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隨著人們對保險認知水平的提高以及保險種類的不斷豐富，人們對保險的需求越來越大，這不僅使市場上的保險業務數量增多，同樣地，也使得市場上的保險企業的規模逐漸變大。而面對保險企業如此多的業務以及員工數量，保險公司在處理人力資源管理事務方面是否會感到吃力呢？同時保險公司是否需要引入人力資源管理系統呢？
其實，看一家企業是否需要引入人力資源管理軟件處理人事事務，還是要視企業人力資源管理的實際情況而定的，那么，我們先來看看保險公司在人力資源管理上普遍存在著哪些問題，看人力資源管理系統是否能夠解決這些問題。
1.企業內部組織機構不健全，工作分析難以開展
一般來講，保險公司最注重的是企業業績的增長，但往往只注重業績就容易忽略掉企業的人力資源管理。有的保險公司的組織結構非常簡單，主要是高管、部門負責人和業務員三種角色，公司內部甚至都沒有設立人力資源部門，更沒有專門做人事工作的人。
對策：開設人力資源管理部門，借助人力資源管理系統完善公司的組織機構，對公司內部不同的崗位進行工作分析，包括各個崗位的工作性質，工作內容，工作職責等的有效分析。同時對缺少的工作崗位進行人員數量的及時補充以及對不合理的崗位安排進行及時調整或者撤銷。
2.招聘方式單一，員工素質不高
保險公司招聘員工用的一般就是最省錢最省事的方式，那就是網絡招聘。當然，還存在更簡單粗暴的方式，就是公司內部人員推薦，并且這種方式在保險公司出現得特別多。所以，這類企業對于應聘者的要求一般也不高，也并不注重員工學歷以及實踐經驗，只要應聘者有一般的溝通能力以及清晰的口語表達就可以了。因此，當企業并不注重招聘標準時，往往也容易導致負責此項任務的人員的熱情大大降低，從而造成了面試隨意的局面，最后直接導致所錄取的員工基本都是中低素質人員。
對策：根據以上情況，保險公司可以借助人力資源管理系統來建立完善的招聘管理系統。一般來講，人力資源管理系統支持企業進行多種渠道的招聘，類似網絡招聘、內部推薦招聘、校園招聘等，都能綜合在人力資源管理系統中去管理。這不僅能夠幫助保險公司進行招聘事宜的統一管理，而且還能讓管理變得更方便和高效。
3.培訓多而缺乏針對性，培訓效果差
保險公司最常做的一項工作就是培訓，并且在培訓這方面會比其他行業在培訓上花的時間和精力都要多得多。他們的培訓主要包括兩種，一種是對新員工的關于保險產品以及公司運作的培訓；另一種就是面向全員的定期培訓，旨在提高員工的業務能力以及業績。不過，培訓基本就是講師演講，所以當培訓完畢后也沒有對培訓效果進行評估，這時就容易造成一個局面，即員工聽了也就聽了，但沒有對培訓內容掌握的考察。長此以往，培訓就漸漸成了一個浪費時間浪費人力，還不起效果的工作。
對策：人力資源管理系統的培訓系統可以對員工進行分類分組的培訓，并且培訓內容也可以更具針對性的去設置。再者，通過系統會讓培訓工作變得更高效和更方便。與此同時，在培訓之后，還可以在系統中對培訓內容進行意見反饋以及對培訓講師進行評分。當然，最重要的是可以在系統中對培訓對象進行考核，以此對員工的培訓效果進行了解。
4.缺乏有效的業務員考核體系
事實上，每個保險公司都會對內部的業務員進行績效考核的，但是其考核卻是非常片面，僅僅只看業務員的業績。并且這類企業往往會以業績來評判一個員工的優秀與否，比如能做出業績的，做得好的就是優秀的業務員，做不出業績的，其他方面再優秀都沒用，而且還會面臨淘汰。而當保險公司長期只關注業務員的業務量增長的話，往往不利于企業的長遠發展，也容易造成企業人才的流失。
對策：保險公司應當建立多維的評估體系，確定合理的考核標準，從而對業務員進行全方位的考核。保險公司能在人力資源管理軟件的績效系統中自主設計考核標準，同時每一項考核指標的比重都是能夠進行設置的。而在人力資源管理系統中進行的績效考核往往會比傳統的考核更公正合理，更透明，更全面，更有助于激發業務員工作積極性以及員工滿意度。
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