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企業數字化轉型不是簡單的新技術應用,而是戰略思維、組織結構、業務流程、商業模式等全方位的轉型。它既是一項戰略轉型,也是一項系統工程,具有“千企千面”的特點,因此有必要探索符合企業自身特點的實施路徑。
1.戰略數字化是企業數字化轉型的思想引領
企業領導要把數字化轉型作為一個系統工程,在理念統一、目標設定、路徑選擇、要素投入等方面進行統籌規劃、頂層設計、系統推進。建立具有一把手負責制的數字化轉型實施團隊,并構建符合數字化運營特點的組織機制和激勵機制,從而從制度層面確保數字化轉型、改革創新的成功。主要包括:一是企業領導帶頭推動數字化戰略的實施,制定戰略規劃和行動計劃,進行持續的資金投入。二是進行扁平化管理,構建以項目(任務)為導向的自組織結構,促進員工參與不同的團隊,最大限度地發揮技能。三是提高員工數字化技能,加強對技術創新人才、數字化應用人才、數字化轉型管理人才的激勵,調動員工主動貢獻、共享利益。
2.設施數字化是企業數字化轉型的基礎支撐
企業充分利用5G、物聯網、NBIoT、云計算、邊緣計算等數字技術。推動硬件設施的系統、接口、clnp升級到標準化,使設施具備互聯互通和安全防護能力,形成支撐數字化轉型的基礎基礎。IT主要包括:一是企業部署高質量的專線、高速以太網、TCP/IP、TSN等信息通信網絡基礎設施,將設備、軟件、數據采集和應用數字化,實現IT網絡與OT網絡的泛在互聯和多源異構數據流。第二,在互聯互通的基礎上,企業設施可以在產品與設備之間、不同設備之間、數字世界與物理世界之間進行有效的實時通信、識別和溝通,從而保證設施數據的邊緣采集和傳輸。三是企業利用專門的信息安全技術,保證網絡環境、數據采集和系統集成的可用性、完整性和保密性檢測和管理。
3.資源數字化是企業數字化轉型的必要路線
企業構建基于“云基礎設施云計算架構”的平臺,通過虛擬化和結構化手段,推動整個生產過程中的設備、系統、材料的整體資源向云端遷移,構建龐大的資源庫,支持企業高效聚合和動態分配各種資源。主要包括:一是云平臺基礎設施即服務(IaaS)的虛擬化。第二,業務系統在云平臺上互操作。第三,人、機器、材料、材料、方法、環境等生產資料信息在云平臺上融合。企業可以通過兩種方式搭建平臺:一方面可以采購設備管理、現場管控、客戶管理、融資租賃、供應鏈金融、能源優化等專業化服務資源。通過一個外部成熟的平臺,從而賦能自身業務流程的數字化升級。另一方面,企業可以搭建自己的平臺,匯聚內外部資源、產業鏈上下游資源和跨產業鏈資源,推動基于平臺的資源匯聚,支持數字化轉型的各種變革。
4.要素數字化是企業數字化轉型的關鍵任務
在平臺上,企業對數據資源進行統籌規劃、統一存儲、統一管理,搭建算法庫、模型庫、工具庫,以各類數據集成支撐數據應用創新。主要包括:一是企業基于平臺集中存儲數據,推動各類系統數據從系統中分離出來,按照分類原則進入基礎信息庫和業務信息庫。二是企業利用平臺提供軟件工具,推動技術、流程、方法、知識等顯性形式的算法和模型,根據業務應用需求推動數據流動和集成,通過分析挖掘實現數據的創新應用。三是企業基于平臺管理數據,完善數據采集、數據共享、數據資產化、數據開放利用規則,完善數據治理機制。
5.業務數字化是企業數字化轉型的創新導向
基于數據的開放利用,企業推動R&D、生產、管理、營銷、服務等數據驅動的業務流程創新,逐步將數據作為價值創造的核心要素,形成新的數字服務和增值空間。主要包括:一是協同研發,企業搭建內外開放的R&D創新平臺,共同構建和共享R&D設計、工藝流程、質檢、運維等行業共性知識圖譜和機制模型庫,基于數字樣機進行智能仿真、虛擬實驗、交互體驗和學習優化。二是智能生產,企業推動設備、生產線、車間、工廠的智能化改造,打通生產現場的數據流,推動生產制造全過程的全面感知、實時分析、精準執行、動態優化,實現生產物料的精準配送、生產計劃的按需調整和生產管理的智能決策。三是數字化管理,通過業務系統數據的靈活供應和按需共享,企業可以實現一體化的柔性管理和智能化的企業決策,使得管理更加精準有效。四是場景服務,企業利用平臺的開放交互能力,建立以用戶為中心的營銷場景,豐富服務渠道,創新服務模式,優化服務手段,快速動態響應用戶需求;進一步推進數據資產化運營,拓展跨境增值服務。第五,能力開放。企業搭建開發者社區等平臺環境,匯聚各類創新主體,推動基于App的平臺服務和能力的在線協同和交易,共同構建企業業務創新生態。
6.數字化效益是企業數字化轉型的價值體現
在創新、經濟效益和社會效益三個層面,企業實現效益增值和生態建設,推動價值創造機制的根本突破。主要包括:一是創新效益,通過數字化,企業在提高核心技術創新能力、縮短R&D創新周期、促進創新成果產業化等方面取得了成效。二是經濟效益,企業通過數字化實現“兩增一減”,即節約成本、減少庫存、降低能耗等。效率提升在技術、規模、管理、配置、產品質量升級、服務內容升級、品牌價值升級等方面。三是社會效益,即在社會就業中促進社會責任和價值升級。
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