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集體合同作為協(xié)調勞動關系的重要工具，其爭議處理的效率和公平性直接影響著企業(yè)運營的穩(wěn)定性和員工的合法權益。所以，集體合同爭議應該如何處理呢？
如何處理集體合同爭議？
根據(jù)2004年勞動和社會保障部頒布的《集體合同規(guī)定》第53條，協(xié)調處理集體合同爭議的步驟如下：
1.受理協(xié)調處理申請：爭議的任一方或雙方需向相關協(xié)調處理機構或人員提交申請。收到申請后，相關機構或人員應立即受理。
2.調查爭議情況：在受理申請之后，協(xié)調機構或人員應對爭議的事實進行詳盡的調查，以便為后續(xù)處理做好準備。
3.制定協(xié)調處理方案：基于調查獲取的資料，協(xié)調機構需研究并制定一個雙方都能接受的處理方案。
4.進行協(xié)調處理：方案制定后，協(xié)調人員應努力使雙方接受這一方案，通過協(xié)調努力解決爭議。
5.制作《協(xié)調處理協(xié)議書》：協(xié)議書需詳細載明處理申請、爭議事實及協(xié)調結果。如果在某些協(xié)商事項上未能達成一致，協(xié)議書中應注明需要繼續(xù)協(xié)商的事項。《協(xié)調處理協(xié)議書》需由協(xié)調處理人員和爭議雙方的首席代表簽署并蓋章后才能生效。
