-
行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
解碼薪資體系：如何量化工作價值？在近代的人力資源管理中，工作價值的量化標定與員工的薪酬、獎勵設計等問題密切相關。如何合理、公正、精確地進行工作價值的量化評估是人力資源管理領域面臨的一個棘手問題。一方面，有效的評估體系能夠幫助構建公平、激勵的薪酬制度，調動員工的積極性，提高工作效能；另一方面，隨著人力資本的重要性日益突出，對崗位價值、工作價值精確評估的需求更為迫切，這對于企業正確認識自身人力資源價值，進行資源配置、制定發展戰略具有重要意義。
上一篇文章中的1-5模型，都需要解決一個難題：如何對特定工作進行量化標定？比如計時工資中為什么這個崗位一個小時50元，那個崗位卻是100元？2倍差距從何而來？呼叫中心工作計價模型中為什么接入一個電話0.2元，呼出一個電話0.5元？在電信/銀行等前臺銷售崗位，為什么賣出A產品計5元，賣出B產品計10元？等等
為解決這一難題，我們創新性借鑒崗位價值評價的概念引入了工作價值評價方法，并且開發了一個JESS（崗位/工作價值評價系統服務）來高效便捷地解決該問題。對工作進行價值評價通常有兩種模型（參考下圖）：
1、主變量修正模型：設定一個主變量，然后乘以2-3個修正變量，得到某項工作的基準分。服務、操作、技術性崗位通常會采用“時間”作為主變量，比如空乘人員的空中服務、醫生的手術執行、會計的憑證制作、電力班組操作等工作事項。而營銷類崗位通常會采用“收入或利潤”作為主變量。有時，主變量本身未必是一個穩定數據，所以也要進行大樣本統計分析。比如不同醫生做同樣一個手術，由于醫生技能、病人情況、設備環境等因素，其手術時間不可能完全一樣，所以我們一般要取修正平均值。而不同會計制作一個憑證、不同人員操作一個設備等也都有類似情況。修正變量一般是對主變量的修正，通常會考慮技能、風險、復雜性、環境、資源占用、影響范圍等因素。比如：同樣是工作一個小時，飛行員和乘務員單價的差異主要在于技能、風險、復雜性的差異。醫生做兩個不同的手術花費同樣的時間，而價值不同在于風險、技能、經驗的差異等等。
2、因素加權模型：在主變量修正模型中，需要有一個主變量，當有些工作無法有效識別主變量時，通常會將幾個因素進行加權處理。一般會使用簡易德爾菲法：將相關影響工作區分度的因素都盡可能多地羅列出來；然后找一批對工作都非常熟悉的內外部專家，分別對因素進行排序或歸類，經過統計處理后，得到主要影響因素及權重。
上述兩種模型都需要合理選擇評委和進行科學數據處理。評委一般選擇對要評價的工作非常熟悉的內外部管理者或專業人士，也可以選擇部分骨干員工代表，人數建議在10-20人間。組織者對評委要進行很好地培訓。評委要集中起來評價，避免干擾。數據處理過程比較嚴格，需要對每個一因素都要去掉最高分和最低分，還要計算相對標準偏差。超過一定偏差的因素還要對評委進行再培訓和組織再評價。該評價過程可以通過紙面完成，也可以借助系統來高效完成。
工作基準價值數據出來后，只代表不同工作的相對價值，所以一般要用歷史薪酬總量數據測算出每項工作的基準單價或基準積分。必須強調的是：最后定稿數據都要經過薪委會審批。如果較長時間之后工作內涵發生變化，該工作的價值通常要進行修正。如果變化的工作種類比較多，一般要重新組織工作評價的流程。
以上就是解碼薪資體系：如何量化工作價值？的全部內容了，上述提供了兩種工作價值評估模型，但評估工作價值是一個復雜的、多因素影響的過程。需要注意的是，無論使用哪種評價模型，最后的結果都需要經過薪酬委員會的審批，以保證正確、公正。而且，隨著工作內容、內涵的變化，評價模型需要進行動態調整，維護評價的準確性。因此，深入理解、正確運用這兩種方法，對于提升人力資源管理效果，準確評估工作價值具有重要意義。
關于紅海云
紅海云是中國領先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產品紅海eHR系統，打破傳統人力資源管理系統功能模塊數據割裂的局限，從核心人力管理、勞動力管理到戰略人才管理，涵蓋人力資源業務12大模塊，百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統擁有了業內領先的靈活性和可擴展性。
迄今為止，紅海云服務的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區市場，已有逾千家大中型企業借助紅海產品獲得領先的人力資源管理數字化能力，廣泛分布于國企事業單位、地產、銀行、醫藥、物業、物流、餐飲、服飾等行業，包括中國銀行、保利物業、石藥集團、以嶺藥業、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業。
