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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
電力行業人力資源管理系統實施必要性有哪些?由于過去幾年的行業壟斷,電力企業缺少競爭壓力,人力資源管理一直處于比較粗放的管理階段。隨著電力改革的發展,競爭的引入,再加上新《勞動合同法》的實施,新的法律環境和經濟環境都給傳統的人力資源管理模式帶來了沖擊,企業用工成本飆升,風險加大,對企業現行人力資源管理提出了極大的挑戰。傳統粗放的人力資源管理已經不能適應現代電力企業的管理要求,如何在信息化的輔助下管好人,有效規避用人風險,降低人力成本,構建一個高效能團隊,成為電力企業高層極為關注的問題。所以電力企業需要人力資源管理系統,主要原因是以下兩個方面。
一、存在的主要問題
電力企業人力資源管理存在的主要問題可歸納為以下幾點:
1.由于缺乏有效的人力資源系統,人力資源管理基礎不扎實,數據分散,缺乏有效整合,無法做到人力資源的整體優化配置,人才閑置、浪費現象嚴重。
2.人力資源體系沒有上下貫通,人力資源管理各功能模塊協同不夠,人才的選、用、育、留等關鍵環節缺少有效的流程監控,導致無謂的用工風險和管理漏洞。
3.由于沒有有效的人力資源管理信息系統輔助管理,每月薪資、福利、保險、報表等繁瑣的事務性工作,耗盡大量的人力成本,難以贏得更多的時間和精力從事人員的激勵、績效考核、開發等工作。
4.一些企業開始引入績效考核,考核的工作強度決定了考核頻率的有限性,基本是一年考核一次,由此而帶來的近視效應等問題愈發突出,使考核的公平、公正受到質疑。
5.整個企業的動態管理和信息交流較弱,協同化的優勢沒有辦法發揮,上下級之間工作銜接不暢,工作效率不高,難以支撐企業的戰略發展。
二、改進方向
基于對電力企業人力資源管理存在問題的分析,如何在保持企業活力的同時,降低用工成本,規避用工風險,發揮人力資源的整體優勢,是擺在企業人力資源管理者面前的課題。解決這些問題,我們認為至少要實現以下管理方式的轉變:
1.人力信息由分散管理轉變為集中管理,總部建立全公司的人力資源信息數據庫,全方位、多層次地掌握人力資源信息,從整體上進行優化配置。
2.根據企業經營戰略制訂全公司人力資源總體戰略和管理規范,建立公司人力資源的共享機制、協同機制,實現人才資源、培訓資源、績效管理資源等的公司共享,統一調配,發揮公司整體優勢。
3.通過共享服務中心的建立,將繁瑣的事務性工作外包給人力資源管理系統,使人力資源工作者騰出時間從事更有效的人力資源管理戰略性工作,降低員工管理成本的同時,提高員工滿意度。
4.通過建立有效的招聘、選拔、績效考核、激勵、任免等機制,實現人才的梯隊建設,不斷在文化方面、人才環境方面、人力開發方面增強企業競爭力。
為了良好的實現上述各種轉變,保障企業的經營戰略、人力資源戰略能夠得以落實和執行,不斷提升企業的核心競爭力,必須借助人力資源管理系統這一信息化系統來實現。
(一)整合公司人力資源信息,打造一個信息共享的網絡平臺
利用人力資源系統構建公司人力資源信息數據庫,按照管理范圍組織層級,授予相應的權限,對人員的基本信息進行全方位、深層次、多角度的查詢與分析,相關領導能夠對整個公司的人力資源狀況和人力資本的分配、使用情況更加準確的掌控,從而挖掘本企業人力資源潛力,進一步從整體上進行組織機構與人員配置的優化,將合適的人安排到適合的崗位上,同時,包括公司高層領導、人力資源部經理、各部門經理以及員工都能夠從這個平臺上獲取自己所需要的相關信息,促使全體員工都夠參與到公司人力資源管理當中來,在很大程度上減輕了人力資源部在事務性工作上所花費的時間和精力。
?。ǘI務流程電子化,架起全面人力資源管理溝通的橋梁
