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在即將發布的新版網易《員工手冊》中,將突出包含防止性騷擾準則在內的員工職場權益保護條款。
此前網易在6月底發布的《職業道德行為規范》中已經明確:“禁止鼓勵或者指示員工為達成業務目標而犧牲道德行為規范”;“不允許任何形式的騷擾,包括但不限于:冒犯性的調情,令人厭惡的性挑逗或者冒犯、辱罵,性別上或種族上的貶低言詞,在工作場所展示低俗色情的圖片和物件”等。
此前“阿里女員工被侵害”一事引發業界關于員工個人權利、職場“酒桌文化”以及企業價值觀等議題的廣泛關注。
除了網易,新浪人力資源部也將職業道德《行為規范》中的嚴禁性騷擾內容增補進《員工手冊》中反性騷擾的規定里。
愛奇藝則宣布更新《愛奇藝品牌行為守則》和《愛奇藝員工違反公司規章制度處理規定》,其中特別提及了“抵制職場潛規則”。
就目前職場中性騷擾頻發,并可能給一些大型企業帶來聲譽風險的情形,我們結合實務經驗,給出一些HR處理員工性騷擾方面的建議,旨在為企業防范和處理類似情況提供一些有益參考。
1
創建有利于預防性騷擾的工作環境
HR部門應配合公司,建立開放、通透的辦公環境,盡量避免設置獨立或私密性過強、隔音性過強的辦公空間;在不侵犯員工隱私權的前提下,在工作場所安裝監控設備。
禁止公司領導借工作之名的一對一的私密談話,避免部分管理者以權謀私,一手遮天。同時規定,在協同出差、酒店入住、客戶宴請、商務接待等高頻業務場景中,禁止孤男寡女一同出差(尤其是不同層級之間)、男性員工未經女性明示同意不得進出女性入住房間、不得在任何場合開露骨黃色玩笑,借工作之名實施勸酒、灌酒、夜間約單獨外出等明顯不當的行為。
2
開展防治職場性騷擾的內部教育宣傳培訓
HR部門可以通過現場宣講、電話會議等方式進行持續性宣傳、教育和培訓,讓所有職工都知悉本單位禁止性騷擾的規章制度。不定期對在職員工進行培訓宣講,強化禁止性騷擾的意識。
3
依法制定禁止職場性騷擾的規章制度,建立完整投訴渠道
HR部門應跟公司合作,將禁止職場性騷擾明確寫入規章制度。此外,還應在規章制度中明確規定性騷擾行為的定義及處罰措施。同時,應建立專門受理職場性騷擾投訴或舉報的機構或專門委員會,明確該機構的具體職責及處理程序,并規定處理的期限。為便于職工投訴和舉報,應設置熱線電話、傳真、專用信箱等。
4
及時對性騷擾的投訴進行調查和處理
一旦發生或有職工投訴被性騷擾,HR部門應盡快調查具體情況并固定證據。若被投訴者否認性騷擾的,還可采取調取監控視頻、公證微信聊天記錄、錄音等調查手段。根據調查可以證明存在性騷擾行為的,應依據用人單位的規章制度,及時對被投訴者具體進行處罰。