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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
在多年從事招聘工作的過程中，我和不同領域的HR們有過太多交流，發現“選人”始終是大家最為關注的話題之一。
幾乎每個HR都會遇到類似的困擾：與候選人聊了半天卻無法判斷是否適合、被部門投訴推薦的候選人質量差、好不容易入職的候選人卻發現并不匹配，最終一切又回到原點。
眾所周知，招錯人的成本是其工資的15倍，那么到底該如何精準選人呢？
01充分理解招聘需求
很多人收到招聘需求就發布崗位招聘，公司到底要什么樣的人根本不知道。
能不能找到合適的人完全靠運氣。
這樣的招聘效率是很低的。
要提升招聘效率和精準度，一定要充分理解招聘需求。
理解招聘需求需要厘清哪些信息呢？
1、為什么招聘這個崗位？
如果是新增崗位，公司為什么要新增這個崗位？
希望這個崗位解決什么問題？
如果是替補，之前這個崗位的人哪些方面做得好？
哪些有待改進？
選人的時候要注意什么？
2、這個崗位的工作內容是什么？
主要工作內容是什么？
各模塊工作內容占比是多少？
工作流程是什么？
工作目標及考核標準是什么？
當下的卡點或期望是什么？
3、勝任崗位需要具備什么能力？
通用能力有哪些要求？
專業能力要求是什么？
公司用人標準有哪些特點？
4、符合我們畫像的人在哪？
在什么行業、什么規模的公司？
具體哪些公司？
我們怎樣吸引這些人員？
02做好簡歷篩選
挑選到最符合的簡歷，面試效率會大大提升。
否則都是重復做無用功。
簡歷篩選到底篩什么？
1、基本條件篩選
重點看年齡和學歷，一定要注意是統招學歷還是自考學歷。
畢業時間早于第一份工作的一般是統招全日制學歷。
2、薪資期望
期望薪資超公司上限值10%以上的不考慮。
期望薪資在行業低位值的可以不考慮。(除非你司是薪酬落后策略）
3、自我評價
沒有亮點，或亮點和需求不匹配的可以pass。
4、工作經歷
看行業匹配性，看公司規模，看工作內容，看工作業績，看跳槽頻率，看職業路徑。
5、看項目經歷
看項目經歷描述是否清晰，崗位需要做的事是否有相應經驗。
6、看榮譽及考級情況
獲獎多的、考級較多的一般相對比較上進，且學習能力強。
03面試前確定好面試重點
分析簡歷優劣勢，確定需要驗證的重點。
比如從簡歷看能力很強，但你擔心真實性和落地能力，那么就可以通過STAR法（情景、任務、行動、結果）讓其講講真實案例，或給他真實的場景讓其說解決方案。
又或者你擔心公司規模和行業的匹配性，那么你可以了解他過往工作內容占比、工作流程，并告訴其差別，問其挑戰是什么，如何應對。
04面試過程充分識別甄選
面試流程及重點：
1、打招呼寒暄
讓對方放松，放松的狀態才是最真實的自己。
2、自我介紹、公司介紹
候選人也需要知道你是誰，你的崗位，公司業務，規模，招聘背景。
這些可以簡單介紹一下。
既可以營銷公司又可以吸引候選人。
3、基本情況及工作經歷了解
了解對方學歷、住址（判斷通勤距離）、年齡、工作經歷、工作內容、任職崗位、公司規模、離職原因等。
4、專業能力考察
需要學會辨別真偽，追問細節，有疑問需要進一步挖掘，用STAR法（情景、任務、行動、結果）讓其描述事件。
追問數據或成績要善用3p法(和過去比，和計劃比，和他人比)。
也可以看其過去作品或用情景模擬真實問題，來了解其專業能力。
5、匹配性判斷
了解三維關系(上級、下級、平級)、求職動機、價值觀、工作風格、薪酬期望、到崗時間等。
6、讓對方提問
給對方提問的機會，了解其關注點。
7、告知下一步安排及歡送
即使已經判斷不合適也要禮貌告知下一步安排(多少天內會安排復式，未聯系說明不合適)，不要當面說不合適。
05選人原則
候選人經過以上的面試環節后，接下來，就需要我們判斷了。
我們需要考慮匹配性，如果匹配再安排下一步面試。
你的推薦越精準，說明你篩選人才的能力越強。
匹配性包含四個方面的匹配度:
能力和崗位需求是否匹配？
需求匹配(他要的公司能給，公司要的他有)？
價值觀匹配？
薪酬匹配？
除了匹配性還要考慮候選人的意向度，秉持誰愛我我用誰的原則。
06背景調查輔助驗證判斷
有時眼見不一定為實，為了更好地驗證我們的判斷，建議開展背景調查。
1、背景調查查什么？
客觀信息：
簡歷上的內容，具體包括求職者的職位、教育背景、工作職能和年限、離職原因、犯罪記錄等。
主觀信息：
工作能力、工作評價、是否愿意繼續共事等。
2、背景調查怎么查？
讓候選人提供聯系人，同時通過自己的人脈和boss等招聘平臺，聯系公司HR或管理者了解情況。
3、背景調查結果怎么用？
調查結果和面試評判一致可錄用。
以下情況慎用：
學歷、工作職位、工作時長、離職原因、薪酬、工作業績造假。
07人才吸引策略
人才吸引是成功入職的臨門一腳，非常重要。
如果候選人興趣度一般，略有猶豫，可以從以下維度嘗試影響:
適合、家庭、財富、自由、樂趣、發展等。
如果候選人興趣度很低，建議趁早放棄。
希望以上7步，能幫你有效提高選人準確率。招聘的核心是選對人，而選對人的核心在于準確理解需求、有效篩選簡歷、科學評估面試和合理背景調查。招聘需求理解是基礎，簡歷篩選是初步篩選，面試是深入了解，背景調查是驗證，人才吸引是最終的決策影響。
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