要兼顧高層次供應商和中低層次供應商。因為人力資源管理系統的模塊很多,項目金額一般跟企業選擇的模塊和系統的復雜程度有關,企業業務復雜,對人力資源管理系統的需求就越高,如果選擇中低層次供應商,即便在預算范圍內上了所有模塊,但軟件和服務滿足不了企業需求,系統用不起來,反而造成浪費;不如選擇高層次的供應商提供的的部分模塊,將來再逐步地增加其他模塊,其實很多企業就是人事、考勤管理、薪資管理模塊開始嘗到人力資源管理系統的甜頭。如果企業對人力資源管理系統需求簡單,則不妨選擇中低層次供應商,可以一次性的上全系統。
5.整理詳細的需求,考察系統功能
不言而喻,考察供應商人力資源管理系統的功能是系統選型中的重中之重。所以企業要做好相應的準備工作,首先對企業現有人力資源管理流程作分析,細化自身的需求,最好逐一體現在對系統功能的要求上。不過很多企業的HR人員缺乏這方面的經驗,整理詳細需求比較困難,這種比較好的方法,就是可以請供應商幫助你整理需求,從中也正好考察供應商在行業內的經驗。對照需求,就比較方便考察供應商產品的功能了。優秀的供應商,一般會把整理后的人力資源管理系統的詳細需求作為今后系統驗收的依據。這樣HR就不用擔心供應商在功能上達不到要求了。
6.評估供應商在已有用戶中的美譽度
了解完人力資源管理系統供應商產品的功能,就要比較供應商的實施能力,這一點從供應商已有的用戶中可以了解到。根據供應商提供的典型用戶名單,可以打電話咨詢了解,如果覺得不方便的話,也可以讓供應商提供用戶的聯系方式。優秀的人力資源管理系統供應商,會有一大批成功的實施案例,你就可以很方便的了解到他們的用戶,或是針對某家你感興趣的用戶進行調查了解,甚至要求供應商提供參觀交流的機會。這種方法,在系統選型的最后階段,尤其是你拿不定主意的時候,最能幫助你考察供應商的美譽度。優秀的供應商往往經得住考驗,脫穎而出。
7.了解供應商的實施步驟和服務方式
在考察人力資源管理系統供應商的同時,可以要求供應商提交相應的人力資源管理系統項目方案書,其中就要包括實施的步驟和服務的方式。通過對各個供應商提交方案書的內容進行研究,可以判斷該供應商在人力資源管理系統實施上的專業化程度,也可以選取你認為最穩妥的實施方法和服務方式,從而降低人力資源管理系統實施和維護的風險。
8.選擇一個可以長期合作的供應商
隨著企業人力資源管理的發展,HR人員對人力資源管理系統的認識提高,對人力資源管理系統的需求就會不斷的提高,屆時再好產品都會滿足不了屆時的需求,這就需要你和供應商保持良好長期的合作關系,一起不斷地完善系統。如何發現這樣的供應商,就需要你通過與供應商的銷售人員和技術人員的交往中去發現,從供應商大量的客戶中去了解。