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人力資源數字化是人力資源發展的必然趨勢,這已被公認為事實。然而,如何向數字化轉型,眾說紛紜。與工業革命類似,數字化推動企業重塑自我,將數字技術與商業模式完美融合,從而創造出更便捷、更高效、更廉價的產品和服務。然而,與傳統產業數字化不同,人力資源數字化與人息息相關。那么,人力資源數字化轉型隨著數字工具變革所面臨的現狀是什么呢?
1.數字化人力資源時代,預測人才管理越發重要
在缺乏技能的領域吸引、招聘、保留和培養合適的人才是傳統人力資源任務的重要組成部分。很容易理解為什么人們如此關注這方面。如果我們相信這些數字,未來幾年將會有相當多的再培訓和提升工作要做,很多領域都出現人才、技能短缺的情況。
此外,新一代已經進入勞動力市場,因此顯然面臨著留住人才的壓力,組織預測人才管理的挑戰變得越來越重要。
融合技術通常會帶來新的人力資源挑戰。在許多高度數字化的行業中,需要不同的團隊合作。雖然數字化轉型會影響人力資源,但人力資源轉型會在很多方面發生:從吸引和招聘人才的階段,到人力資源流程自動化和以更數據驅動的方式工作,分析將有助于做出重要決策。
2.人力資源數字化變革影響是多方面的
在實踐中,大多數數字人力資源工作是相當基礎的。和其他職能部門一樣,人力資源部門仍然有過時的流程和系統,這些流程和系統往往很難集成,從而導致錯誤、浪費時間/成本和員工不滿。
人力資源改革和數字化改革對人力資源的影響是多方面的,涉及多個方面。變革管理、文化,響應年輕一代不斷變化的需求,關注員工滿意度和客戶體驗,確保員工在薪酬之外及時得到合同保障,員工健康、溝通、合作的方式。人力資源面臨的挑戰和任務清單相當長,當然不僅僅是人才管理。
3.數字化人力資源成熟度還很低
其中一個原因可能是,在一些國家,人們對人力資源和招聘不太重視,因為這些國家的首席財務官情緒低落,對風險的偏好較低。眾所周知,經濟不確定性會對招聘前景產生負面影響,降低成本是首席財務官的首要任務。自動化機器人流程自動化如此受歡迎——這顯然是人力資源改革的一個要素。
然而,無論你如何改變,你能自動化的東西只有這么多。一旦這些艱難的日子結束,擁有合適的人和在合適的地方得到適當的照顧對一個成功的組織來說仍然非常重要。只有開始更加重視人才管理,在更好的時期吸引、招聘和授權合適的員工,意味著失去時間,與那些長期認為人力資源是重要戰略角色的人形成差距。人才管理需要分析,但數字化人力資源成熟度還很低。預計技術將側重于確保人力資源配置避免不必要的成本,并具備做出優化績效的正確決策的知識,甚至預見人才管理方面的重大挑戰。
4.只有少數人采用數字化人力資源管理和預測分析
只有19%的人同意他們的人力資源部門使用預測分析數據來預測人才管理挑戰。數據和分析在這里非常重要。當談到這些預測時,我們說的是預測分析。但是在現實中,這項技術的采用率也很低。
另一個主要原因可能是,人力資源的作用仍然被視為過多的行政性而非戰略性。那是個錯誤。當然,在談論自動化和數字技術時,很容易忘記人力資源和人才管理的重要性。當然,人力資源有管理任務,其中人力資源管理最為明顯。在人才管理、勞動管理、人力資源服務等方面也存在管理問題。然而,所有人力資源責任對于實現戰略目標的重要性,甚至其戰略性質,是顯而易見的。人力資源數字化是趨勢,數字化轉型將是必然結果。
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