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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
據媒體報道，小紅書被曝裁員，不少小紅書員工在網上爆料，當天突然被通知last day，只有通知，沒有溝通的空間，賠償方式是N+1，但拿不到年終獎，小紅書一般每年4月底發績效年終獎。
有小紅書員工透露，此次整體裁員20%，各個部門都有波及，波及的應屆生和試用期員工較多，北京、上海公司均有員工被裁。
但也有說法稱是正常的盤點優化，屬于末尾淘汰，去肥增瘦，優化完會開啟招聘，不過招聘量不大。一位求職者告訴媒體，此前已經通過了面試，但是被告知沒有HC了；另一位求職者表示，前幾天還接到了小紅書獵頭的招聘電話。
事實上，決定解雇員工的不是HR，但這項工作沖在前頭的卻是HR。
作為HR在日常工作中無法回避的一項任務，解雇面談是解雇員工的關鍵環節。
如果處理不當可能引發勞動爭議，所以，解雇員工如何做好面談？
解雇面談五部曲
①通知員工
? 盡量不要在電話里通知員工“請到人事部來一趟”，以免造成緊張感。
? 盡量避免周末、假日或者員工的重要紀念日當天通知員工。
? 使用會議室、休息室等，盡量不要用經理辦公室這種“正式的嚴肅的”地方。
? 切入正題。不要假意避重就輕談一些天氣或者其他輕松的話題。
? 員工一進會議室（或你選擇的其他場所），待他坐好后就直接告訴員工公司的決定。
②描述事實
? 用幾句話描述為什么公司要做出裁掉他的決定。
? 切記描述事實而非攻擊員工的人格。
? 重點強調這個決定已經做出是不可更改的，管理層已經批準等。
? 辭退面試不要超過半小時（否則就成了體力上的較量）。
③注意傾聽
? 被解雇的員工如反應激烈，不要和他辯論，而是積極地傾聽。
? 用開放式問題與其談話，重復他的最后的話語，點頭或用短暫沉默配合員工的闡述，直到他可以稍微冷靜地接受這個事實。
④溝通賠款
? 跟員工仔細講述一遍賠償的支付金額，具體算法，福利等。
? 不要在已經商定好的條款上當場承諾增加任何內容。
? 不要承諾會調查一下，事后給予答復，這樣會把辭退程序復雜化，弄到難以收拾。
⑤ 告知流程
? 被辭退的員工也許不確定下一步該怎么做，給員工離職流程圖，并告訴他一步一步如何做，越詳細越好。
? 如有必要，在所有手續辦完后，做離職面試。
? 對個別員工實施心理咨詢以緩解其過度的焦慮。
? 裁員過程中員工容易出現如下反應：哭哭啼啼、憂愁、焦慮、敵意、討價還價、不信任感等。
這時企業管理層和人力資源部需要的最關鍵的技能就是“同理心”和“原則性”。
“同理心”不是同情心，它是設身處地地理解被裁員工的焦慮和困惑，讓員工把想說的話說完；“原則性”則可以保證自己不讓員工的情緒影響公司的決定。
