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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在過去的幾個季度，騰訊經(jīng)歷了一場關(guān)鍵的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這家中國科技巨頭通過實施嚴(yán)格的成本控制措施，在提升財務(wù)狀況的同時，也對其人力資源管理做出了重大調(diào)整。
我們來復(fù)盤一下騰訊最近五個季度的“降本增效”。
先說結(jié)論：一降本后，收入和利潤回血的確立竿見影；二增效，主要靠新業(yè)務(wù)拉動、技術(shù)持續(xù)的投入。
1、員工變化情況
根據(jù)2023年三季度財報，騰訊員工人數(shù)新增806人。
2021年Q3員工環(huán)比增加12%，最高值；2022年Q2之后的五個季度連續(xù)減員，累計減員11710人。
2、減員對收入與利潤的影響
由圖可見，騰訊的員工人數(shù)和人工成本的“雙減”，對毛利和凈利有一定的提升效果。
受多種因素影響，2021年Q4到2022年Q4，應(yīng)該是近年騰訊業(yè)績最低谷。
3、降費(fèi)對收入與利潤的影響
降本，除了降運(yùn)營成本、人工成本，立竿見影的是降費(fèi)用。騰訊在最近五個季度，對銷售費(fèi)用是砍得最狠的。
銷售費(fèi)用從100多億砍到60-70億，縮減明顯；行政費(fèi)用保持高位，因為涉及面比較廣，包括薪酬支出等。
4、研發(fā)對收入與利潤的影響
客觀的說，一兩個季度的研發(fā)投入，對收入和利潤影響有限，但持續(xù)的保持高投入，將有明顯的護(hù)城河作用。
騰訊的人工成本和薪酬水平在行業(yè)屬于最高分位，人均利潤、人均營收也是排名靠前。可參考：國內(nèi)十大互聯(lián)網(wǎng)人效對比
最后，回顧一下馬化騰五個季度的“降本增效”措施。
2022年第一季度，“開始成本控制”；第二季度，”退出非核心業(yè)務(wù)，收緊支出”。從財務(wù)結(jié)果來看，是到位的。
2022年三四季度，開始關(guān)注增效部分，更聚焦核心業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，比如視頻號和國際市場游戲。這些增效措施，在2023年二三季度效果顯著。
2023年一二季度，隨著市場回暖，優(yōu)化成本和收入結(jié)構(gòu)后，明顯回血。三季度，已經(jīng)達(dá)成“高質(zhì)量收入增長”。
騰訊通過在艱難時期果斷執(zhí)行降本增效策略，在經(jīng)歷人員調(diào)整后適時反彈增員，展現(xiàn)了其對市場動態(tài)的敏感度和戰(zhàn)略執(zhí)行力。隨著市場的回暖，騰訊的案例教會了我們一個重要的經(jīng)驗：適時的戰(zhàn)略調(diào)整和對效率的不懈追求，將為企業(yè)贏得重生和發(fā)展的機(jī)會。
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