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?事實上，BPM業務流程管理系統發展至今已有30年歷史，從公司再造到業務流程管理，這一概念雖經過起伏波折，但國內外學者對BPM流程管理系統的定義及范圍漸漸清晰明朗。BPM流程管理系統它不僅僅是一個軟件系統，而是“在企業內部建立起來的一種理念，是對這個企業的流程進行持續不斷地規范管理的過程?！?/span>
綜觀國內擁有BPM服務能力的企業，大部分仍停留在系統項目實施的層面，難以幫助有業務流程管理需求的企業客戶解決根源問題。為此，本文將分享幾點關于BPM流程管理系統選型上的一些見解。
1.BPM流程管理系統選型前要了解什么？體系理念
關于BPM的體系理念，是眾多企業客戶和服務商容易忽略，卻至關重要的一個方面。這個體系理念指的是服務團隊對國內外流程管理知識的研究、創新和運用——通過學習國內外先進流程管理理論，結合自身的研究、產品研發和項目實施經驗，對國內企業以及行業特色進行分析總結后，并能在實際案例中得到驗證的流程管理體系。這個體系理念貫穿整個項目服務過程，起指導方針的作用。簡單地說，就是服務團隊判斷企業狀況、定位服務內容、計劃服務進度的方法論根據。因此，企業客戶在挑選服務團隊時，也要求企業決策者對流程管理和業務管理有一定的思考和了解，應注重候選團隊的體系理念是否完善，是否得到認證，是否符合企業的實際情況等。
2.BPM流程管理系統選型前要了解什么？產品
產品的設計理念可以體現但不能代表服務團隊的流程體系理念，BPM流程管理系統產品之所以具有可持續使用性，是因為產品在設計之初就延續了設計者對流程管理的高瞻遠矚。所以企業選擇BPM流程管理系統時，并不僅僅是看產品功能的多少和強大，而是要看該產品是否適用于企業現狀及未來的發展前景：穩定性如何、易用性如何、可擴展性如何、集成能力如何、負載能力如何……對企業的戰略、運營、規則、執行等可以產生哪些積極影響。
因此，企業選擇系統服務商時，建議選擇BPM流程管理系統是自主研發的，并擁有自主知識產權的服務商，原因在于服務商可及時響應系統服務、滿足技術服務和個性化服務的需求，這也區別于銷售國內外其他廠商的產品。
3.BPM流程管理系統選型前要了解什么？項目實施
項目實施是流程服務當中最重要的環節之一。項目實施是實現和延續產品理念的重要途徑，是保證BPM流程管理系統正常運行并發揮作用的橋梁，體系理念、流程管理的運用都將在這一環節中完整體現。項目實施團隊的水平，一般是在項目實施過程中才能知悉。如何在選型時期對項目團隊進行有效判斷呢？除了了解實施團隊的項目經驗以及團隊是否滿足各項數據指標外，也可通過項目經理對自身的體系理念和BPM流程管理系統的了解作為判斷依據。
以上就是BPM流程管理系統選型前需要了解的相關內容，任何企業在上線系統前還是需要認真閱讀，畢竟系統上線關乎企業投入成本以及之后的管理情況，因此不能隨便挑選。
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