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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
究竟什么叫“數字化轉型”？
-以組織的初心和人性為牽引
-具有三大表征：一是個性化的顧客體驗和關系（Personalized Customer Experiences and Relationships），二是智能化的業務運營（Bionic Operations），三是新的賣品、服務和商業模式（New Offers,Services,and Business Models）
-技術賦能因素：數據和AI，模塊化技術
-人類賦能因素：數字化人才，動態平臺型組織
這個框架和早在2011年麻省理工學院（MIT）斯隆管理學院的數字化商業中心（Center for Digital Business）和凱捷咨詢（CapGemini Consulting）聯合推出的一個關于數字化轉型的研究報告中提出的框架，有很多相似之處。
如下圖所示，MIT/凱捷報告的三大數字化轉型領域分別是：顧客體驗、運營流程和商業模式，而賦能因素則包括數據、分析能力和敏捷組織等，在那個年代，“微服務”等模塊化技術還沒有得到廣泛的關注。
來源：《Digital transformation：A road-map for billion-dollar organizations–MIT Sloan Management&Capgemini Consulting》
數字化轉型的關鍵領域是商業模式、運營流程和客戶體驗這三個領域，實際上應該是行業共識，不應該有哪家機構壟斷知識、獨霸解釋權。各個咨詢公司、軟件產品公司等專業服務機構可以有各種演繹，他們提供的知識的底層的“元知識”構成，應該是一致的，這就是開源的初心。
意大利一位名為Patrick Turchi的年輕咨詢顧問，2018年1月在領英上撰文（https://www.linkedin.com/pulse/digital-transformation-pyramid-business-driven-approach-turchi/）提出了他的數字化轉型模型，也是包括了三個相互關聯領域：商業模式、運營體系和客戶互動，以及以各種數字化技術作為支持——雖然排列組合方式不同，意思卻也大同小異。這位顧問寫作此文時在羅蘭貝格工作，之前在畢馬威、德勤，目前在另一家著名咨詢公司AlixPartners上班。
這位顧問很有格局地在自己的模型旁做了這個標注：
這就是知識共享的圖標。知識共享（Creative Commons）又稱創意共享、創作共享、版權宣告，是一個全球性非營利組織，該組織提供同名的一系列著作的許可方式，即知識共享許可協議。知識共享組織的主要宗旨是使得著作物能更廣為流通與改作，可使其他人據以創作及重復共享，并以所提供的許可方式確保上述理念。知識貢獻是一個每個人相互交流的過程。在知識自由傳遞的同時，接收者的知識將被重建。知識共享不僅可以定義為知識轉移的過程，而且可以定義為知識發送者和知識接收者之間知識系統的交互和重構。CC還提供了描述許可協議的RDF/XML解釋信息，以利于電腦自動處理以及查找以知識共享協議許可的作品。
CC約定著作權持有人可以指定以下的條件：
這些條件排列組合起來，符合知識共享理念的開源許可協議有以下六種：
CC許可證協議將構成“中國企業知識開源平臺”的許可基礎，目前采用CC協議的平臺有維基百科、Mozilla文檔平臺等，也希望中國的咨詢公司、企業軟件公司能夠踴躍參與到知識開源運動中來。
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