通過人力資源管理系統建立公司電子化業務流程平臺,將人力資源管理業務流程通過信息化平臺管理起來,然后對各級管理人員、HR業務人員和廣大員工進行授權,使人力資源管理業務辦理不受時間和地點的限制,在這個過程中,以往業務流程中不合理的環節也會隨之暴露出來,可以重新加以優化,使人力資源業務流程與企業的戰略流程充分整合。
(三)運用招聘系統,建立企業人才庫,快速獲取合格人才
通過人力資源管理系統將整個企業的用工需求進行匯總、審核,對于有些需求,可以直接從內部人才庫中尋找合適的人選,為員工提供新的發展空間,避免了人才的流失和盲目外聘所帶來的成本,同時解決了由于組織人員過剩產生的一系列問題。對于確實需要從外部招聘的,通過信息平臺,將招聘信息發布出去,應聘者在網上填報申請信息,通過系統設置的過濾條件,將符合條件的應聘人員自動下載到系統的應聘人員庫中,并自動進行人崗匹配,將符合條件的應聘者自動提取出來,免除了人力資源部人工篩選簡歷的麻煩和工作失誤帶來的嚴重后果。
(四)運用培訓系統,有效的管理和最大化的使用培訓資源
以往都是各部門、各下屬單位各自規劃培訓體系,造成許多培訓資源的浪費。事實上,所有的培訓課程及記錄都可以由公司人力資源部進行統一規劃及管理,統籌規劃一個開放式的培訓平臺,將所有的培訓資源、培訓計劃、培訓教材、培訓教師、培訓場所進行統一管理,并把即將進行的培訓課程發布到信息平臺上,讓全體員工充分了解這些信息,然后有選擇性地去報名參加某些培訓項目,并將員工的培訓效果及最終的評估反饋都記錄在系統中。此外,有了這樣一套信息化平臺,培訓的方式也可以有所變化,改變傳統的課堂固定式培訓,將培訓資料及課件發布到網上,實現培訓資源在全公司范圍內的共享,達到價值利用的最大化,有效地解決了傳統培訓的諸多弊端,滿足隨時、隨地、不同群體的培訓需求。
(五)運用績效系統,讓績效管理工作更加公平,公正
傳統的考核模式,由于缺乏計算機的輔助,考核成本巨大,管理者不得不選取簡單的考核模式,但簡單的考核模式勢必難以實現量化、多角度的衡量評價,過低的考核頻率必然帶來“近視效應”,“暈輪效應”等,再加上“老好人”等人為因素的干擾,考核工作的公平、公正很難保證。這些令企業頭疼的問題通過使用人力資源管理系統就可以迎刃而解。運用人力資源管理系統,可以在線完成績效考核的打分,自動計算考核結果,還可以就考核結果進行多角度的智能對比分析,幫助領導選拔優秀人才;通過員工自助平臺,員工還可以在線查詢個人的績效考核結果,員工的每一次考核結果都會記錄在系統里,是優秀的,還是不能勝任的,通過系統一目了然,如有不同意見,還可以通過系統直接進行反饋,使員工及時了解自己的績效情況。此外,系統后臺的各項參數設置可以有效的控制“老好人”“泄私憤”等人為因素的干擾,使考核結果更加公平與公正。
?。┻\用薪酬系統,對整個公司的人力成本進行有效的控制
如何保證薪酬體系的科學、合理;確保對關鍵崗位、業務骨干給予具有市場競爭力的薪資標準;如何擺脫繁重的薪酬調整、核算、統計、發放等事務性工作,如何對整個公司的人力成本進行有效的控制等等,這些問題一直困擾著企業人力資源管理人員。通過信息平臺,上述問題就可以得到有效解決。利用人力資源管理系統,可以實現個人薪資調整的逐級在線審批,無需HR拿著紙質工資變動審批單跑上跑下,工資的核算、統計、發放等工作也是“一鍵式”完成,大大減輕了人力資源管理人員的工作量,公司可以對薪酬發放情況按照相應的統計規則進行統一的分析處理,生成各類工資分析報表,對人力成本報表和人員薪資數據進行自動審核。同時,企業員工可以在自助平臺上查看自己的薪酬表,結合自己的出勤情況與績效考核結果,核對自己的薪酬。
(七)多角度分析應用、輔助決策、支持企業戰略
通過人力資源管理系統可實現對人力資源管理信息的全局把控、幫助企業快速準確地完成各種人力資源狀況的靜態結構分析和動態趨勢分析。例如:人工成本的構成情況、人工成本的變動趨勢、人員崗位結構比率、人崗匹配率、關鍵人才到崗率/流失率、員工滿意度、人均產出/費用率等,為人力資源戰略的制定提供詳實、客觀的分析數據。