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據媒體消息，星巴克宣布首席執行官Kevin Johnson將于4月4日卸任，并將繼續擔任星巴克的合作伙伴，以及公司和董事會的特別顧問并直到9月。對于辭職的原因，約翰遜表示早在一年前就曾向董事會表示，希望能夠在全球疫情接近尾聲時退休，這也會是他為公司效力13年的最理想結局。據悉，公司創始人Howard Schultz將重新擔任臨時CEO,直到 公司完成尋找新領導人的工作。他還將重返星巴克董事會。
許多企業發展到一定階段，或多或少會遇到人才的瓶頸。那么如何創建企業繼任計劃呢？
1.成立人才繼任計劃實施機構
人才繼任計劃涉及企業各個業務單元和不同層級人員的評價與發展，應成立規范的人才繼任實施機構負責這些活動的開展。一般來說，可以成立人才發展與評鑒委員會。人才發展與評鑒委員會的成員一般由高管層、中層和人力資源部們相關人員組成，人數為單數。
2.確定企業關鍵崗位層級圖
根據企業核心價值與關鍵業務流程，結合最新版本的組織架構圖、崗位說明書，確定企業關鍵崗位。一般來說，企業關鍵崗位包括經營班子、中層經理和其他關鍵崗位，其他關鍵崗位的確定可采用結合其他同行業企業關鍵崗位設置情況，通過企業內部管理層綜合評審和外部專家評審來確定，最終形成企業關鍵崗位層級圖。
需要指出的是，企業關鍵崗位確定后并不是一成不變的，應根據企業戰略方向、目標和經營環境的變化不斷重新審視和更新關鍵崗位層級圖。
3.人才盤點與發展力評估
關鍵崗位層級圖確定后，針對這些關鍵崗位層級圖確定具體在職的關鍵人才，對這些人員進行盤點和發展力評估。對關鍵人才的發展力評估主要從兩個方面來考察：績效和潛能?？冃菃T工過去的表現，而潛能的評估就是著眼于未來的發展，將績效和潛能分別分為高、中、低三個等級，由此形成九方格，根據員工績效表現和潛能評估的結果確定其在九方格的具體位置。被列入繼任者的員工在九方格所處位置必須是績效和潛能評估同時在中以上。
對關鍵人才的盤點和發展力評估最終要形成關鍵人才發展力評估報告，作為員工重要的個人資質檔案。
4.制定并實施繼任者發展計劃
通過第三步對關鍵人才的盤點和發展力評估，確定了關鍵崗位的繼任者，根據關鍵人才發展力評估的結果，制定個性化的繼任者發展計劃，通過計劃的實施使繼任者具備擔任上一級崗位的資質。企業要建立繼任者個人培訓與發展檔案，充分運用企業現有資源，通過個體輔導、參與項目、崗位輪換、培訓等方式幫助他們提升自身知識和能力，并加強管理溝通和過程監控反饋，使繼任者按照企業既定的成長和發展路線穩步前行。
通過人才盤點和評估，企業得到確切的招聘需求和培訓需求，而更為重要的是，通過實施人才繼任計劃，企業將形成關鍵崗位人才梯隊長名單，擁有了一支企業關鍵領域后備人才隊伍，為企業長期發展提供了持續而強有力的人力資源支持。
