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?企業能否打造一支高效率的人才隊伍不是單靠績效管理體系或人力資源一個部門就可以實現的,它需要公司有一個完整的營銷體系和配套資源來保證。然而企業績效管理體系常常受到以下四大方面的障礙,導致難以發揮其成效。所以,今天我們就好好地來認識這四個障礙,幫助HR排除萬難。
1.績效管理體系的四大障礙是什么?公司/部門目標與個人目標不能良好結合
由于績效管理體系是以企業戰略為導向的管理體系,因此在企業的經營與管理過程中,企業目標能否有效分解為部門目標,部門目標能否有效分解為個人目標,同時企業目標及分解后的部門目標與個人目標是否協調一致,直接關系到績效管理體系實施的執行力度與效果。
2.績效管理體系的四大障礙是什么?職能缺位
由于管理者沒有意識到績效管理是一個系統的管理工作,部分民營企業內人力資源經理地位尷尬、主要職能仍舊停留在操作層面,許多人力資源經理只做招聘、人事檔案與薪資管理,人力資源管理職能的不完善是一個主要問題。
此外,HR部門很少參與到業務部門績效考核,考核缺乏公正且容易流于形式,加上部分HR對績效管理還缺乏系統的認識,對績效管理的整個流程缺乏全面了解,由于自身崗位技能缺乏,導致績效管理無法得到有效的實施。
3.績效管理體系的四大障礙是什么?考核指標不合理
考核指標難以量化,要么沒有標準,要么標準過多,難以執行。一些企業甚至專門聘請咨詢公司做績效管理手冊,成效不一,有一些咨詢公司設計出來的考核指標存在過于繁瑣、以及不科學、不合理、不嚴謹等問題,企業在實際運用過程中發生越考核越亂、越考核矛盾越突出的現象。
一般來講,考核指標不合理主要表現在四個方面:一是指標過高,員工覺得完成的幾率很低,干脆放棄;二是指標過低,很容易就可以實現,起不到激勵的作用;三是指標有沖突,使得工作很難開展,四是指標一刀切導致考核缺乏公正性。
4.績效管理體系的四大障礙是什么?重結果,輕過程
重結果、輕過程的績效管理方式導致了兩個主要的弊端:一是銷售人員為了完成財務指標,彰顯業績,往往只重眼前利益,不顧以后的發展,這就造就了整個企業的短視行為,銷售業績剛開始總是很高,由于市場資源與政策資源的過度透支,業績開始慢慢下滑,最終不可挽回;另一方面,由于不重視關鍵業務過程,使得員工的行為方式千差萬別,沒有統一性和約束性,工作水平也僅靠個人發揮,公司缺乏整體引導與過程管控,最終使得企業的市場運做不可控,員工素質也得不到提升。
其實,無論企業處于哪個發展階段,進行績效管理體系制定和落實都是非常有必要的,因為績效管理體系對于提升企業的競爭力都具有巨大的推動作用,沒有有效的績效管理,組織和個人就很難得到量的積累和質的提升,這就會讓組織和個人難以適應殘酷的市場競爭的需要,最終將被市場淘汰。
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