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人才管理是目前人力資源管理領域的熱點，體現了人力資源管理發展的新趨勢。眾多人力資源軟件廠商也紛紛推出人才軟件產品，甚至可以說在很大程度上，是軟件廠商推動了人才管理理念及應用的引進和普及。但是，在人才管理實踐尚待深入的情況下，人才管理系統的突進也讓很多企業人力資源管理者陷于無所適從的境地。
因此，本文目的即在對目前的人才管理系統市場進行梳理的基礎上，結合對人才管理的分析，從而為企業人才管理系統選型提供鏡鑒。
一、人才管理正本清源
有人認為人才管理是取代人力資源管理的一個新的發展階段，而有人則認為人才管理是人力資源管理發展的新階段，但無論怎樣的理解，人才管理表現出一些典型性的特征，通過對這些特征的深入把握可以獲得對人才管理的理解。
1、從模塊分割到系統整合
人才管理是建立在人力資源管理職能之上的一個整體系統，它不再僅僅是相互關聯的一系列模塊而已。初期的人力資源管理的關注點更主要地在于職能，比如招聘、培訓、考核，而隨著人力資源管理的發展也越來越強調整體性，人才管理正是這一發展趨勢的重要成果。
2、更強調戰略導向
人力資源管理也強調戰略，但對于人才管理而言，如果沒有戰略也就失去了存在的必要。人才管理是從人才戰略與規劃開始的，無疑在企業越來越依賴創新和人才的時代，如果在企業戰略之下不考慮人才問題簡直是難以想象的。因此，人才管理是以戰略為根本出發點的。
3、更關注能力開發
對能力的關注則是人才管理體系構建的基石。素質模型和能力評價是整個人才管理體系構建的基礎，這就像工作分析在以崗位基礎的人力資源管理體系的地位一樣。當然，以能力為基礎的人力資源管理在很大程度上具有人才管理的特征，但是長期以來，并沒有超出人力資源管理模塊化的思維方式；人才管理則不同，它第一次突破了基本模塊、構建起獨特的體系框架。
二、人才管理系統供應商的類別
對于人才管理系統廠商的分類可以有多種方法，如綜合廠商和專業廠商，國內廠商和國際廠商，但是這些分類方法并不能反映人才管理的本質性特征，也較為粗略。因此，基于前述人才管理的特征，本文提出一種更為細分的分類方法：
這里將各類人才管理系統廠商分為：
1.單一應用廠商，是指只針對單一人才管理模塊，推出軟件產品和服務的廠商。
2.人才管理套件廠商，是指能夠提供多個人才管理模塊軟件產品和服務的廠商。
3.ERP廠商，是指能夠提供包括財務、供應鏈、CRM等企業業務管理，也提供人力資源與人才管理系統產品和服務的廠商，但并非所有ERP廠商都提供學習管理、繼任管理等人才管理模塊。
4.人力資源管理套件廠商，是指既能夠提供人力資源管理、又提供人才管理系統產品和服務的廠商。
三、各類人才管理系統的發展路徑和產品特性
決定上述不同分類的是各軟件廠商的發展路徑，這一發展路徑進而深刻影響著其產品特性。
1.單一應用廠商。很容易理解，單一應用廠商就是專注于人才管理某一單一應用，這類廠商數量眾多、一般專注于某個特定行業或細分市場，因為這類軟件產品門檻不高，加之應用單一無法支撐企業全面應用，因而只有在特定細分市場上深入才能獲得生存機會。
因此這類廠商對于特定行業、特定應用，據有較強的專業性，但成也蕭何敗也蕭何，這也成為其局限性所在。單一應用廠商存在兩種發展路徑，一方面是拓展專業領域，另一方面則是拓展多種功能應用。但這種拓展往往是難度巨大，因為無論是行業還是應用都存在眾多競爭者，也存在一定的技術和市場門檻，因而很多單一應用廠商要么苦苦掙扎，要么安于細分市場現狀，或者被其他廠商兼并。
2.人才管理套件廠商。這類廠商則涵蓋了人才管理的多個應用，但往往并不提供人力資源管理傳統應用，而是更加強調以素質模型為基礎的招聘、培訓、繼任、職業生涯等，即使其包含績效管理和薪酬管理應用，但其績效管理和薪酬管理也不同于傳統人力資源管理注重業務操作的特征，而是強調兩者在人才開發和激勵中的作用。
客觀而言，這種定位無疑符合人力資源管理發展的趨勢，但是如果脫離了核心人力資源管理的業務管理、甚至是人力資源基礎信息的有力支撐，那么這些人才管理高端應用會受到較大限制。不可忽視的一個現實是，很多人才管理套件廠商是從單一應用廠商逐漸拓展功能應用逐步發展而來，多個應用之間并沒有實現有效的貫通和整合，實際上是多個單一應用的簡單組合。比如某一廠商是從測評業務入手，逐步切入招聘業務，然后拓展到360度評估、繼任管理等，近年來又提出平臺化概念，但是其近期融資的用途仍然回到招聘業務上去，這些都表現出其產品發展路徑對于其產品性能的局限。
當然國外的人才管理套件廠商則是從傳統的人力資源管理套件廠商中分離和發展起來的，其產品的設計架構和發展路徑完全不同于上述單一應用廠商。這種帶有平臺化基因的人才管理套件廠商才是未來發展的方向。
四、人才管理系統廠商的發展趨勢
基于上述對人才管理系統廠商產品特性和發展路徑的分析，可以做出如下概括：
對于人才管理套件廠商和人力資源管理套件廠商而言，他們所需要做的是通過產品研發拓展應用范圍和深度，這一點是比較確定的。但對于人才管理套件廠商相對于人力資源管理套件廠商而言，兩者各有優劣，前者優勢是基于素質模型的多模塊貫通的系統應用，后者則體現了與人力資源管理應用的延續和拓展，更符合中國企業人力資源管理發展的模式和現實需要。
隨著人才管理的重要性越來越高，由此，可以期待，人才管理系統廠商競爭將更加激烈，并將進行一系列洗牌和重組，雖然可能受到目前國內宏觀經濟形勢影響，但這一趨勢卻是無法改變的。
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