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INDUSTRY INFORMATION
流程管理做得好,企業的方方面面都將受益匪淺,而如果流程管理存在不足,便會影響企業的發展。那么,企業應該如何做流程管理呢?最高效的方法就是引進企業流程管理系統。
流程管理是一個長期過程
流程管理要與流程優化結合,診斷、手術、調養結合。
企業的管理有了問題,首先需要做個全面的檢驗,這就是管理診斷。
管理專家好比醫生,通過"望聞問切"的細致調研和先進的管理工具將企業的管理問題分析透徹,然后根據管理問題的嚴重程度,開出管理治療的藥方。藥方確定了企業是要做個流程的徹底重組,還是進行流程的部分優化。當然即便是企業今年做了"手術級"的流程重組,以后每年隨著業務的變化進行的流程優化"調養"也是必不可少的。流程的管理和改善是個長期的工作,需要企業有常年堅持的決心。
利用流程管理系統優化流程
企業流程管理必須與人力資源管理系統結合。信息匯集制度就是個典型的沒有人力資源管理系統支撐的問題。通過一套簡單的基于B/S架構的人力資源管理系統就可以非常方便地處理會議管理、信息簡報發放的流程。
企業的流程優化后,需要落實。流程最好的落實和執行的管理工具就是管理軟件了。一套好的流程管理軟件工具可以很好地承載企業管理提升后的管理流程,并在企業管理的方方面面提供信息資源,為企業的高速成長提供技術保證。
一套好的人力資源管理系統一般包括組織管理系統、員工管理系統、績效管理系統、考勤管理系統、流程管理系統、招聘管理系統等。需要注意的是,很多企業在選擇實施軟件的時候,沒有考慮流程重組或優化,用軟件系統將老的企業流程固化起來,這樣不但不能提升管理,反而使得企業管理流程更加僵化。
發動每一個員工
企業流程管理是一場運動,企業要做好充足準備。
流程管理涉及到企業的每一個管理細節,每一個管理漏洞都逃脫不了科學管理的眼睛。因為流程管理將涉及到企業高層、中層和基層的很多員工,每個涉及部門都要派人來參與這項工作,所以企業在做這個工作之前要有充足的心理準備。
企業要組成高層領導小組和基層的實施小組共同面對問題和解決問題。要發動每一個管理員工投入到這個運動中,因為它將是關系到企業五年甚至十年發展的重要問題。只有全公司齊心協力,才能真正做好這項工作。
這場運動將使流程管理取得最佳的效果,從根本上解決企業的三個問題。首先是權力的組成和分配;其次是減少灰色收入;最后是幫助企業從職能性向流程性過渡。
當真正有一天,企業開始享受流程管理和企業流程管理系統帶給企業的全面成果的時候,企業的領導們一定會明白企業只有先做強、再做大,才能再做強、再做大,最后做最強、做最大?! ?/span>